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Résumé des avis
L'établissement à Nantes est apprécié pour la qualité de ses sushis et l’amabilité de son personnel. Les commandes sont faciles à passer et la livraison est souvent rapide, offrant une expérience savoureuse.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifié.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéDepuis quelques temps, il nous est impossible de régler via l'application. Malgrés l'essai de plusieurs cartes (visa et mastercard) le paiement est rejeté, alors que cela fonctionne en magasin. Cela est très frustrant et le coté systématique rend l'expérience trés désagréable.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéProduits bon mais manque les soucoupes pour les sauces. S'il faut mette le couvert ça n'est plus aussi simple. Livreur complètement agressif qui ne veut pas monter qui dit qu'il n'est pas livreur sushi Shop. L'application a géo localisé à 50 mètres et il ne veut pas se déplacer. J'ai eu peur tellement il était énervé. Je pense arrêter de commander chez SS. Ça pose un sérieux problème dès que vous sous traitez les livraison.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil souriant et dynamique mais déçu du contenu faits à la va vite travail rapide ne tiennent pas ce n'est pas soigné
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéDéçu par le shirashi, riz sec et tranches trop fines
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéJ ai été déçue car les makis étaient plutôt secs et ne semblaient pas frais . Voilà mon impression.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifié..
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéProduits et personnel à la hauteur de notre attente.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéDélicieux comme d'habitude. Super équipe, très réactive.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiébon et frais et personnel très sympathique
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéJ'adore
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéde bonnes recettes mais dommage qu'il n'y en ait pas beaucoup avec du thon cru
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable et produits toujours de grande qualité !
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéBox écrasé
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéAchat direct en magasin
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéProduit frais.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéUn régale !
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour je suis très déçu, vous livrer désormais avec uber eat alors que j'ai commandé sur votre site. Avec votre propre service de livraison on me livrait à la porte de mon appartement alors que le service uber m'a livré à la porte de mon immeuble. Je n'ai pas été prévenu lors du passage de ma commande sur votre site et j'attendais tranquillement qu'on sonne à l'interphone, quand j'ai reçu un sms automatique menaçant, qui m'informait que le livreur était présent et que si je ne descendais pas il allait repartir. J'ai cherché à vous appeler mais numéro payant on peut même plus avoir le magasin et sur votre site il n'y a pas de motif libre pour vous écrire. C'est la 1ere fois que je suis aussi en colère et déçu d'une livraison.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTout parfait en revanche la livraison via Uber a été très très longue
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