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Résumé des avis
L'établissement de Nancy est apprécié pour la qualité de ses produits et un accueil chaleureux. Les clients soulignent souvent la fraîcheur des ingrédients et un service rapide.
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéJ ai été acheter mes sushis en boutique. Très propre et un très bon accueil. Souriant et disponible.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéNous sommes très déçus car il ne nous a pas été possible d'être livrés hier soir. Les livraisons devaient passer par internet nous a-t-on dit au téléphone or un code nous a été demandé et rien n'a jamais fonctionné. Nous avons dû nous déplacer. Si la livraison n'est plus possible, nous cesserons de commander chez vous.
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéJe suis déçue de la nouvelle boxe Pac-Man! Au vu du prix il y a beaucoup trop de choses simple à base de crème . Ce n'est pas la meilleure des boxe que vous ayez proposé .
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès rapide et service efficace
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéToujours très bon chez Sushi Shop. Commande prête dans les temps
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéLes produits étaient moins frais que d'habitude
Réponse de NANCY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéCommande retardé arrivé avec une demi heure de retard que l'heure prévu même pas de gestes commercial
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéLes california saumon wasabi sont INCROYABLES ! Et le poke saumon Aburi : le meilleur poke !!
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéBon produits bonne saveurs
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéJ'avais fait une erreur en passant ma commande que je voulais en livraison et non pas en click & collect, j'ai demandé à manger sur place, un accueil super, je me suis retrouvé à table avec ma commande mise sur assiette, une carafe d'eau amenée sans que je n'ai à le demander, etc!!! Le top du service sympa. Juste un point d'étonnement: vous proposez des baguettes réutilisables à acheter sur votre site, pourquoi ne pas déjà les imposer pour les consolations sur place ?
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéSalmon Lovers toujours au Top !
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiél'équipe est très accueillante et c'est bon
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéVendeurs au top, prix tout de même élevé
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiécommande conforme jamais déçu par Sushishop
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéCommande passer: livraison très tardive comparé à ce qui a été cité - dc j'ai dut appeler un 08 ( payant de surcroît)- afin de savoir si ça aller arriver un jour- et là après l'appel je reçois un msg qui disais « livraison annulé » - rebelote appel le 08 pour comprendre ce msg finalement pour dire : on a dut annuler pour faire appel à un service extérieur pour vous livrer… bref … livraison arrivée 10 mn après.. même le service de livraison c'est aberrant… Et la livraison c'est faite a la porte de l'immeuble alors qu'une fois le monsieur qui m'a livré m'a dit qu'une livraison correcte ce faisait au pas de la porté d'entrée du client… Bien entendu au service client il ne propose aucune compensation vis à vis de ses désagréments
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéLe moyen de paiement ne me convient plus. L'heure de livraison a changé trois fois. Aucune excuse du livreur. Qualité des produits top.
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéLe livreurs a volé. Ma commande
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Qualité des produits.
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