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Résumé des avis
L'établissement à Nancy offre une qualité de produits saluée par de nombreux clients. Les sushis sont appréciés pour leur fraîcheur et leur présentation. Les membres de l'équipe, souvent qualifiés de chaleureux et accueillants, contribuent à une expérience agréable.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéLa mangue commandée n'était pas mure...ça se voyait rien qu'à la couleur et cela a été confirmé en la goûtant. Au prix que vous la vendez, ce n'est pas normal… Les sushis commandés étaient collés entre eux. On les déchirait en les prenant.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéLa commande est arrivée avec une heure de retard, sans que nous ayons été prévenus, sans un mot d'excuse. Chacun se renvoie la balle, ce n'est la faute de personne, par contre les clients sont là pour payer, toujours plus cher, pour des produits dont la qualité ne fait que décliner. Les livreurs qui parlent à peine français et vous appellent par votre prénom, c'est très moyen aussi. Bref, si vous voulez perdre des clients, continuez sur cette voie.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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