Nantes

Avis clients de Nantes

4.4 / 5 1

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Evaluations clients Nantes

  • 5 / 5 1
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    très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, il faudrait vraiment intégrer la vaisselle "Pixo" (réutilisable) au sein de l'application mobile (case à cocher). Je comprends que le système actuel est temporaire, mais cela n'est pas pratique et freine le déploiement de cette solution. cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très très bon. On c est régalé avec mon conjoint 😁

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  • 5 / 5 1
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    La fraîcheur des produits est toujours au rendez-vous. Présentation et emballage parfaits. Merci aux équipes.

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  • 4 / 5 1
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    Normalement je suis satisfaite des produits Sushi Shop, mais cette fois-ci plusieurs points m'ont interpelée: - La salade de choux dans le Sunrise était "passée" et pleine d'eau: gout de pourri, impossible à manger (je connais le gout/texture habituels, ça avait rien à voir) - Les Salmon rolls se défaisaient tout seuls, comme s'ils avaient été fait il y a un peu trop longtemps - Gyozas n'ont pas été fris comme habituellement

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 2 / 5 1
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    HAPPY BOX. très bien Salmon Roll très bien Salade de chou …infecte , chou non assaisonné, chou très fin et fermenté…! Rien à voir avec ce que l’on connaissait précédemment J’ai appelé de suite la boutique qui me répond, Ah nous avons changé de fournisseur.. !!!! Ce n’est pas une réponse attendue Je réponds , changer de fournisseur, ce n’est pas un problème, à une condition que la qualité n’en souffre pas …

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    RASS

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 2 / 5 1
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    Sushi qui se sont défaits et qui ne donnaient pas une impression de fraîcheur. Le saumon n'avait pas de goût et était très gras. L'accompagnement (choux) était extreme acide et ne semblait pas être frais du jour. Très déçu pour la seconde fois de suite.

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Top !

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  • 3 / 5 1
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    California Dream a ete pas frais (Avocat couleur noir) - j'attend le retour sur le remboursement

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite.

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  • 4 / 5 1
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    Le curry a une texture pâteuse et un goût de curry qui couvre tout, c’était écœurant finalement et je n’ai quasiment rien mangé, donc je suis vraiment déçue

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  • 5 / 5 1
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    Parfait rien à redire et cette box très délicieuse

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Pas beaucoup de créâmes chérisse encore une fois dans le salon roll

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  • 4 / 5 1
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    Très cher! Des prix plus bas avec moins de marketing seraient bienvenus 😉

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Attente beaucoup trop longue, j’ai du rappeler après 1h15 d’attente.

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  • 2 / 5 1
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    Le livreur est resté 20 min a chercher le lieu de livraison. J'ai du descendre dans la rue. Je crois qu'il s'est moqué de moi car en sortant il faisait des ar devant la porte.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Certains sushis ont été changés, dont trois où il y avait du saumon, pour une box veggie ça ne correspond pas du tout, ensuite dans l’un des sushis il m’a qu’ait de la garniture (avocat) et sur trois autres il y avait de la salade d’algues dedans alors qu’habituellement non. Déçue de cette commande…. J’aurais préférer qu’on me prévienne que certain sushi on été changés, car sur cette box il y en a 6 que je n’ai pas pu manger, ce qui m’embête énormément….

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  • 4 / 5 1
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    Beaucoup d'algues et epaisses et peu de tofu pour la soupe.

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  • 4 / 5 1
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    Pourquoi mettre de la mayonnaise sur les signature et tempura...!!

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très sympathique et excellents produits

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit. Cependant j ai commandé 14 sauces dont 5 étaient payantes et je n aie eut que les 9 sauces gratuites dont déçue de payer pour ne pas avoir les produits. Les queues de crevettes ont été laissé pour les signatures Fire Roll donc impossible de les manger sans défaire les sushis.

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  • 1 / 5 1
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    La salade de choux était avariée: elle sentait mauvais et avait un goût mauvais alors que la DLC indiquait une date de fabrication le jour même

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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Le summer spring est un peu trop croquant Le summer poke bowl est excellent Et l’accueil en boutique est toujours top !!! Bravo !

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  • 5 / 5 1
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    Top!

