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Résumé des avis
Le sushi shop de Metz se distingue par la fraîcheur et la qualité de ses produits, ainsi qu'un service client très apprécié. Les clients soulignent la satisfaction générale, avec des commandes souvent conformes et une équipe accueillante, rendant l'expérience agréable.
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F. B.
19 mars 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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C. M.
17 mars 2025
Avis vérifiéExtrêmement déçue de cette commande : les sushis mélangés dans la boite , les haricots et la salade manquaient de fraîcheur , les rolls étaient secs , presque pas , voire pas de fromage dans les rolls fromage
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. L.
14 mars 2025
Avis vérifiéCommande livrée dans les délais Livreur polie et courtois
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J. B.
13 mars 2025
Avis vérifiéGrand choix de produits ,et bon rapport qualité/prix
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D. D.
11 mars 2025
Avis vérifiéSushis très bon. Produits manquants dans la commande.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. T.
9 mars 2025
Avis vérifiéSushiShop propose des produits de très bonne qualité, tout était délicieux ! En revanche, pour une commande à 100€, c'est vraiment dommage que les sauces aient été oubliées, surtout quand on n'en a pas chez soi. Un petit détail qui fait la différence, en espérant que ce soit pris en compte à l'avenir !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. G.
8 mars 2025
Avis vérifiéTout est OK
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M. L.
8 mars 2025
Avis vérifiéJe commande régulièrement l'Happy box du mercredi, et à l'époque on arrivait , on récupérait notre box et on repartait car elle était préparait à l'avance, c'est un best seller donc logique que les équipes prennent de l'avance avant le coup de feu. Maintenant l'Happy Box est faites à l'arrivée du client , le problème c'est que beaucoup de monde commande cette box le mercredi, aux mêmes horaires , j'entend que ce soit gage de qualité , mais récupérer une commande à 19:45 alors que je l'avais prévu pour 19:15 c'est clairement relou! C'est probablement une directive qui viens sûrement de plus haut , car quand on voit les équipes qui se démènent à sortir les Box à la chaîne . L'équipe est très agréable et sympathique , toujours bien reçu.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 mars 2025
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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J. M.
4 mars 2025
Avis vérifiéJe suis déçue car lors de ma dernière évaluation, je vous avez expliqué avoir reçu un code reduc qui n'a pas été possible d'utiliser soit disant date utilisé...et aucune réponse de votre part
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Amandine B.
3 mars 2025
Avis vérifiéPréparé en temps et en heure La qualité des sushis est vraiment incroyable. Toujours aussi ravie de ma commande comme d'habitude.
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Jasmine A.
1 mars 2025
Avis vérifiéAucun souci avec sushi shop. Mais le problème c'est le service de livraison. Le livreur n'était pas du tout à la bonne adresse et avec difficulté il est venu à la bonne adresse. Très décevant.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. B.
21 févr. 2025
Avis vérifiéCommande sur place accueil tjs super et sushis au top
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J. M.
18 févr. 2025
Avis vérifiéVous m envoyez des codes qui ne fonctionnent pas , j ai reçu epi-up il y a 2 jours et rien n est pris en compte..
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P. W.
14 févr. 2025
Avis vérifiétout ok
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Annick B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéPour moi tout est parfait autant l accueil qui donne envie de revenir ,que les sushis toujours aussi bons.Merci à vous
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L. B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéUn très bel accueil, de super produits et un service de qualité. Jamais déçue
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Jérôme G.
14 févr. 2025
Avis vérifiéGros problème lors de la commande, que ce soit sur le site Internet pour sélectionner un produit lié à un avantage, ou sur l'application mobile pour saisir les informations de la carte bancaire.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. M.
14 févr. 2025
Avis vérifiéCommande parfaite. De bons produits.
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J. M.
10 févr. 2025
Avis vérifiéImpeccable comme toujours !!!
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