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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier propose des produits de qualité, souvent appréciés pour leur fraîcheur. L'accueil est chaleureux et le service est rapide, ce qui rend les commandes agréables, même si des améliorations pourraient être envisagées.
Accueil et amabilité
"Bon et bien accueilli"
"Un accueil toujours de très grande qualité. C'est le motif principal qui motive mes visites."
"Produits de qualités, personnel très aimable et professionnel, au top !"
Réactivité
"Service rapide, tout était en vitrine, pratique pour le midi."
"J'ai été servi rapidement et bien accueilli. Je recommande"
"Parfais comme d'habitude ! Merci à la responsable d'avoir régler le souci que j'ai eu en plein rush du mercredi, et rapidement en plus !"
Expertise des équipes
"La vendeuse Ilona parfaite. Super gentille, souriante et à la demande."
"Très bon services et excellents produits je recommande vivement"
"Merci au livreur pour sa courtoisie et sa gentillesse"
Expérience en magasin
"J'adore ce restaurant!"
"Très bon retour sur le shop de Marseille mais pas celui de Montpellier."
"Commande et dégustation faites directement sur place au sushishop des halles castelanes à Montpellier. Personnel au top et sushis excellent."
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H. R.
13 oct. 2025
Avis vérifiéRas
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M. M.
11 oct. 2025
Avis vérifiéattente un peu trop longue malgré un super accueil le tempura de crevette pas très bien venu: pas croustillant
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Olivia V.
10 oct. 2025
Avis vérifiéJ'aime beaucoup l'équipe de Montpellier Lherberie <3
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C. M.
9 oct. 2025
Avis vérifiéParfait !
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Mickael M.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon dans l'ensemble. A continuer. Cordialement
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S. S.
5 oct. 2025
Avis vérifiéService parfait et très bon plat.
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Philippe A.
3 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil vraiment sympathique
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H. A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLes sushis sont très bons, merci pour l'accueil
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I. R.
29 sept. 2025
Avis vérifiéJe regrette de ne pas avoir eu de sauce salée dans mon paquet (uniquement de la sauce sucrée). En revanche le petit gâteau et le smoothie en cadeau de ma box enfant ont été très appréciés !
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G. D.
28 sept. 2025
Avis vérifiéUne seule personne pour s'occuper de l'accueil et de faire les commandes c'est un peu juste et cela fait un délai d'attente assez long
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H. A.
26 sept. 2025
Avis vérifiéBien servi, les sushis sont bons
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E. R.
22 sept. 2025
Avis vérifiéService rapide, produits frais et de très bonne qualité
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A. A.
22 sept. 2025
Avis vérifiéC'était bon et le service est rapide
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Adria P.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Laura V.
19 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Marie B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéPresque 1h de retard par rapport à l'horaire prévue de livraison
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L. B.
17 sept. 2025
Avis vérifiéSuper accueil !
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O. G.
17 sept. 2025
Avis vérifiéCatastrophique, une heure de retard, des produits renversés dans le sac, des sushis déjà tièdes....Jamais plus nous ne passerons par eux. Et pour la livraison, comme c'est de sous-traitance...
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de O. G.
Lisez bien ma plainte jusqu’au bout…allez, un petit effort, voilààààà Produits renversés, sushis tièdes ! Super la chaine du froid ! Dites, vous contrôlez bien que les livreurs mettent le poisson dans un sac isotherme avec des pains de glace ? Nous avons encore des contacts à la DGCCRF qui se feront un plaisir de vérifier tout ça. Bien cordialement PS : nous demandons bien évidemment un remboursement > Le 9 sept. 2025 à 16:57, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de O. G.
Pas simplement un problème de retard mais aussi de produits et emballages défectueux ! Arrêtez de me faire des retours de mails concernant les retards ! Le produit serait arrivé à l’heure que nous n’aurions pas pu le consommer. > Le 9 sept. 2025 à 16:57, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de O. G.
Je fais suite à mes précédents mails pour vous informer que je n’ai toujours pas reçu de réponse de votre part concernant non pas le retard mais les produits défectueux (j’ai fourni des photos dès ma premiere plainte). N’ayant pas pu consommer les produits, nous demandons à être remboursés. > Le 18 sept. 2025 à 10:44, olivier garrigues
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. D.
13 sept. 2025
Avis vérifiéExpérience décevante, commander à emporter 2h en avance pour arriver sur place et recevoir sa commande 40 minutes en retard...
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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D. D.
13 sept. 2025
Avis vérifiéService impeccable
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