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Résumé des avis
L'établissement Mozart se distingue par la qualité et la fraîcheur de ses produits, offrant un service rapide et un accueil sympathique. Les clients apprécient particulièrement la box Petit Prince et les plats originaux, soulignant un excellent rapport qualité-prix.
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Ségolène D.
5 oct. 2025
Avis vérifiéLa serveuse a été incapable de faire une action tout en répondant à mes questions. Avant de partir, je lui demande si elle m'a bien mis une paire de baguettes dans le sa, ce à quoi elle me répond oui et une fois arrivée au bureau pas de baguettes !!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Gutmann L.
3 oct. 2025
Avis vérifiéLa qualité n était pas celle habituelle de cet établissement on avait l impression que les produits n étaient pas ceux du jour !!!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. R.
3 oct. 2025
Avis vérifiéBox du mercredi : les sushis de la box ont été modifiés. Moins de saumon et de thon, plus de crudités et de fromage. La box est moins savoureuse que l'ancienne version. La qualité des produits est ok.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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David O.
28 sept. 2025
Avis vérifiéCommande respectée, délai aussi, le service est bien. C'est le standard du shop Mozart (Paris 16).
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C. S.
28 sept. 2025
Avis vérifiéJ'aurais aimé une box
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Danielle L.
28 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bons produits, un grand choix, et qualité !
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A. B.
28 sept. 2025
Avis vérifiéTout était très bon Seul les sushis saumon fromage roll, le saumon est tellement fin qu'on ne le voit presque plus mais sinon tout est très bon !
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J. M.
27 sept. 2025
Avis vérifiéPonctualité de la livraison.
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Anne C.
25 sept. 2025
Avis vérifiéles indications de code d'entrée et d'étage n'ont pas été communiquées au livreur (parfait et pro) je ne souhaite JAMAIS de baguette ni de serviette, ni de pot pour les sauces et à chaque fois c'est mis
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Anne C.
c'est noté merci Anne Clément 06 08 76 67 57 Profil LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/aclementconseil/) 93 rue de l'Assomption 75016 Paris Adoptez l'éco-attitude. Ne laissez pas d’image (logo) dans votre signature et n'imprimez ce mail que si c'est vraiment nécessaire. Le mer. 17 sept. 2025 à 13:58, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Allegra B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéL'avocat n'etait pas du tout mur...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Laurence F.
13 sept. 2025
Avis vérifiéExcellents produits
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R. S.
12 sept. 2025
Avis vérifiéFraicheur des produits et rapidité de service appréciée
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Christina R.
11 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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L. G.
6 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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V. M.
4 sept. 2025
Avis vérifiéLes sushis m'ont paru industriels et insipides.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. P.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès rapide et efficace
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M. K.
1 sept. 2025
Avis vérifiéGros problème avec l'application , il y a tjs un problème au moment du paiement, parfois c est ma carte ticket restaurant (teeeeellement compliqué à utiliser sur l'appli), parfois c'est la carte, parfois comme hier c'était l'utilisation du code proposé par sushi Shop (aug10) qui n'a jamais fonctionné , j'ai passé 1/2h à faire ma commande dont 25 min à gérer le paiement car l'appli buguait. Je n'ai évidemment pas pu utiliser le code promo pourtant bien mis en avant par sushi Shop mais tant pis, je vais devoir me trouver un autre resto car c'est très récurrent et un peu marre de passer autant de temps à me prendre la tête pour'une livraison supposée me faciliter la vie et me faire plaisir.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. R.
22 août 2025
Avis vérifiéTeam Sushi shop sympa et accueillante. Nourriture savoureuse
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Emmanuelle N.
18 août 2025
Avis vérifiéA chaque fois que je commande un tataki en livraison, on oublie de mettre le riz. J'appelle et on me le livre.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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D. P.
8 août 2025
Avis vérifiéPrix augmentés, mais qualité toujours au rendez-vous.
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