Avis clients de Nantes

Évaluations clients Nantes

• 2 / 5

  

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  Décevant, riz sec, peu de goût

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par A A. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  accueil sympathique en magasin

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux, très diversifié, rapide

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On aimerait une automaticité des contenants réutilisables...

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Vous aviez oublié une partie de la commande. Relivree 15 minutes plus tard.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Très bon, pas toujours les mêmes quantités

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis cliente depuis longtemps. Et c'est la 2e fois en quelques mois que le chou blanc n'est pas frais et un peu sur. Je l'avais déjà signalé. Donc je suis déçue.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Depuis quelques temps, il nous est impossible de régler via l'application. Malgrés l'essai de plusieurs cartes (visa et mastercard) le paiement est rejeté, alors que cela fonctionne en magasin. Cela est très frustrant et le coté systématique rend l'expérience trés désagréable.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Produits bon mais manque les soucoupes pour les sauces. S'il faut mette le couvert ça n'est plus aussi simple. Livreur complètement agressif qui ne veut pas monter qui dit qu'il n'est pas livreur sushi Shop. L'application a géo localisé à 50 mètres et il ne veut pas se déplacer. J'ai eu peur tellement il était énervé. Je pense arrêter de commander chez SS. Ça pose un sérieux problème dès que vous sous traitez les livraison.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Accueil souriant et dynamique mais déçu du contenu faits à la va vite travail rapide ne tiennent pas ce n'est pas soigné

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Déçu par le shirashi, riz sec et tranches trop fines

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J ai été déçue car les makis étaient plutôt secs et ne semblaient pas frais . Voilà mon impression.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  ..

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits et personnel à la hauteur de notre attente.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux comme d'habitude. Super équipe, très réactive.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon et frais et personnel très sympathique

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  de bonnes recettes mais dommage qu'il n'y en ait pas beaucoup avec du thon cru

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et produits toujours de grande qualité !

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Box écrasé

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Achat direct en magasin

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit frais.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un régale !

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour je suis très déçu, vous livrer désormais avec uber eat alors que j'ai commandé sur votre site. Avec votre propre service de livraison on me livrait à la porte de mon appartement alors que le service uber m'a livré à la porte de mon immeuble. Je n'ai pas été prévenu lors du passage de ma commande sur votre site et j'attendais tranquillement qu'on sonne à l'interphone, quand j'ai reçu un sms automatique menaçant, qui m'informait que le livreur était présent et que si je ne descendais pas il allait repartir. J'ai cherché à vous appeler mais numéro payant on peut même plus avoir le magasin et sur votre site il n'y a pas de motif libre pour vous écrire. C'est la 1ere fois que je suis aussi en colère et déçu d'une livraison.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Tout parfait en revanche la livraison via Uber a été très très longue

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours d'excellente qualité !

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours délicieux

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil souriant, et produits toujours aussi frais et bons

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux et produits frais,bonsoir et bien présentés

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait, commande très bien préparé et livraison parfaite.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai eu un soucis lors du paiement, j'ai donner 2 tickets restaurant, il ont été scanner , et j'ai payer la note globale en carte

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Achat sur place

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix est bon.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Avocats pourris et autre légumes trop vieux. Courgettes marrons etc

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Avant la livraison se faisait avec efficacité, avec sourire et à ma porte. Maintenant les livreurs sont dignes de livreurs Uber Eat ou Deliveroo ou autre : ils se trompent d'adresse et exigent parfois avec un ton aggressif que le client sorte de chez lui (sous la pluie) récupérer la commande. Si je passe par la plateforme Sushi Shop c'est justement pour éviter ces conditions de livraison..mais désormais je vais eviter Sushi Shop tout court tant que la prestation de livraison ne redevient pas comme avant.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude. Excellent

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Service très bon lorsque les livreurs sont de chez SS. Lorsque ce sont des extérieurs, ils ne veulent même pas monter et ne comprennent rien même à la langue française. Nous avons arrêté un temps à cause de cela.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Serveur très agréable et très professionnel

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire sur les produits mais accueil impersonnel et désagréable.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Parcours commande ok. Délai livraison ok mais qualité des produits très insuffisante

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Les produits correspondent à mes attentes

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très très déçu par le ramen poulet , d une qualité médiocre, de pousses de bambous bas de gamme et un plat sans goût et sans saveur...dommage à 17 euros le plat! Fidèle à à Sushishop et la une expérience gustative à ne pas renouveler.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Sourire à l'accueil et produits toujours généreux

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Erreur sur le produit, crevette au lieu de poulet

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parcours de commande simple et efficace. Qualité de la livraison (et de la prestation du livreur)

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseil

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison parfaite mais les makis arrivent de plus en plus dans un état lamentable : Salmon rolls avec une tranche de saumon qui ne fait même pas le tour, des pacifics éclatés dans les boites qui ne tiennent pas debout, des thons cuits arrivant dégoulinants partout dans la boîte, des chicken katsu arrivant … sans la mayonnaise car restée sur le couvercle de la boîte qui les écrasait. Bref, entre la taille globale des produits qui réduit d'année en année et la qualité des produits lorsqu'ils arrivent, c'est clairement ce qui explique que nous ne commandons qu'exceptionnellement chez Sushi Shop désormais.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait vos sushis sont vraiment bon

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  accueil sympathique malgré une grosse activité

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique