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Résumé des avis
Chez Sushi Shop Nancy, l’expérience semble très liée au soin apporté à la commande, avec des produits jugés frais, bien présentés et un accueil souvent décrit comme agréable et disponible. Plusieurs clients apprécient la rapidité du service, mais certains signalent des oublis gênants comme une sauce, un dessert, un supplément ou un tote bag annoncé.
Accueil et amabilité
"Commande facile, accueil sympa et produits excellents"
"Excellent accueil et service"
"Service agréable et produits de qualités"
Expérience en magasin
"Commande et livraison conformes. Service agréable en shop."
"Boutique de Nancy Améliorer la propreté de la boutique Sol et toilettes Sinon produit de bonne qualité"
"Accueil très agréable au magasin de Nancy centre."
Expertise des équipes
"Employé au top, accueillant, gentil et souriant. La qualité est toujours au rendez-vous. Je recommande"
"La femme qui m'a servi était adorable, et le chef en cuisine était très gentil. La commande était parfaite"
"Au top surtout le directeur très gentil"
Réactivité
"Quasi pas d´attente, personnel souriant et aimable. Mets très frais"
"Super accueil, le directeur est très attentif et à l'écoute, très belle expérience"
"Le personnel est super ! Très gentil et souriant."
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A. G.
23 mai 2025
Avis vérifiéLivraison assez rapide, cependant, certains sushis étaient frais alors que d'autres étaient à température ambiante
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Anne-Claire Y.
23 mai 2025
Avis vérifiéCommande commander à 10h30 arriver 12h30 !!!
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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N. C.
19 mai 2025
Avis vérifiéAvocat un peu vert sur le shirachi saumon avocat - la box for tow bien
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Cathy W.
19 mai 2025
Avis vérifiéApplication bof... des difficultés à changer le nombre de sauce etc.. impossible de faire moins si trop mis.. pour au final que ce ne soir pas pris en compte du tout... donc à l'arrivée de la commande sauce et récipient insuffisant... de plus on nous laisse faire la commande pour que juste avant le paiement on me dise que certain produit étais indisponible à la livraison... bref une vraie galère cette commande... en plus énormément de produit indisponible...
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Mélissa A.
17 mai 2025
Avis vérifiéBien
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L. G.
16 mai 2025
Avis vérifiéPrésentation des produits pas à la hauteur. Les sushis faisaient la moitié de leur taille habituelle.
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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L. P.
14 mai 2025
Avis vérifiéCher et les sashimi ont été découpé des heures avant !
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. B.
13 mai 2025
Avis vérifiéToujours bien préparé. Seul bémol, des sauces non demandées ajoutées à la commande (un peu de gaspillage)
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D. P.
13 mai 2025
Avis vérifiéLe rapport qualité prix n'est plus correct. La qualité du saumon , certains morceaux étaient filandreux . La soupe miso est trop infusée.
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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N. C.
12 mai 2025
Avis vérifiéLes quantités sont de plus en plus petites et certaines présentations laissé à désirer ! Dommage
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons conscience que nos produits ont un coût, Néanmoins, sachez que nous cherchons en permanence à vous offrir des produits frais et de qualité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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T. R.
11 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon
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D. D.
11 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Lana D.
10 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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F. H.
9 mai 2025
Avis vérifiéTres bonne enseigne Très bon produits
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C. B.
8 mai 2025
Avis vérifiéLa qualité est au rendez vous, le seul bémol est le tarif, nous commandons uniquement lorsque nous avons des codes promo, on le ferait plus souvent si les tarifs était un peu plus bas de base
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O. R.
5 mai 2025
Avis vérifiéLa livraison au top, parcontre mes sushis n'étaient même pas recouvert totalement de saumon et à moitié cassés, un peu déçue
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. G.
5 mai 2025
Avis vérifiéVraiment excellent, j'en mange régulièrement mais ceux-ci sont incomparables.
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P. H.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon
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P. L.
2 mai 2025
Avis vérifiéC'est la première fois , mais les sushis étaient mal faits, les feuilles de riz était sèche.
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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S. H.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien , shushis toujours aussi bons.
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