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  • 3 / 5 1
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    Il manquait des sauces et le récipient pour les sauces

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Grosse et lourde commande rassemblée dans un seul sac qui a craqué entre les mains du livreur et les miennes. Dommage. Mais pas trop de casse heureusement.

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  • 4 / 5 1
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    Si je commande avec sushi shop, c est pour être livrée par un livreur de cette société et non des prestatairesde services ( question d' éthique et de service). Mon azuki était écrasé ds sa boîte, dommage !!

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais Pas assez de salade de choux

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable et bon, comme d’habitude.

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  • 4 / 5 1
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    bien dans l'ensemble

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  • 4 / 5 1
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    Produit sec manque de fraîcheur.

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  • 4 / 5 1
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    la mangue en morceaux était totalement perdue c'est la deuxième fois sur 3 commandes. Payer de la nourriture perdue et a se pris, je ne recommanderai plus surtout au prix que ça coute.

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  • 4 / 5 1
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    J’ai été déçue car j’ai trouvé les sushis sans goûts. La sauce sucrée aussi n’était pas très bonne. C’était la première fois que je mangeais dans un sushi shop et je ne pense pas revenir. En revanche, l’accueil était top, et la serveuse très gentille.

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  • 4 / 5 1
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    Le livreur n'est pas venu jusqu'à ma porte...il est resté à l'entrée de la résidence. Habituellement il n'y a aucun soucis...

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  • 3 / 5 1
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    J ai été livré par une personne cagoulée avec des lunettes de soleil. Comment peut on arriver des clients sans présenter son visage …. Pouvez-vous livrer dans de telles conditions ? Je me demande si je vais renouveler mes commandes

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  • 5 / 5 1
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    1 sushi et 1 maki supplémentaires seraient les bienvenus Cependant, ils étaient délicieux !

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  • 5 / 5 1
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    Super bon et accueil très gentil

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  • 4 / 5 1
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    Très déçue, avocats non murs et saumon de mauvaise qualité

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  • 5 / 5 1
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    delicieux

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  • 4 / 5 1
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    Le saumon était très moyen

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  • 5 / 5 1
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    Totalement satisfait de ma dernière commande

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    Des sushis livrés en plein chaleur sans glacière ni isotherme... Pas un mot d'excuse... Hors jeu

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  • 5 / 5 1
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    Les toppings étaient inversés entre les 2 bols

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  • 5 / 5 1
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    je ne compprends pas pourquoi la commande de sauce n'a pas ete prise en compte...

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  • 4 / 5 1
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    Manquait baguettes

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  • 5 / 5 1
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    Délicieux

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  • 5 / 5 1
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    J'ai tout mis 10/10 car je sais que votre prime est en jeu ;)

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  • 5 / 5 1
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    Très bien il manquait juste les sauce, gingembre et wasabi

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 2 / 5 1
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    J'attends d'un livreur qu'il sonne à ma porte (maison individuelle) pour déposer ma commande!!!!!!!! Depuis le temps que je commande chez vous, je constate une dégradation de plus en plus importante en ce qui concerne la livraison. D'autre part , je ne sais plus trop quel "statut " j'ai mais pour me facturez tjrs des frais de gestion! À croire que vous souhaitez perdre des clients!

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Pas de choix de 12 sushis déjà préparés. Ce n'était pas 1 commande, je suis passé acheter.

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  • 4 / 5 1
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    C'est la 1ere fois que je trouve que les produits ne sont pas frais, surtout au niveau du riz que j'ai trouvé dur... Et mon fils a eu le même constat que moi... Et on adore vos produits...

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  • 4 / 5 1
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    Très goûtu toujours intéressant de découvrir des nouveautés

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  • 4 / 5 1
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    Certains makis étaient mal formés. Ils se décomposaient très facilement au lieu de rester en forme comme cela devrait être le cas.

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  • 5 / 5 1
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    Sushi Shop, toujours au top au niveau qualité !

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  • 5 / 5 1
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    Bien malheureusement il manquait des accompagnements que j’ai du aller acheter au magasin en bas de chez moi

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  • 4 / 5 1
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    Le sashimi et l’originalité des makis sacko mory

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 4 / 5 1
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    Encore une fois il manquait le confit de figue sur les french touch, pas de baguettes alors que demandés et la demande des sauces n’as pas été respectée non plus… Le livreur a été rapide et agréable

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  • 4 / 5 1
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    j'aurais préféré qu'il arrivent chauds. Le livreur a faillit repartir avec ma commande car il a essayé de m'appeler 3 fois mais j'était en double appel avec mon travail pour une urgence AVC. Il aurait du sonner pas m'appeler. et en plus il m'a quasiment engueulé.

