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Résumé des avis
Chez Sushi Shop Nancy, l’expérience semble très liée au soin apporté à la commande, avec des produits jugés frais, bien présentés et un accueil souvent décrit comme agréable et disponible. Plusieurs clients apprécient la rapidité du service, mais certains signalent des oublis gênants comme une sauce, un dessert, un supplément ou un tote bag annoncé.
Accueil et amabilité
"Commande facile, accueil sympa et produits excellents"
"Excellent accueil et service"
"Service agréable et produits de qualités"
Expérience en magasin
"Commande et livraison conformes. Service agréable en shop."
"Boutique de Nancy Améliorer la propreté de la boutique Sol et toilettes Sinon produit de bonne qualité"
"Accueil très agréable au magasin de Nancy centre."
Expertise des équipes
"Employé au top, accueillant, gentil et souriant. La qualité est toujours au rendez-vous. Je recommande"
"La femme qui m'a servi était adorable, et le chef en cuisine était très gentil. La commande était parfaite"
"Au top surtout le directeur très gentil"
Réactivité
"Quasi pas d´attente, personnel souriant et aimable. Mets très frais"
"Super accueil, le directeur est très attentif et à l'écoute, très belle expérience"
"Le personnel est super ! Très gentil et souriant."
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F. G.
19 sept. 2024
Avis vérifiéDéçu du curry de crevettes-tempura , peu de protéine pour le prix payer (les crevettes sont toutes petites), le mélange riz-curry est moyennement bon et écœure vite. Pour le reste c'était bon comme d'habitude.
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. C.
18 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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D. L.
17 sept. 2024
Avis vérifiéIrréprochable
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L. M.
17 sept. 2024
Avis vérifiéToujours satisfait sauf cette fois. 6 baguettes au lieu de 2, peu de sauces sucrées contrairement à la demande, pas de gingembre ni de wasabi non plus alors que ça apparaît bien sûr le ticket. Quand je paye ce prix, ce n'est pas pour être servi comme chez mac do.
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J. G.
17 sept. 2024
Avis vérifiéfacilité
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A. B.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTrop long acceuil pas très sympa … faut tt faire soit même ce n'est plus un restaurant mais un fast food et ça se voit les commandes sont données avant ceux assis à table ^^
Réponse de NANCY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. M.
13 sept. 2024
Avis vérifiéMa commande est arrivée avec 2h de retard
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéUne éternité pour être livrée, j'ai fini par appeler le livreur...conversation lunaire au téléphone. Il arrive dans mon quartier résidentiel, il klaxonne...tout arrive à l'envers, soupe miso, sushis...sushis qui se tenaient déjà mal. Bref, déçue.
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéIl n'y a plus de terminal pour payer en Amex à la boutique.
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité, commande préparée rapidement, prix un peu plus chère que le concurrent qui offre un peu plus de réduction ( ce qui coûte la 5ème étoile )
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéLa commande était parfaite.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéModification de l adresse de livraison après la commande sans problème
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiémerci beaucoup c'était parfait
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéRépond à mes attentes - très bon Nickel niveau livraison
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiésimple et bon
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéParfait comme à l'habitude
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéVers retrouvé dans la commande
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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