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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier propose des produits de qualité, souvent appréciés pour leur fraîcheur. L'accueil est chaleureux et le service est rapide, ce qui rend les commandes agréables, même si des améliorations pourraient être envisagées.
Accueil et amabilité
"Bon et bien accueilli"
"Un accueil toujours de très grande qualité. C'est le motif principal qui motive mes visites."
"Produits de qualités, personnel très aimable et professionnel, au top !"
Réactivité
"Service rapide, tout était en vitrine, pratique pour le midi."
"J'ai été servi rapidement et bien accueilli. Je recommande"
"Parfais comme d'habitude ! Merci à la responsable d'avoir régler le souci que j'ai eu en plein rush du mercredi, et rapidement en plus !"
Expertise des équipes
"La vendeuse Ilona parfaite. Super gentille, souriante et à la demande."
"Très bon services et excellents produits je recommande vivement"
"Merci au livreur pour sa courtoisie et sa gentillesse"
Expérience en magasin
"J'adore ce restaurant!"
"Très bon retour sur le shop de Marseille mais pas celui de Montpellier."
"Commande et dégustation faites directement sur place au sushishop des halles castelanes à Montpellier. Personnel au top et sushis excellent."
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N. N.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTout était au top
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D. B.
21 janv. 2025
Avis vérifiéLa commande est arrivée avec plus de 30 minutes de retard . Pa très grave en soit . C'était une box bien présentée mais dont les produits m'ont paru moins bons et un peu moins frais que d,'habitude .
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. L.
21 janv. 2025
Avis vérifiésatisfaite
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J. E.
21 janv. 2025
Avis vérifiéCela fait 10 ans que je commande chez sushi shop, et je pense que je ne commanderais plus , la qualité des produits n'est plus ce que c'était ... et c'est la quatrième fois qu'ils oublient un produit dans ma commande
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. P.
21 janv. 2025
Avis vérifiéBien accueilli
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H. A.
20 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon.
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A. A.
20 janv. 2025
Avis vérifiéToujours bien servie,
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L. G.
20 janv. 2025
Avis vérifiétrop de retard dans la livraison
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J. Z.
19 janv. 2025
Avis vérifiéLivré en avance pour une fois. Quelle surprise !
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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B. R.
19 janv. 2025
Avis vérifiéSushi riz un peu sec pour un des plats
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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E. D.
18 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaite à 99% sur l'ensemble de mes commandes.
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N. E.
18 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai toujours été livré à domicile et ça n'a pas fonctionné ??? Impossible de les joindre !! Devoir ce rendre sur place car pas d'autres choix… Puis quand je rentre chez moi après 30 min de galère le soir avec les enfants dans la voiture, je m'aperçois qu'il me manque le duo de mochis à 5,20 euros… Je veux bien croire que tout ça est involontaire mais là ça faisait bcp trop !
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. T.
17 janv. 2025
Avis vérifiéBon produits. Sushi un peu petits, et l'accompagnement est moitié moins que sur la photo du site. Gros point négatif : Livraison prévue à midi mais a été prise en charge à midi...
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L. V.
14 janv. 2025
Avis vérifiéService parfait
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C. C.
13 janv. 2025
Avis vérifiéAppel de leur part car on a signalé un allergène, le poisson en l'occurrence, sachant que c'est mortel pour moi. Mais ils osent dire qu'ils ne prennent aucune précaution en ce qui concerne la manipulation des plats, pas de nettoyage des couteaux entre la découpe du poisson ou du poulet, pas de changement des gants….et que vous pouvez avoir des morceaux de poisson dans votre poke bowl au poulet…. ! De qui se moque t'on !? Qu'il y ait beaucoup de commandes c'est votre problème, on ne met pas la vie des gens en jeu pour faire du chiffre. Scandaleux.
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire. L'hygiène est effectivement un élément très important, et c'est pour nous une vraie priorité ! Nous sommes donc navrés si cela a impacté votre expérience. Un rappel a été fait à nos équipes afin d'assurer une propreté irréprochable. A bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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P. S.
12 janv. 2025
Avis vérifiéBon, c'était peut être pas le bon jour (31/12/2024) car on a tous mieux à faire que bosser ce jour là mais franchement, pour une première, ce sera aussi une dernière. J'étais passé pas mal de fois devant le shop sans jamais commander mais honnêtement, je n'ai jamais rien avalé d'aussi peu japonais, cosmétiquement parlant, c'est assez réussi mais alors les saveurs...c'est pas çà du tout, et le pire c'est que même les trucs qu'on imagine inratables comme la soupe miso, le gingembre, le wasabi ou encore les sauces d'accompagnement (salé ou sucré) étaient là encore dans la catégorie "very cheap", donc on en restera là parce qu'au tarif où c'est vendu, mieux vaut largement aller dans n'importe quel japonais assis, ce sera pas forcément moins cher mais ce sera compensé par le goût...
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. M.
11 janv. 2025
Avis vérifiéLivreur antipathique ne voulant pas faire l'effort de monter livrer au cabinet.
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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H. A.
8 janv. 2025
Avis vérifiéJamais déçu
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A. P.
8 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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M. M.
5 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour. Bon rapport qualité prix. Service de livraison très correct
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