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    A part le supplément de saumon mariné qui n'avait pas de goût spécial pour moi, tout le reste était appétissant

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  • 4 / 5 1
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    Toutes les sauces avaient été oubliées

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  • 4 / 5 1
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    Nous sommes toujours trés trés satisfaits avec Sushishop, mais cette fois, livreur stuart qui est d'abord partit à l'autre bout de nantes, donc livraison 20 min aprés l'heure indiquée max, une petite erreur de produit ce qui n'arrive quasi jamais, et des avocats vraiment loin d'être mûrs. CEPENDANT, c'est exceptionnel, d'habitude, nous sommes toujours à 5 étoiles!!!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien mais un peu cher, des promos pour les clients fidèles ce serait sympa....

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  • 5 / 5 1
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    Un peu déçue par la box Mory Sacko, peut-être différente de la photo, compte tenu des difficultés rencontrées par cette boutique qui était surchargée du fait de la fermeture de l'autre et devait assumer ses commandes, en plus des sienne.

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  • 5 / 5 1
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    Super produits bien frais !

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  • 5 / 5 1
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    Extra !

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  • 3 / 5 1
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    cette box m'a permis de découvrir des sushis que je ne connaissais pas ! Très longue attente alors que j'avais commandé tôt mais ma box a été vendue à quelqu'un d'autre avant que j'arrive...

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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5 1
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    Problème avec mon Poke j’avais uniquement du chou et du thon pas d’avocat comme dans la recette de base ayant pris ces deux ingrédients en extras dans ma commande en plus du poke de base j’aurais dû avoir ce pour quoi j’ai payé, probablement une erreur de lecture en cuisine. Cependant je suis assez déçu sachant que je viens régulièrement et que je vois ce genre d’erreurs à améliorer car vous allez perdre des clients.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super idée de faire une promo le dimanche

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  • 5 / 5 1
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    Même si commande au milieu de l’après midi, il n’étaient pas frais et l’avocat était déjà marron … ça n’arrive jamais. Mais là ça s’est produit.

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  • 4 / 5 1
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    dommage qu’il n’y ai pas de box sans poisson cru (autre que la veggie avec uniquement des légumes)

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    L'avocat n'était vraiment pas bon. Il était complètement dur et immangeable. Il n'aurait pas du figurer dans le plat ! Quand on se trouve face à un avocat dans cet état, on ne le propose pas aux clients. J'ai du jeter tout l'avocat.

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    Très bien. Par contre il y a toujours des oublis de sauce ou wasabi ou gingembre

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    La fraîcheur et la qualité du Ramen

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  • 5 / 5 1
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    Délicieux

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  • 4 / 5 1
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    Bouillon incipit et fade. Les nouilles sont sans saveur et trop cuites

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    Commande dans l'ensemble très bien mais encore fois, les sauces payantes ont été oubliées et ont cruellement manquées sur la fin du repas.

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    Délicieux et très abordable

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    Rien à ajouter

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  • 5 / 5 1
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    La qualité des produits !

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    Parfait

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    Magasin très sympathique. Ne changez rien !

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    Je suis fortement déçu du délai, j’ai mis une heure avant d’être livré, ce qui me pose des soucis car ma pause déjeuner et courte

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Bon, mais le riz n’est pas aussi bon qu’au Japon ..

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  • 5 / 5 1
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    Le dessert a été facturé mais pas livré …

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    Voilà une nouveauté raffinée et excellente. A conseiller absolument.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis vraiment déçu qu’il faut encore téléphoner pour annuler un article!!!! Je pense qu’il doit être facile d’annuler une commande ou un article lorsque celui vient d’être validé…

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    Très mauvais thon, filandreux

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  • 5 / 5 1
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    Il a eu pour la première fois en une 100aine de commande une erreur sur un article.

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait et livré dans les temps ! Rarement déçus par Sushi shop!

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  • 5 / 5 1
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    Tout parfait

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