Avis clients de Marseille

4.2 / 5

Calculé à partir de 291 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients Marseille

  • 5 / 5
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    Qualité de l edamame pas très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon / appel proactif de la boutique car il manquait un ingrédient / nous avons convenu d’un remplacement.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *

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  • 5 / 5
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    Qualité des produits au top

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *

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  • 4 / 5
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    Ceviche Daurade & leche mangue beaucoup trop épicé. Rien à voir avec notre commande de mai pour laquelle ce plat était excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *

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  • 4 / 5
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    Très bien. Manque le paiement via Apetiz sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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  • 4 / 5
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    Très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

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  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent ! A quand un cadeau pour fidélise la clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *

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  • 4 / 5
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    Je n ai pas retrouvé la bonne qualité du poisson d avant

    Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *

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  • 4 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN N. *

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  • 5 / 5
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    SUBLISSIME BRAVO !

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT E. *

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  • 5 / 5
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    Propreté, efficace, bon

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H. *

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  • 5 / 5
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    Tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *

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  • 5 / 5
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    Les 2 derniers sont tellement bons que les classiques paraissent avoir moins de goût mais restent excellents quand même

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T. *

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  • 5 / 5
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    Des goûts inhabituels qui m’ont ravi Une belle expérience culinaire

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service en boutique parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *

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  • 5 / 5
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    produits d'excellente qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *

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  • 5 / 5
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    produits d'excellente qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *

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  • 4 / 5
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    Très bien et très bon

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *

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  • 5 / 5
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    Le happy box est super pour le qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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  • 5 / 5
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    La happy sushi box c’est un max de plaisir comme d’habitude 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite et délicieuse. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE J. *

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  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *

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  • 5 / 5
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    Nous sommes des clients très fidèles et adorons sushi shop car nous ne sommes jamais déçus.de la qualité! Le.plateau est varié et nous apprécions encore olus quand il est en promotion car on en mange 2 fois plus ☺

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE J. *

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  • 3 / 5
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    Tour le personnel n’est pas toujours à la hauteur. Sur cette commande pas de problème sur une précédente commande cela s’est tellement mal passé que je ne suis plus venu chez vous pendants au moins 6 mois. Du coup suite à cet événement j’y vais un peu moins volontiers. Je suis un très gros consommateur de sushi

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *

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  • 5 / 5
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    10/10

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, conforme à mes attentes, frais et délicieux. Accueil en boutique très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *

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  • 3 / 5
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    Délais de livraison non respectée. Erreur ....

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 04/06/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de XXX d’une valeur de XXX€. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Rien à redire. C’était bon et la livraison conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *

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  • 4 / 5
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    Tout était bien.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *

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  • 4 / 5
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    Déçu

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *

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  • 3 / 5
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    Je n'ai pas reçu la bonne commande et quand j'ai téléphoné au restaurant souci j'ai été très mal reçu une demoiselle m'a crié m'a raccroché le téléphone j'ai appelé 4 fois et impossible de les joindre j'ai entendu la demoiselle dire raccroche raccroche à son collègue j'avais l'habitude de commander à sushi mais vu cette réception je ne commanderai plus par contre la qualité le livreur tout était parfait mets le suivi après vente zéro

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Nickel comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 5 / 5
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    ****

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

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  • 5 / 5
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    Rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH T. *

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  • 4 / 5
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    A la place du mango gunkan j'ai eu une sorte de tartare de bœuf ça n'est pas ce que j'avais commandé

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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  • 4 / 5
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    Tout était au top, vraiment la vérité c’était trop bon ! Non plus sérieusement, je recommande et je recommanderais toujours votre Sushi Shop à mon entourage ! À bientôt pour une prochaine livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *

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  • 5 / 5
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    De l’accueil au produit,Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Très frais ! Très bon !

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *

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  • 4 / 5
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    Plus petit et secs

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

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  • 5 / 5
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    Délicieuse 😋

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *

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  • 2 / 5
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    Des californias avec des bouts d’avocat durs comme le bois, dont un qui n’en avait pas, le sushi daurade avec la daurade qui était dure et filamenteuse Tres mauvaise expérience

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *

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  • 4 / 5
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    Il manquait un plateau sunrise à la livraison.. on a appelé délai de attente insupportable.. livraison du produit manquant 40 mn plus tard.. juste un dessert offert ..ok commande 1 fois par semaine depuis des années.. il manque tj qq chose .. sauce , wasabi .. et cette fois un plateau .. sushis shop c terminé.. on va aller chez côté sushi

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V. *

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  • 3 / 5
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    Les produits étaient bons comme d'habitude, mais par contre longue attente en magasin ... 1h entre la prise de commande et la récupération en boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un certain temps de préparation. Comme la plupart des restaurateurs, nous pouvons difficilement, malgré nos ajustements quotidiens, prévoir nos ventes et le flux de clients de magasin. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de palier à ces problématiques et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    J’adore 👍

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *

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  • 5 / 5
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    OK OK!

