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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier 2 offre des sushis de qualité avec des produits frais et un service efficace, souvent recommandé par les clients. Les livraisons sont généralement appréciées pour leur rapidité.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéAttente de plus d'une heure. Les produits n'étaient pas assez froids
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison arrivé 1h après le délais annoncé. Et sushis tous mélanger et retourner dans la boîte à cause de la livraison. Sushis très fin peu de marchandise pour le prix .. très déçu de cette livraison je souhaiterais avoir un geste commercial
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéRetard de livraison Pas de possibilité de joindre restaurant
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéAssaisonnement et découpes aléatoires
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéproduits de bonne qualité, très frais
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et correspond à ma commande. La qualité de la salade d'algue était moyenne. Le prix global de la commande élevé : plus de 50€ pour 42 pièces et une petite salade
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéPlus de 45 minutes de retard sur la livraison pas de geste commercial
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Vous vous engagez à livrer sur le créneau horaire indiqué. Je peux comprendre qu’un délai supplémentaire soit nécessaire en cas de forte demande, mais pas aussi important. Il est évident que je réfléchirai à deux fois avant de refaire une commande à Sushishop, en considérant que d’être "navrés pour le retard de la commande » ne suffit pas. Comme dans tous les contrats, il y a des obligations. Daniel Bresson > Le 6 avr. 2024 à 13:29, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude, produits frais et savoureux !
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéCommande arrivée avec 1h de retard et sushi mal faits, pas bien fermé. Ça m'a donné l'impression d'avoir été fait à la va-vite. C'est la 1re fois que je suis déçue comme ça.
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéC'était top :)
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLes prix ont été augmentés :(
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéService correct. Mais présentation discutable des produits : sashimi posés dans la barquette comme chez le poissonnier. Maki collés et donc décomposés lors de la prise en baguettes.
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéQualité OK Commande en partie non livrée
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéFrais, original, savoureux et à prix raisonnable. C'était ma première visite mais certainement pas la dernière !
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéUn peu de retard à la livraison (problème pour trouver un livreur depuis la boutique) mais le livreur était très bien
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéLes recettes sont excellentes
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéMalgré la commande en avance, attente hyper longue sur place avec délai non conforme à celui annoncé
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéJe suis déçue pour plusieurs raisons: - des produits indisponibles depuis un certain temps - on ne peut pas cumuler de point même en livraison. - les moyens de paiement réduis on ne peut plus payer par espèce ni carte bleue à la livraison.. Cela fait bcp à mon gout
Réponse de MONTPELLIER 2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéLa commande est arrivée intacte et à l'heure, par contre le livreur n'était pas très agréable et très difficile de le comprendre au téléphone, ce n'est pas agréable...
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