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Résumé des avis
Chez sushishop Mozart, l’établissement ressort surtout pour la fraîcheur, le goût et des commandes livrées à l’heure, avec un accueil souvent jugé très bon. Plusieurs clients parlent aussi d’un déjeuner réussi, de boîtes conformes aux photos et d’un rapport qualité prix apprécié, même si quelques retours signalent un goût moins convaincant qu’avant ou une déception sur certains sushis.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, gentillesse Efficacité et rapidité"
"Excellent accueil excellent déjeuner"
"Équipe très serviable et bon repas"
Expérience en magasin
"Le programme de fidélité ne marche pas. Cela fait plusieurs fois que je dois "réactiver mon compte " en arrivant au magasin car l'employé…"
Le programme de fidélité ne marche pas. Cela fait plusieurs fois que je dois "réactiver mon compte " en arrivant au magasin car l'employé se Sushi Shop ne me trouve pas... mon compte a disparu...
"Bon accueil à la boutique 75016"
"Je suis ravie de mon choix : les produits sont exquis et très frais ; le personnel en boutique très agréable et compétent ; Un plaisir !!"
Expertise des équipes
"Service clientèle top."
"Les vendeuses sont super sympa Le service est rapide et très qualitatif"
"Excellents produits ; très bon rapport qualité prix ; le personnel est charmant"
Réactivité
"Très bon accueil et rapidité dans ma livraison."
"Sushi très frais comme toujours. Personnel accueillant et efficace."
"C'est bon et frais. Le service est rapide."
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Bruno D.
13 mai 2026
Avis vérifiéPerturbé par la modification de la présentation/ composition du « Salmon Lo vers » habituel ( qui comprenait le chou et les fèves avec les sushi riz/saumon) et qui là avait des barquettes séparées ?? Pourquoi ? Quel objectif ? Maintenir le prix avec moins de sushi ?! Bref petite déception…, La qualité et le goût sont heureusement restées à leur bon niveau
Réponse de MOZART
Bonjour Bruno, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Votre remarque sera transmise à notre équipe en interne afin d’améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L’équipe Sushi Shop (FR)
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Michel W.
8 mai 2026
Avis vérifiéexcellent accueil
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X. B.
8 mai 2026
Avis vérifiéDommage d'avoir trouvé du cellophane autour d'un des produits
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L. C.
6 mai 2026
Avis vérifiéLes produits sont bons mais les sushis arrivent complètement cassés et avec des articles de la commande manquants.
Réponse de MOZART
Bonjour Lea, Nous sommes désolés que votre commande vous soit parvenue dans cet état. Nous apportons un soin particulier à la préparation de nos produits, mais il peut malheureusement arriver que le transport les altère. Nous vous invitons à contacter notre Service Client via le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop (FR)
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P. D.
5 mai 2026
Avis vérifiéRiz dur, impression de ne pas manger quelque chose de frais
Réponse de MOZART
Bonjour Priscille, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Caroline B.
2 mai 2026
Avis vérifiéQualité des produits très très moyenne
Réponse de MOZART
Bonjour Caroline, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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F. D.
30 avr. 2026
Avis vérifiéToujours très bon et frais
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R. M.
29 avr. 2026
Avis vérifiéC'était bon et frais.
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A. M.
28 avr. 2026
Avis vérifiéBonne accueil !!!
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Dominique L.
26 avr. 2026
Avis vérifiéTres satisfait.
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Marie B.
24 avr. 2026
Avis vérifiéle site demande à être simplifié pour faciliter les commandes
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Laurence F.
24 avr. 2026
Avis vérifiéLes produits sont toujours excellents et d'un bon rapport qualité prix/prix Mais comme déjà signalé en boutique à plusieurs reprises, les sachets de Gingembre qui sont proposés en accompagnement sont de piètre qualité : Sans saveur, coupés beaucoup trop petits et plein d'eau. Ceux qui étaient donnés auparavant étaient parfaits ! Pourquoi avoir changé ? C'est vraiment dommage !
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C. D.
22 avr. 2026
Avis vérifiéC'était moins frais que d'habitude. Moins bien fait également
Réponse de MOZART
Bonjour Charlotte, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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D. M.
21 avr. 2026
Avis vérifiéj'avais juste une offre sur le site web (que je voyais sur mon ordinateur) qui ne pouvais pas s'appliquer sur l'application par laquelle je suis passée pour faire ma commande. Donc petit problème informatique tres facilement réglable et pour le plus important tout était parfait. merci
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S. M.
20 avr. 2026
Avis vérifiéQualité des aliments top , accueil top , produits dispo top .
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Sandra G.
19 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai été surprise car sur le site ma commande était toujours en préparation et le livreur m'a demandé de récupérer ma commande car il attendait devant ma porte . Donc bien faire attention de mettre votre site à jour quand le livreur prend la commande en charge .
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C. L.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix Accueil au shop Mozart
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Bruno D.
16 avr. 2026
Avis vérifiéNul !
Réponse de MOZART
Bonjour Bruno, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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S. M.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTout était parfait
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A. G.
10 avr. 2026
Avis vérifiéJ'adore vos sushis!!
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