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon produit. Pas déçu

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *

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  • 5 / 5
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    Toujours autant fan de cette box et de son offre qui l'accompagne!

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE S. *

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  • 5 / 5
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    Rien a redire livrée avant l’heure et sushi délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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  • 4 / 5
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    Par contre ma commande avait été annulée la veille où je devais l’an recuper je n’avais rien demandé et personne n’a su pourquoi... Cependant box très bonne on s’est Régalé

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien fraîcheur des produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S. *

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  • 5 / 5
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    Très très bon. Délai d’attente court.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *

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  • 5 / 5
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    Rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *

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  • 5 / 5
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    Excellents comme toujours cependant on aimerait que les rouleaux soient remplis jusqu’au bout car il arrive que sur une ou deux des 6 pièces les extrémités je suppose ne soient pas remplies à l’intérieur correctement

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *

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  • 4 / 5
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    Je commande une box paris pour offrir on se deplzce et arriver a la maison boite dubai Et apparemment on fait le coup a d'autres.... Ps tres correct

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *

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  • 5 / 5
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    Original,,,,varie...tres goûteux . Delicieux et très frais

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *

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  • 1 / 5
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    Réaction du personnel inappropriée

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

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  • 4 / 5
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    Quelle amélioration par rapport à ma dernière commande. C’était parfait ! Le seul bémol c’est le thon cuit qui n’était vraiment pas bon (couleur marron foncé genre boite de thon à huile assez low cost) mais le reste était très bon donc ca va ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *

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  • 4 / 5
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    Pour la 1ere fois depuis k je commande chez Sushi shop Déçue des produits Un peu sec Sans vraie saveur Riz sec Pas terrible sur ce coup :-(((

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *

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  • 2 / 5
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    1h de retard et deux erreur sur les types de sushi alors que nous en avions commandé que trois sorte différentes... Très décevant et même pas remboursé.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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  • 5 / 5
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    Tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *

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  • 5 / 5
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    Bon produit et délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *

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  • 3 / 5
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    Délai de livraison trop long ! Et la machine à carte capte mal pour le paiement avec la carte ticket restaurant !

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 20/05/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de XXX d’une valeur de XXX€. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 3 / 5
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    Pris trés élevé par rapport à la qualité. Les soushi avaient le riz encore chaud. L'acceuil est décevant. La boite récupérée sale avec traces de doigts gras dessus.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *

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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 19/05/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    cela fait plusieurs fois que je l'a commande et je trouve que cette fois-ci les sushis étaient vraiment petit, habituellement ils remplissent bien la boite, là il y avait beaucoup de vide

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *

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  • 4 / 5
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    Très bon produits, juste livraison un peu longue. Mais très bien dans l ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *

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  • 4 / 5
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    Dommage au niveau de l’attente mais après la première bouchée tout était pardonné quelle fraîcheur au niveau des produits j’ai fait découvrir vos produits à un ami il a fait que des compliments

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

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  • 2 / 5
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    La salade de choux n'était pas fraîche, le chou a cuit dans sa sauce, ce n'était pas mangeable. La commande passée à 12h40 est arrivée à 14h30 !! Les retards de livraison chez Sushi Shop sont systématiques.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

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  • 3 / 5
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    TRES TRES décus. Saumon gras avec morceaux blancs immangeable (nerfs ?), quelques morceaux non frais (saumon marron)...

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 16/05/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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    Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *

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    l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE N. *

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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

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  • 4 / 5
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    Pas d’attente en boutique Produits frais et excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC W. *

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    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *

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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *

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    au Top comme toujours !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

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    LIVRAISON ET COMMANDE COMME ATTENDUE

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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    Excellent comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

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  • 4 / 5
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    Super box

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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    Pas de baguette mis de récipient pour les sauces... Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S. *

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    Déçu et c'est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *

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    Sur le site, lors d'une commande avec retrait, merci d'améliorer le choix de la boutique, aucune proposition par ville, il faut rentrer le nom exact de vos boutiques, aucune proposition approximative !!!! Mettez-vous à la place du client, essayez sur votre site et vous verrez.....en effet, exemple en recherchant Marseille, réponse "aucune boutique ne correspond à votre recherche" et on se retrouve sur la carte de France avec toutes vos boutiques!!!!....etc...... Heureusement que la qualité prix de vos produits compense cette galère lors de la commande mais je compte sur vous pour l'amélioration en vous remerciant par avance Bien à vous

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *

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