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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier propose des produits de qualité, souvent appréciés pour leur fraîcheur. L'accueil est chaleureux et le service est rapide, ce qui rend les commandes agréables, même si des améliorations pourraient être envisagées.
Accueil et amabilité
"Bon et bien accueilli"
"Un accueil toujours de très grande qualité. C'est le motif principal qui motive mes visites."
"Produits de qualités, personnel très aimable et professionnel, au top !"
Réactivité
"Service rapide, tout était en vitrine, pratique pour le midi."
"J'ai été servi rapidement et bien accueilli. Je recommande"
"Parfais comme d'habitude ! Merci à la responsable d'avoir régler le souci que j'ai eu en plein rush du mercredi, et rapidement en plus !"
Expertise des équipes
"La vendeuse Ilona parfaite. Super gentille, souriante et à la demande."
"Très bon services et excellents produits je recommande vivement"
"Merci au livreur pour sa courtoisie et sa gentillesse"
Expérience en magasin
"J'adore ce restaurant!"
"Très bon retour sur le shop de Marseille mais pas celui de Montpellier."
"Commande et dégustation faites directement sur place au sushishop des halles castelanes à Montpellier. Personnel au top et sushis excellent."
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A. D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéVraiment bof, j'avais demandé 3 sauce sucrés et j'en ai eu 2, j'ai demandé 3 gingembre, on en a eu 1, 4 paires de baguette on en a eu 2, le grand plateau divisé en 2 boites... enfin bref service très moyen
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. M.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTout était parfait comme toujours !
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Philippe A.
12 sept. 2025
Avis vérifiéLe service et le personnel est vraiment au top; Gardez-les !!!
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Laura V.
10 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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E. P.
10 sept. 2025
Avis vérifiéLe saumon manquait légèrement de goût comparé à d'autres fois. Peut-être êtes-ce mec riz qui était moins vinaigré. Mais c'était très bon.
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R. O.
9 sept. 2025
Avis vérifiéLa livraison a été longue. 40 minutes de plus que prévu. J'ai commande des tataki des saumons, le saumon était particulièrement gras et il se défaisait très facilement.
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E. R.
9 sept. 2025
Avis vérifiéService rapide, commande bien conforme
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B. V.
8 sept. 2025
Avis vérifiéQualité très médiocre : Sashimi : zéro plaisir de dégustation, découper à la tronçonneuse. Parts de poisson rachitique sur les sushis, honteux
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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E. A.
8 sept. 2025
Avis vérifiéRas, très bien
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A. A.
7 sept. 2025
Avis vérifiéLes sushis étaient bons
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A. G.
7 sept. 2025
Avis vérifiéLe livreur ne nous a pas dit bonjour , ni même regardées moi et ma fille . On attendait sagement dans la rue . Et il ne nous a pas non plus dit au revoir Très très impoli
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. G.
❤️
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Maud D.
7 sept. 2025
Avis vérifiéLe plat était très bon, la quantité parfaite. La livraison a été rapide
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D. M.
6 sept. 2025
Avis vérifiéEfficace
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N. R.
3 sept. 2025
Avis vérifiéIl manquait du saumon sur 2 pieces, certains etaient froids comme s'ils etaient fair depuis un moment, d'autres fait a la minute donc meilleur. On aurait dit un mix de produit deja fais et de produit fait minute mais mal fait comme il manquait du saumon et étaient beaucoup plus petits
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de N. R.
Je suis client régulier sushi shop et ce n'est pas la première fois que j'ai ce genre de soucis sur mes commandes. Je n'ai jamais eu de geste commercial en compensation et cela me fait penser que je devrais peut etre passer mes commandes chez d'autres restaurant, voyant l'absence de fidélisation et de dédomagements .. Le mar. 26 août 2025 à 13:22, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Adria P.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C. M.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTOP ! Votre livreur également très gentil.
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Christian C.
2 sept. 2025
Avis vérifiéProduits bien préparés arrive de la livraison à l'heure prévue.
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E. R.
1 sept. 2025
Avis vérifiéMa commande a été livrée rapidement, rien à dire
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E. R.
1 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent servis, jamais déçus de la qualité des produits!
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A. A.
31 août 2025
Avis vérifiéJamais déçu
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