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Résumé des avis
Chez Sushi Shop NANTES, l’expérience ressort surtout comme fluide, avec un accueil agréable et une commande récupérée sans difficulté. Plusieurs clients disent s’être régalés grâce à des plats bien préparés et à un service rapide.
Accueil et amabilité
"Qualité et disponibilité des produits, amabilité du personnel, propreté du restaurant et proximité de mon domicile pour un take away"
"Grande fluidité et rapidité au moment de l'achat et personnel très sympathique. Nous nous sommes régalés. Merci ?"
"Repas pris en terrasse au sushi shop rue racine à Nantes. Serveur très sympathique. Très bon accueil. Merci"
Expertise des équipes
"Impossible de valider la commande et la livraison. Heureusement au magasin j'ai été super écoutée et servie !!"
"Accueil et conseil premium. On reviendra avec satisfaction."
"Personnel souriant, professionnel. Rien q redire"
Réactivité
"Rapide et accueillant comme d'habitude"
"Nous avons eu une demande particulière et Sushi ,rue racine à Nantes, y a répondu avec beaucoup de réactivité et de gentillesse."
"Commande prête exactement à l heure Serveur très aimable et a parfaitement vérifier la totalité de la commande Il ne manquait rien"
Expérience en magasin
"Les sushis, makis et californias sont toujours délicieux à Sushi shop."
"excellent et bonne qualité de service en boutique"
"Bonjour, Après avoir sauté le pas et fais ma première commande au Sushi Shop Racine (Nantes), j'ai été très déçue par le temps d'attente. En effet,…"
Bonjour, Après avoir sauté le pas et fais ma première commande au Sushi Shop Racine (Nantes), j'ai été très déçue par le temps d'attente. En effet, ayant fait ma commande 1h30 à l'avance et réglé sur le site pour gagner du temps, mes efforts ont finalement été réduits à néant dès lors que j'ai dû attendre 25 minutes au sein du restaurant pour pouvoir enfin avoir ma commande. Je conçois qu'une commande puisse être livrée légèrement en dehors des délais prévus, néanmoins, dans les circonstances rencontrées, soit pas un seul client au restaurant ni de livreurs en attente, je ne comprends pas comment celle-ci a pu avoir autant de retard. Je ne sais pas si cela est entre autre dû à un manque de rigueur de l'équipe, que j'entendais pas ailleurs discuter paisiblement derrière le comptoir, ou autre. J'espère que ce message saura trouver un intérêt chez vous et permettra de limiter ce genre de mésaventure pour d'autres clients. PS - malgré ce désagrément, les produits étaient frais et délicieux
Choix
"Choix qualité promo"
"Bon accueil, large choix des box."
"Cela fait plusieurs commandes que le choix des accompagnements n'est pas respecté."
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F. M.
2 mars 2026
Avis vérifiéAccueil au top
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Genevieve N.
27 févr. 2026
Avis vérifiéaccueil chaleureux, conseils judicieux, produits très frais avec cette box confectionnée presque sous nos yeux
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J. L.
24 févr. 2026
Avis vérifiéSushi frais et une livraison au top
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Francis J.
24 févr. 2026
Avis vérifiéImpossible de commander par téléphone ..malgré une difficulté avec internet . Service de livraison déplorable..mais comment blâmer ces livreurs incompétents qui sont des esclaves..
Réponse de NANTES
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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C. P.
23 févr. 2026
Avis vérifiéTop merci !!!
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P. G.
23 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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G. R.
21 févr. 2026
Avis vérifiéLes plats que nous avons commandé été très bons cependant, il nous manquait le riz vinaigré. Le temps de livraison était long
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Michele M.
21 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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V. L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéToujours à l'heure !
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Viane V.
17 févr. 2026
Avis vérifiéC'était très bon, le livreur était très gentil.
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Genevieve N.
17 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil en boutique chaleureux, renseignements judicieux, rendant le choix facile
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Christophe M.
16 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Marion R.
15 févr. 2026
Avis vérifiéIl y avait un cheveu dans un sushi...et chashimi pas présentable (saumon en vrac !)
Réponse de NANTES
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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A. S.
12 févr. 2026
Avis vérifiéGrande amabilité du personnel
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R. R.
12 févr. 2026
Avis vérifiéLes sushis sont de qualité, le service rapide
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M. J.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTop
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V. L.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTop
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R. B.
8 févr. 2026
Avis vérifiéDepuis longtemps, à chaque fois que je passe une commande elle est livrée incomplète. La dernière fois nous avons demandé 3 baguettes et nous n'avons pas eu les baguettes ni les sauces.
Réponse de NANTES
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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T. C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéLe livreur n'appelle pas pour prevenir de sa presence, il laisse la commande parterre en bas de l'immeuble. A nous de deviner qu'il est passe. Les voisins doivent etre contents...
Réponse de NANTES
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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Christal C.
2 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon et bien présenté
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