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Résumé des avis
L'établissement à Nantes offre une excellente variété de produits frais, un service rapide et un accueil chaleureux, toujours apprécié des habitués.
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Etienne L.
13 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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Laura S.
13 sept. 2025
Avis vérifiénous avons commandé à 18h20 avec mon mari afin d'être livré pour 19h maximum , étant à la maternité et mon mari devant retourner garder nos enfants à notre domicile. nous avons été livré a 20h c'est inadmissible mon mari n'a pas pu manger pour une commande a plus de 60e c'est tout de même regrettable
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Isabelle D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéCommandé rapide en click and collect. Très bons sushis
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Patricia L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéla livraison a eu lieu avec 1h de retard et livrée chez la voisine :-(
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Jean C.
4 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympa par le responsable du magasin.
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C. P.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bons produits
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Phâlline O.
31 août 2025
Avis vérifiéC'est la première fois que je commande et ce sera bien la dernière. Une commande passée aux alentours de 11h30 et livrée à 14h07 exactement. Je devais être livrée à 12h35 … lorsque j'ai appelé le restaurant devais Nantes Château, la vendeuse n'a pas su m'expliquer ce qu'il s'était passé et ils venaient tout juste de préparer ma commande. En dédommagement, la vendeuse m'indique qu'elle ne peut m'offrir qu'un mochi glacé pour une commande d'un montant initial de 45€.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Phâlline O.
Bonjour, Le plus grave c’est le fait qu’il n’y ait aucun dédommagement à la hauteur du préjudice. Vous-même n’êtes même pas capable de réparer en tant que service client. Il y a eu plus de deux heures de retard depuis le moment de la commande. Une commande passée à 11h30 et reçu je vous le rappelle à 14h07 … et vous n’êtes que navré ? Service boutique déplorable de même que le service client ! Envoyé à partir de Outlook pour iOS
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S. A.
30 août 2025
Avis vérifiéLa qualité des produits étaient moyennes, notamment edamame, salade de choux et sashimis…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Etienne L.
28 août 2025
Avis vérifiéRas
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Thierry B.
27 août 2025
Avis vérifiéJe suis venu hier prendre une nouvelle commande je suis tombé sur Étienne le responsable, il a tenu compte d.une petite remarque. C.est tout à son honneur d avoir un petit geste commercial..c.est ce qui fait la différence avec les autres. L.accueil La bienveillance Des gens manifestement heureux de travailler C.est une tuerie leurs sushis Je recommande vivement et en plus c est très sain. Établissement incontournable à Nantes
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M. M.
27 août 2025
Avis vérifiéCommande rapide, livreur très sympathique, sushis bons même s'ils manquaient pour certains de la matière premiere (spring roll crevette avocat)
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G. L.
22 août 2025
Avis vérifiéPersonnel souriant Restaurant propre
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Etienne L.
21 août 2025
Avis vérifiéParfait comme toujours
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T. M.
17 août 2025
Avis vérifiéservice ultra rapide
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M. A.
16 août 2025
Avis vérifiéLes produits était vide, il manquait de la garniture pour certains
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. C.
12 août 2025
Avis vérifiéLa commande a était réalisé en ligne. Elle était prête à l'heure. Néanmoins je trouve les prix très élevés au vu de la taille des makis/sushis. J'ai l'habitude d'en acheté et j'ai était déçu par ceux ci, non pas par le goût qui était convenable mais par la circonférence et la forme qui n'était ni régulière ni suffisante pour le tarif. Le service était quand à lui agréable.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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M. P.
12 août 2025
Avis vérifiéService rapide, produits de qualités, tout était parfait
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P. D.
10 août 2025
Avis vérifiéProduit nouilles crevettes gouteux. Dommage qu'il faille attendre 20 mn.
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A. F.
10 août 2025
Avis vérifiéparfait pour moi
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C. L.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité des produits, livraison à l'heure
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