Aller sur le site
Résumé des avis
Sushi-Shop à Metz offre un accueil chaleureux et un service aimable. Les plats sont de qualité, variés et les commandes se passent facilement.
-
Jean-Claude T.
20 juin 2025
Avis vérifiéL'accueil et la qualité des produits sont excellents. J'ai particulièrement apprécié le mode de paiement au retrait de la commande.
-
S. R.
17 juin 2025
Avis vérifiéPréparateur au top
-
J. F.
16 juin 2025
Avis vérifiéCommàde prévu pour 12h15 je l'ai reçu à 12h30. La soupe était froide.
Réponse de METZ
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
M. S.
14 juin 2025
Avis vérifiéEncore une fois pas rempli j'ai pris une grande bolw et mon mari une petite et la sienne est plus rempli que la mienne Elle font le même poids C'est inacceptable vu que ce n'est pas la première fois que je le signale !!!!!'n
Réponse de METZ
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de M. S.
Bonjour vous envoyez toujours la même réponse donc j’en déduis que vous ne lisez pas les commentaires, c’est dommage que la qualité et les quantités soient en baisse et que malgré l’alerte donnée par les clients rien ne change . Envoyé de mon iPhone Le 6 juin 2025 à 13:31, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
N. B.
13 juin 2025
Avis vérifiéParfait
-
C. P.
13 juin 2025
Avis vérifiéLes California Pacific soit ont changé de recette soit ont été remplacés par des California saumon/avocat. Le saumon des sashimis n'était vraiment pas de bonne qualité. Caoutchouteux, limite filandreux. Je ne reprendrais pas.
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
-
Nathalie R.
9 juin 2025
Avis vérifiéPas d'attente, horaire réception commande respecté
-
M. Z.
9 juin 2025
Avis vérifiéLe riz commandé n'était pas disponible On m'appelé pour le remplacer Sans excuse, sans compensation, sans même en proposer une
Réponse de METZ
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
I. W.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès bons Très bien présentés Commande par internet facile et rapide
-
L. G.
6 juin 2025
Avis vérifiéToujours un bel accueil et une belle qualité de produits. Jamais déçu à Metz
-
N. J.
5 juin 2025
Avis vérifiéParfait
-
P. C.
1 juin 2025
Avis vérifiéParfait comme toujours.
-
Alexandre M.
31 mai 2025
Avis vérifiéPas de Wasabi dans ma commande livreur qui ne parle pas français, inadmissible
Réponse de METZ
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
Patrick W.
23 mai 2025
Avis vérifiéOk
-
R. L.
20 mai 2025
Avis vérifiéService parfait, produit également
-
J. M.
19 mai 2025
Avis vérifiéLes sushis n'étaient pas mauvais mais très sec, comme si le.riz était de la veille...
Réponse de METZ
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
Regine C.
17 mai 2025
Avis vérifiéRapidité efficacité
-
Ulrike B.
14 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien reçue au téléphone commande a été appréciée
-
M. B.
12 mai 2025
Avis vérifiéDéçue de la taille des rolls qui étaient très petits… reste très bon mais dommage.
Réponse de METZ
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
-
Nathalie R.
11 mai 2025
Avis vérifiéLes produits sont frais, beau visuel et se tiennent bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
