Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Sushi Shop Nancy, l’expérience semble très liée au soin apporté à la commande, avec des produits jugés frais, bien présentés et un accueil souvent décrit comme agréable et disponible. Plusieurs clients apprécient la rapidité du service, mais certains signalent des oublis gênants comme une sauce, un dessert, un supplément ou un tote bag annoncé.
Accueil et amabilité
"Commande facile, accueil sympa et produits excellents"
"Excellent accueil et service"
"Service agréable et produits de qualités"
Expérience en magasin
"Commande et livraison conformes. Service agréable en shop."
"Boutique de Nancy Améliorer la propreté de la boutique Sol et toilettes Sinon produit de bonne qualité"
"Accueil très agréable au magasin de Nancy centre."
Expertise des équipes
"Employé au top, accueillant, gentil et souriant. La qualité est toujours au rendez-vous. Je recommande"
"La femme qui m'a servi était adorable, et le chef en cuisine était très gentil. La commande était parfaite"
"Au top surtout le directeur très gentil"
Réactivité
"Quasi pas d´attente, personnel souriant et aimable. Mets très frais"
"Super accueil, le directeur est très attentif et à l'écoute, très belle expérience"
"Le personnel est super ! Très gentil et souriant."
-
L. H.
2 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai l'habitude de commander, mais cette fois catastrophe… la salade de chou avait un goût bizarre, sur 6 Maki au poulet 2 n'avait pas de poulet, et il fallait chercher le saumon sur les Mali roulés au saumon… tres déçue
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
C. S.
2 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire
-
Thomas R.
1 juin 2025
Avis vérifiéBien
-
Thomas R.
1 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
-
L. V.
1 juin 2025
Avis vérifiéParfait
-
N. O.
1 juin 2025
Avis vérifiéPlus de 1800 € de commande cumulée, 2h de retard de livraison, un manager qui ne s'excuse pas, FINITO pour moi, et ce n'est pas a cause du retard mais de la manière dont le responsable traite ses clients, aucune empathie. Pour lui la situation est normale, c'est de la faute de la maison mère.
Réponse de NANCY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
L. G.
31 mai 2025
Avis vérifiéLes sushis sont toujours petits dans la boxe du mercredi. Parce qu'elle est moins chère ?
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
-
V. B.
31 mai 2025
Avis vérifiéToujours content de manger des sushis préparer par vos entreprises
-
Julie G.
30 mai 2025
Avis vérifiéRapide, servi à la table, sympa
-
Arthur C.
30 mai 2025
Avis vérifiéParfait
-
J. M.
29 mai 2025
Avis vérifiéDes recettes originales qu'on apprécie toujours. Petit bémol le riz n'avait pas la texture habituelle et les sushis avaient tendance à s'écrouler
-
L. W.
29 mai 2025
Avis vérifiéMalade après avoir mangé, plus jamais
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
C. L.
28 mai 2025
Avis vérifiéLe chirashi saumon est toujours préparé avec soin, toujours excellent ! Les nouveaux mochis chocolat une tuerie !! Mais surtout les serveuses sont toujours là pour nous donner des bons conseils et sont très agréable :)
-
Marie C.
28 mai 2025
Avis vérifiéTout était parfait !
-
M. V.
28 mai 2025
Avis vérifiéQualité des produits toujours très bonne. Suivi de commande impeccable (très pratique le suivi en temps réel).
-
T. R.
26 mai 2025
Avis vérifiéAu top
-
Pascal A.
26 mai 2025
Avis vérifiéNickel pour la commande rien a dire Produits de qualité très bon
-
S. H.
25 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon poke. Bonne association avec le saumon snacké.
-
Pascal G.
25 mai 2025
Avis vérifiéLa qualité des produits et la fraîcheur
-
V. G.
24 mai 2025
Avis vérifiéSushi très décevant et très sec. Mal fait
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
