Évaluations clients Nancy
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Retrait rapide. Qualité toujours au top
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L'accueil est irréprochable, la personne qui prend votre commande est souriante et aimable, les sushis étaient vraiment délicieux, rien à dire bravo à la cuisine
Avis du , suite à une expérience du par SACHA P.
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Satisfaite
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Rien à redire sur la commande mais par contre le personnel ! Personne ne nous a dit Bonjour lorsque je suis venu chercher la commande ! Ils discutaient entre eux, peut être du boulot mais ça n'empêche pas de dire bonjour !!'nnn
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Réponse de sushishop.frSignalerNous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Très bien
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Parfait
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Niquel
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Très bon produit. Je recommande
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Rien à dire sur la qualité des sushis, toujours de grande qualité. En revanche, commande prévue en livraison pour 18H15, toujours personne à 18H35. J'appelle le magasin qui m'informe que le livreur n'est toujours pas venu récupérer ma commande !!! Du coup, j'ai du me déplacer jusqu'au magasin et perdre 20 minutes pour venir moi-même récupérer mes sushis. Peut-être revoir le service de livraison et informer les clients lorsqu'il y a du retard, que l'on ne soit pas obligé de vous appeler pour savoir où notre commande en est. De plus, aucun geste commercial alors que j'ai perdu de mon temps et de l'essence. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE W.
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Très bon !!!
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Accueil agréable sur place . Produits de qualité conformes à ce qui est décrit Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Produits au top, juste quelques erreurs de commande
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Commande à 18h20, livraison à 20h40 !!!???!!!!!
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Site clair et simple pour une commande rapide . Click and collecte avec du personnel charmant et produits toujours irréprochables !
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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Top
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Vraiment parfait, toujours bien accueillie!!
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Vraiment bon
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Impossible de mettre le code promo. Pas d'indication sur les produits ou non éligible.
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Jamais déçue
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous n'avez jamais été déçue par nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons continuer à vous régaler avec nos sushis. Bien cordialement. L’équipe sushishop.fr
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Super accueil, le directeur est très attentif et à l'écoute, très belle expérience
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Parfait. Sushis bien frais et retrait rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.
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Très belle accueil ,commande complète et les produits était vraiment top.
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Rien a dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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Service rien à dire, bonne qualitée de produits cela se sent
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Sushis au foie gras pas frais déçu déçu drôle de goût ,drôle de couleur Acheter 12 sushis en plus
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE B.
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RAS. Très bonne prestation. Excellents produits
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Habituée à la qualité sushi shop, j'ai été particulièrement déçue lors de cette commande. Premier constat : les quantités de sashimi étaient anormalement petites, les tranches trop fines, sans que le prix ait été ajusté pour autant! Ensuite, en mangeant des sushis signatures, dans deux d'entre eux, j'ai trouvé un cheveu ! J'ai donc appelé la boutique où j'ai fait mon achat pour dire que ça faisait trop pour une commande. Après discussion, il m'a été dit qu'il y aurait un geste commercial. Ma cagnotte aujourd'hui est toujours à 0€... Pas sûre de revenir
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P.
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Commande payée sur place mais livraison jamais reçue !!! Première et dernière fois!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile
Avis du , suite à une expérience du par U U. *
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encore un oubli dans la livraison. et pour la boite d'edamame un bon tiers d'enveloppe n'avait pas de fèves à l'intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURENCE S.
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La commande que j'ai passé n'est jamais arrivé
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Boxe très décevante, produits rassis et manquant clairement de fraîcheur, riz sec, avocat noircit, très peu de garniture et sushi ridiculement petits. On est très loin de la photographie commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Préparation rapide et commande complète
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par EMILE B.
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.
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Déçu de cette commande , avocat pas mûr et manque de certains aliments
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J'adore !
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Rien de plus…
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Tout était parfait du service à la contenance et au goût Le livreur s est trompé d adresse mais a pris le temps de revenir etc et de me tenir informée . Service au top Quand a la box elle était délicieuse
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Juste un peu moins de riz et plus des autres ingrédients serait un plus. La variété et le goût sont là. La quantité est moins suffisante.
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Les sushis sont frais, très bon
Avis du , suite à une expérience du par HERINE T.
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J'ai acheté 3 boîtes des sushis ou c'était signalé avec complément offert , que je n'ai pas eu , et vraiment très peu de sauces 3 au total pour 4 boîtes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits très frais. Grand choix. Excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE P.
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Un peu déçue de la fraîcheur des produits (avocat noir, peu fournis) comparé à d'habitude c'est moins bien
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Je me suis régalée
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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livraison rapide et pour moi la meilleure chaine de sushi niveau qualité des produits et saveurs Prix toujours assez élevé je ne commande que lorsque je vois des promotions
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Accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.
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Trop bon
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.
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super
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Super
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Rien à dire c est parfait
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Libbre sevice apprécié
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.
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L intérieur du plateau était dans un état très moyen..... Il a du être malmené. C était très bon mais je suis déçu de l'état de la commande, c était pour un anniversaire.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je suis déçue de la livraison on me donne un tranche horaire or elle n est pas respectée lorsque j appelle le magasin longue attente pr répondre à ma question concernant la livraison la moindre des choses c'est de s'excuser du désagrément rien du tt franchement j'aimais bien sushis Shop juste par rapport à ça je ne commanderais plus . Ce n'est pas la première la commande précédente c'était pareil le livreur a osé donné ma commande à ma voisine d en bas heureusement que je la connais et pareil pas d excuse de la part du magasin . Vraiment déçue .
Avis du , suite à une expérience du par RAJAA R.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Pas du tout de retard mais même plutôt de l'avance (10min), ce qui peut être problématique car je n'étais pas encore chez moi lorsque le livreur est arrivé, sinon rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Très bien. Rapidement livré
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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J'ai réalisé ma commande sur le magasin de Metz mais en recevant la validation j'ai été livré à Nancy (qui est également un magasin où je réalise des achats. Il serait bien re préciser l'adresse de livraison avant la validation
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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les sushis ne tenaient pas
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
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Très bon produit mais expérience gâchée par la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LISE G.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C'était parfait, l'accueil et la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.
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J'ai commandé par internet, ma commande était prête à mon arrivée, l'accueil était sympa, et les produits très bons. Merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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J'ai adoré mon expérience comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE L.
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Les produits étaient bons, mais nous avons attendu deux heures notre commande parce que vous peiniez à trouver des livreurs. Une marque comme Sushi Shop devrait être en mesure d'avoir des livreurs in house et pas de devoir compter sur des prestataires externes. Par ailleurs, le système de livraison en vélo est rude quand on habite dans des lieux éloignés et accessibles par des routes en cote. Là aussi,Sushi Shop devrait pouvoir adapter voiture ou vélo en fonction de la pénibilité de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Comme toujours très bien. Toutefois une remarque, je tente régulièrement un TATAKI saumon, et même si du riz est désormais ajouté, s'agissant de la quantité de saumon pour avoir des carrés de 2cm de coté pour 18€. C'est trop juste.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Bonne expérience accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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bonne commande de manière générale, qualité et service rapide. Cependant, on nous a facturé les sauces soja sucrées, alors que sur le site il y avait écrit qu'il y en avait 3 offertes …
Avis du , suite à une expérience du par INÉS R.
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Très bon et de super offre pour les anniversaires . Le seul petit " point négatif " : là où vos concourant pour y glisser un mot dans la commande pour souhaiter l'anniversaire (mentionné dans le commentaire fait au restaurant comme pour vous) , vous vous n'y faites pas allusion. Un peu déçu parce que je me retrouvais seule pour le fêter et j'aurais apprécié lire un simple "joyeux anniversaire". Mais la qualité est là et c'est vraiment bon!
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Commande prise en magasin. Rien à dire c'est très bien. Acceuil sympa, magasin propre et super produits.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Trop bon
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Personnels très accueillants au sushi shop de Nancy Commande passée sur l'application Commande prête à mon arrivée. Produits copieux, délicieux et frais. Rien à redire,ne changez rien.
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Aucune sauce livrer
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE E.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Encore une fois : PARFAIT !!
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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super bon ! je recommande
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Super
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Diversité, qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE S.
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Excellent taste and excellent service
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Franchement, je ne reviendrai plus car j'ai pris une box du dimanche et les produits n'étaient pas frais. Par exemple, les feuilles de riz autour des spring étaient dures et immangeables et le saumon des sushis avaient commencé à durcir aussi. Pour le prix payé, c'est inadmissible !
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Super bon, aucun souci c'était super
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE L.
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Accueil très courtois
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFRAY M.
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Toujours aussi bon mais des sushis signature renversé au prix qu'ils coûtent c'est très moyens
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE T.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA H.
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Bon, agreable, moment
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Grande fraîcheur qualité des produits irréprochable. Livreur toujours aussi sympathique
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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RAS sur les produits, c'est le retard de 30 minutes à la livraison, sans excuse, qui pose problème.
Avis du , suite à une expérience du par Y Y. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits pas frais du tout et non conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Comme toujours : Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Juste assortiment parfait ! Je me suis régalée !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Toujours aussi bon !
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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À se demander s'ils lisent à commande… j'ai adapté le nombre de sauces, gingembre, baguettes etc pour éviter le gaspillage et ils ont trouvé le moyen de tout me mettre sans réfléchir, d'oublier un flacon de sauce et de se tromper dans les autres…
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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produits correspondant et livre en bonne etat mais une livraison beaucoup trop longue
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Fraîcheur exceptionnelle , du goût des saveurs agréables
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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Avis affichés par ordre chronologique