Avis clients de Nancy

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Calculé à partir de 303 avis obtenus sur les 12 derniers mois

574 avis depuis le 01/10/2015

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Evaluations clients Nancy

  • 3 / 5
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    1h20 de retard sur le délai d'attente annoncé (soit 2h d'attente au total). Aucune explication valable donnée, et pour un geste commercial on oublie. La qualité est acceptable mais il y a bien mieux au même prix !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE S. *

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  • 2 / 5
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    30 minutes de retard et il manquant 3 produits pour 20 euros....

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

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  • 3 / 5
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    Excellent mais 1h de retard dans la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 2 / 5
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    La prise en charge sur le site est parfaite mais arrivée sur place, on me fait attendre 45 minutes supplémentaires alors que j'avais commandé pour midi 15. La personne sur place me dit qu'en raison d'un afflux de commandes sur place ils ont dû les traiter en priorité. Scandaleux, si Sushi Shop n'est pas capable de tenir ses engagements de retrait de commande pour ceux qui ont réservé à l'avance, il faut prévenir à l'avance et ne pas faire perdre du temps aux clients. C'est dommage car les produits restent bons

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *

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  • 4 / 5
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    Longue attente mais super accueil en ce temps de Covid et avec toutes les commandes, produits au top

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Les brochettes à faire cuire ... si on ne maîtrise pas la cuisson notamment les brochettes au fromage le résultat est un peu décevant ...

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *

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  • 4 / 5
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    J'ai commender sur le site sushi shop au moment du paiement tout est ok mais quand je retourne sur le site pas de commande en cours ni de mail je contact le resto qui m'induit en erreur en me disant qu'il n'y a pas de commande à mon nom entre tps je commande vers Uber eat résultat je me retrouve avec 40€ de sushi car la première commande étais passé en réalité !

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait, le livreur est arrivé avec 15min d'avance, tout était très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ A. *

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  • 3 / 5
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    Livraison trop longue plus d’une heur

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *

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  • 4 / 5
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    Les produits sont bons. Le rapport qualité/prix est un peu faible. La livraison a été longue, l'application propose un tracker qui n'est pas actualisé.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *

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  • 3 / 5
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    Rien ne sert de commander à emporter puisque quand vous arrivez dans la file d'attente la nuée de livreurs est prioritaire pour servir ceux qui sont restés dans leur canapé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *

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  • 3 / 5
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    La commande est arrivée avec 1h de retard. Et les sushis n’étaient pas bien réalisés

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *

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  • 3 / 5
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    2 produits manquant non remboursés. Alors que l erreur vient du magasin. Commande payée en ligne et honorée que partiellement

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *

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  • 4 / 5
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    Rien à redire si ce n’est qu’il n’y avait qu’une seule cupule plastique pour le nombre de sushis et de sauces commandés.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *

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  • 4 / 5
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    Impeccable sauf la file d'attente sur le trottoir pour récupérer la commande (25 min), la faute à la covid, pas à l'enseigne. Peut-être prévoir 1 file commande à récupérer et une autre pour les clients qui viennent acheter...

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N. *

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  • 5 / 5
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    Délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout était bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *

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  • 5 / 5
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    bonne presentation, une bonne fraicheur

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE V. *

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  • 4 / 5
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    Commande presque bien ! En revanche, un problème est survenu lors de ma commande, du coup j'ai réessayé depuis mon mobile, sans résultat ! Pas moyen de passer ma commande initiale, de plus je ne retrouvais pas mes produits choisies en premier lieu.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *

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  • 5 / 5
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    Le goût est là et reste toujours le même sur un produit d'une commande à l'autre, c'est très plaisant. En revanche j'ai remarqué un petit bémol depuis quelques temps : Je sais que c'est complexe à faire, mais j'ai trouvé que certains maki / california étaient parfois un peu bâclés dans leur réalisation : contour qui se casse, ne fait pas tout le tour, irrégularités, taille des tronçons différents, peu (ou pas) de certains ingrédients au début ou à la fin des rouleaux. Attention à l'effet "Mc Do" (différence photo / irl) ! Sinon juste une remarque concernant le Fire roll : c'était la première fois que je le testait donc je n'ai pas de point de comparaison, et accessoirement il était offert pour mon anniversaire (très cool au passage !) mais j'ai trouvé la texture du thon rouge très bizarre, un peu "bouillasse" dans la bouche, contrairement par exemple à un sashimi de thon rouge, où on sent clairement de la mâche... Bon au goût, mais texture gênante. Peut-être un soucis sur cette pièce de thon ce jour là ?

