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Résumé des avis
L'établissement à Nantes est apprécié pour la qualité de ses sushis et l’amabilité de son personnel. Les commandes sont faciles à passer et la livraison est souvent rapide, offrant une expérience savoureuse.
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N. B.
23 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison beaucoup trop longue
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. B.
23 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis déçu, très déçu de la livraison. J'avais commandé vers 15h00 pour 21h00 et j'ai été livré à 22h00. Pas cool la soirée !!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Amelie S.
23 déc. 2024
Avis vérifiéUn délice et des recettes originales ! Pomme daurade
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Véronique H.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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C. L.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien et très bon !
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Arnaud C.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidité de service
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R. L.
20 déc. 2024
Avis vérifié- riz manquait de fraicheur - sauce salée manquante dans la commande (3e sauce supplement 50 cts)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Vanessa B.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon produits
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Jerome B.
20 déc. 2024
Avis vérifiéBien mais les délais de livraison et le système de commande notamment que vous voulez multipliez un choix unique.
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Melina C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéMerci
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A. R.
18 déc. 2024
Avis vérifiéNotre dernière expérience chez Sushi Shop a été une catastrophe : commande passée vers 20h15, reçue à plus de 22h, après de multiples relances de notre part. Nous étions affamés et crevés et avons dû renoncer à sortir en ville ; bref soirée gâchée alors que nous souhaitions juste passer un bon début de weekend. Le dédommagement proposé par le service client suite à notre réclamation s'est avéré dérisoire comparé à l'attente absurdement longue, les répercussions pour nous, le prix de la commande, la proposition faite par le restaurant auprès duquel la commande avait été passée et notre fidélité envers l'enseigne.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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V. B.
18 déc. 2024
Avis vérifiéRien à dire sur l'accueil et la présentation des produits mais déception à la dégustation. Riz non cuit et croquant (Sushishop Graslin à Nantes)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. V.
17 déc. 2024
Avis vérifiéManquait la soupe miso, j'avais demandé une livraison à 19h15, le livreur était là à 18h45, sushi coupés de façon irrégulière et plus petits
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. F.
16 déc. 2024
Avis vérifiéSUPER
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Nelly C.
16 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Philippe H.
15 déc. 2024
Avis vérifiéDans le parcours d'achat, la zone pour indiquer un code promotionnel n'est pas du tout visible (c'est en boutique que l'on nous a expliqué que c'était tout au début et pas - comme TOUT les sites - au moment du paiement
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Julien M.
14 déc. 2024
Avis vérifiéSimple, rapide et fiable
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L. L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéNous avons pris le box à 25€ à emporter le mercredi ! Le riz de nos sushi comme des california était pas incroyable cette fois ci.. nous avons eu un petit doute sur le fait qu'il date de la veille (il se peut juste qu'il ait été pas super bien réaliser, donc je ne veux rien affirmer). Mais le prix reste vraiment top sur cette offre qui nous a permis de nous faire plaisir sans se ruiner donc je ne mets pas 5* quand même mais 4* reste vraiment mérité.! Merci
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Marie H.
13 déc. 2024
Avis vérifiéCe sont les meilleurs sushis et l accueil est aussi toujours au top
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Astrid W.
13 déc. 2024
Avis vérifiéAmabilité Rapidité Et délicieux
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