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Résumé des avis
L'établissement de Nancy est apprécié pour la qualité de ses produits et un accueil chaleureux. Les clients soulignent souvent la fraîcheur des ingrédients et un service rapide.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, commande prête à l'heure. Merci
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBcp de retard dans la livraison. J'ai téléphoné 3 fois au Shop de Nancy et les personnes me donnaient des temps d'attente différents et incohérents…. 45 min d'attente
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéGlobalement ma commande était conforme à ma demande
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifié.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéCommander livrée dans les temps et toujours aussi bon
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéLes produits étaient très bon et conformes à mon attente. C'était parfait!
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifié.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Equipe très efficace. Commande prête. Aucun problème.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéMagasin tout neuf très pratique. Lunch box parfaite
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéNouveau magasin, accueil toujours aussi souriant.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéLa mangue commandée n'était pas mure...ça se voyait rien qu'à la couleur et cela a été confirmé en la goûtant. Au prix que vous la vendez, ce n'est pas normal… Les sushis commandés étaient collés entre eux. On les déchirait en les prenant.
Réponse de NANCY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéLa commande est arrivée avec une heure de retard, sans que nous ayons été prévenus, sans un mot d'excuse. Chacun se renvoie la balle, ce n'est la faute de personne, par contre les clients sont là pour payer, toujours plus cher, pour des produits dont la qualité ne fait que décliner. Les livreurs qui parlent à peine français et vous appellent par votre prénom, c'est très moyen aussi. Bref, si vous voulez perdre des clients, continuez sur cette voie.
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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