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *

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  • 3 / 5
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    temps d'attente. j'avais commandé pour 15h30 et j'ai retiré ma commande à 16h... 😑

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S. *

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  • 5 / 5
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    excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par MANON E. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *

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  • 4 / 5
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    45 mn de retard pour la livraison, dommage

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *

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  • 4 / 5
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    Je suis désolé de le dire j'ai retrouvé un cheveu dans mes makis et je trouve que la salade de fruits été petite pour le prix

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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  • 4 / 5
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    L'accueil en boutique était très satisfaisant mais la qualité des sushis n'étaient vraiment pas au rendez-vous cette fois ci.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

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  • 2 / 5
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    Désastreux, tout était retourné écrasé ou très mal fait le poisson sur les sushi avait d'être découper au ciseaux, la qualité était loin d'être présente et pourtant je commande souvent chez sushi shop mais à Nice, donc je ne le ferais plus ailleur, dommage car je voyage souvent et sans parler de la réponse du service client totalmznt inutile

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *

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  • 5 / 5
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    J'ai apprécié le professionalisme de employés. Belle équipe ne changez pas.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande et de la réception de ma commande. J’y suis allée de bonne heure afin d’éviter une attente trop longue. La dame qui a encaissé ma Commande était très agréable. Pas facile en ces temps de crise sanitaire.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait mais j’aurais apprécié de pouvoir compléter par téléphone ma commande passée sur l’application. Les sushis étaient moins beaux que d habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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  • 2 / 5
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    Je suis un client fidèle de cette enseigne depuis plusieurs années et je constate malheureusement une baisse de qualité dans les 2 dernières commandes à savoir : plusieurs erreurs de produit (constatée via le ticket de caisse), des sashimis exagérément épais, des california rolls et makis totalement déstructurés.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES J. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison. Quelques sushis étaient malfaconnés mais très bons

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *

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  • 4 / 5
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    Dommage de ne pas pouvoir payer en tickets restaurant alors qu on peut payer en carte a la livraison et donc tape notre code à mains pour les commandes au dessus de 50 euros et espèces. Ce n est pas très logique.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

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  • 3 / 5
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    45 mn de retard 🙄

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *

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  • 4 / 5
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    Heureuse d’avoir eu 20% de réduction mais malheureuse car il manquait une partie de ma commande ( 6 sushis !!!) Le sushis sont très bons mais la préparation des commandes laisse à désirer , il manque souvent des sauces , des barquettes , les accompagnements, et cette fois le sushis ! Quel dommage

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

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  • 5 / 5
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    Service au top !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 1 / 5
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    Inacceptable ! + de 30 mn d'attente pour prendre possession d'une commande en click & collect !! A mon arrivée il y avait une file d'une quinzaine de personnes sur le trottoir sans aucune distinction entre celles qui venaient commander et celles qui venaient retirer une commande, le minimum étant de prévoir 2 files, de plus la moitié des maki état de diamètre très inférieur à l'habitude, pour ne pas dire ridiculement petits pour certains !!! Il va me falloir un certain temps pour passer une nouvelle commande...

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *

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  • 4 / 5
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    Pas déçu par la qualité mais déçu par la quantité de Sashimi Saumon.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *

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  • 2 / 5
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    Aucun goût, faites les encore plus petit vos sushi!!!! Aucune crevette tempura dans le sushi, un moitiée de crevette en guise de tempura c est honteux surtout pour une commande à 32€!!

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *

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  • 2 / 5
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    Comme à chaque fois : 45mn a 1h de retard sur la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *

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  • 5 / 5
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    Les sushis sont très bons, la fraicheur est au rendez-vous mais la présentation reste à soigner, d'autant plus pour les sushis de la box. Comme dans la boîte des Chicken Katsu, certains sont livrés un peu démontés...

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dire. Parfait j adore venir chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

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  • 3 / 5
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    Je n’ai pas eu l’accompagnement. Impossible d’être livrée à nouveau j’attends le remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *

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  • 3 / 5
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    Il manquait la bouteille d'eau alors qu'elle était comprise dans le menu (la dernière fois c'était les sauces ...) Et quand il ne manque pas quelque chose, c'est l'horaire de livraison qui est hors des clous près d'1h30 de retard pour l'avant dernière commande). A quand une livraison sans problème ? Et jamais de geste commercial malgré les remarques.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX F. *

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  • 2 / 5
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    les makis étaient très mal fait. De plus l'expérience gustative était complètement absente.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *

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  • 4 / 5
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    Les sushi étaient chaud et pour la deuxième fois les sauces n'étaient pas les bonnes (salées alors que j'ai commandé des sucrées). Très déçu, je be suis pas prêt de re commander

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

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  • 5 / 5
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    Globalement satisfait sauf pour les sushis au fromage. Mochi glacé trop cher.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *

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  • 4 / 5
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    Un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE J. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 4 / 5
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    Les french touch étaient tous écrasés ...

