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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier propose des produits de qualité, souvent appréciés pour leur fraîcheur. L'accueil est chaleureux et le service est rapide, ce qui rend les commandes agréables, même si des améliorations pourraient être envisagées.
Accueil et amabilité
"Bon et bien accueilli"
"Un accueil toujours de très grande qualité. C'est le motif principal qui motive mes visites."
"Produits de qualités, personnel très aimable et professionnel, au top !"
Réactivité
"Service rapide, tout était en vitrine, pratique pour le midi."
"J'ai été servi rapidement et bien accueilli. Je recommande"
"Parfais comme d'habitude ! Merci à la responsable d'avoir régler le souci que j'ai eu en plein rush du mercredi, et rapidement en plus !"
Expertise des équipes
"La vendeuse Ilona parfaite. Super gentille, souriante et à la demande."
"Très bon services et excellents produits je recommande vivement"
"Merci au livreur pour sa courtoisie et sa gentillesse"
Expérience en magasin
"J'adore ce restaurant!"
"Très bon retour sur le shop de Marseille mais pas celui de Montpellier."
"Commande et dégustation faites directement sur place au sushishop des halles castelanes à Montpellier. Personnel au top et sushis excellent."
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T. C.
4 janv. 2025
Avis vérifiéCommande de près de 50 euros non vue. Impossible de joindre qui que ce soit pour le remboursement. C'est fini le paiement de la livraison avant d'avoir reçu en main propre les produits !
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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H. A.
31 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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L. V.
30 déc. 2024
Avis vérifiéProduit delicieux
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A. P.
28 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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A. J.
28 déc. 2024
Avis vérifiéSans saveur, des queues de rouleaux dégarnies. Arrêtez de faire mille spécialités et appliquez vous sur la qualité des sushis.
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. I.
24 déc. 2024
Avis vérifiéparfait comme d'habitude
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L. V.
20 déc. 2024
Avis vérifiéSuperbe accueil
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B. D.
20 déc. 2024
Avis vérifiéLes sushis sont frais
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P. I.
18 déc. 2024
Avis vérifiétoujours au top et une super équipe excellent service
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S. J.
18 déc. 2024
Avis vérifiéJe commande régulièrement avec Sushi Shop et jamais déçu. Mais la dernière commande n'était pas terrible. Riz trop froid/dur. Quelques Makis avaient très peu de saumon. C'était vraiment moins savoureux que d'habitude…
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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H. R.
15 déc. 2024
Avis vérifiéMeilleur que d'habitude 8
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N. S.
15 déc. 2024
Avis vérifiéIl manquait un produit, les salmon aburi roll
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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M. M.
15 déc. 2024
Avis vérifiéAucun suivi en temps réel de ma commande. Arrivé quasiment 2h après l'estimation prévue et en plus il y a une erreur dans ma commande avec pas les bon sushis dedans. Impossible de vous avoir au téléphone ça raccroche directement.
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. C.
15 déc. 2024
Avis vérifiéCommande facile à faire depuis le site, produits bons, service absent.
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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H. A.
14 déc. 2024
Avis vérifiéToujours aussi bien accueilli
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L. K.
14 déc. 2024
Avis vérifiéToujours aussi bon, accueil au top
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F. A.
12 déc. 2024
Avis vérifiéIl y a eu un problème interminable d'informatique qui a beaucoup retardé ma livraison .Pour finir, il n'y avait pas la sauce Soja.
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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J. H.
10 déc. 2024
Avis vérifiéA part les 40min de retard sur la commande prévu, le repas était très bon
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L. V.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTres bien
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P. A.
6 déc. 2024
Avis vérifiéL'accueil a été vraiment très satisfaisant. Il faut continuer. Merci
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