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

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  • 5 / 5
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    TOP!

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *

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  • 5 / 5
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    N’aimons pas la coriandre avec mon chéri, nous ne mettons pas la note maximale mais la qualité, le goût et l’originalité sont au rendez vous . Nous recommandons et nous recommanderons sans hésiter !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *

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  • 5 / 5
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    Très Joliement présentée pour un petit repas de St Valentin le midi à deux, top !

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 4 / 5
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    C’était bien !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons trouvés des bouts de plastiques dans la Box for two

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *

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  • 5 / 5
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    C'etait bon !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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  • 4 / 5
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    Très bien, une grosse arête dans un maki, rien d'anormal mais un peu déplaisant quand même

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, nous avions fait une erreur de commande et le restaurant nous as tout de suite arrangées sans faire de problème !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *

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  • 4 / 5
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    Oubli du cadeau( riz vinaigré)

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *

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  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *

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  • 5 / 5
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    parfait comme toujours !

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

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  • 5 / 5
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    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *

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  • 5 / 5
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    POUR UNE PREMIERE EXPERIENCE AVEC CE GENRE DE REPAS ET DE PRESTATIONS NOUS SOMMES RAVIS ET FERONS A NOUVEAU APPEL A VOUS DANS LES PROCHAINES SEMAINES.RIEN A DIRE SUR LA PRESENTATION SUR LA PROPRETE ET LA QUALITE DES PRODUITS ET SUR LA LIVRAISON.NOUS CHOISIRONS D AUTRES PRODUITS LORS DE NOTRE PROCHAINE COMMANDE.MERCI A VOUS.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *

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  • 2 / 5
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    Très bien mise à par, la livraison. Elle était programmée pour 12h, le livreur est arrivé à 13h, l'heure à laquelle nous reprenons le travail. Je ne vois pas l’intérêt que demander un créneau horaire aux clients, si c'est pour ne pas les regarder.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S. *

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  • 5 / 5
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    Salade de chou et soupe miso assez fades Chirashi très bon

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *

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  • 4 / 5
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    Tout était très bon. Par contre, les prix augmentent de plus en plus...

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *

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  • 2 / 5
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    Temps de livraison trop long avec un retard supérieur à 1h sans aucune information concernant le retard.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *

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  • 3 / 5
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    Parfait comme à l’habitude très bon sushis, juste le délais de 30 min supplémentaire (mais avec le grand froid, c’est compréhensible)

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *

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  • 3 / 5
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    Hormis un retard de plus d'une heure sur la livraison, la qualité des produits est toujours au rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *

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  • 4 / 5
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    Saumon lover ne garer que les sushi et maki avec menthe l autre maki étant moins bon

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE F. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *

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  • 5 / 5
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    Hormis quelques soucis avec le site internet pour faire ma commande, c'était nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *

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    Affreux! Apres 1h45 , Suite à une chute du scooter du livreur , je refuse ma commande détrempée par les soupes et écrasée ... il revient 30 mn après , je paie et decouvre le soir (puisque nous n’avons pas pu déjeuner) que ce sont les aliments écrasés et remis dans des boites, les soupes ne remplissent que la moitié du gobelet. Sans commentaire !!! Bon appétit

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

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    Nous avons commandé à 11:20 pour recevoir notre commande à 12:50 alors que le délai etais de 45 min. De plus le livreur nous a livré le sachet troué avec une boîte mal fermé. Le bowl ne comportait que la moitié de la description, aliments manquants !

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

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    Commande vers 12h30 Livraison à 14h15 Je tenterai une seconde expérience malgré

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *

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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI N. *

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    Déçu car nous n'avons pas pu manger tous les sashimis, le saumon était très gras, il a fallu retirer certains morceaux, problème que je n'avais jamais rencontré avant.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *

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    J’aurais aimé un peu plus de chou dans le Fresh Mix et le site rame un peu (certaines pages sont difficiles à charger). Pour le reste, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *

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    Dommage que la commande soit arrivée plus tôt alors que j'avais appelé Sushishop pour prévenir que nous ne serions pas là à l'heure prévue

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *

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    0 !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J. *

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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *

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    La qualité des sushis dans ma box n était pas à la hauteur de mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MANON T. *

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