Avis clients de Nantes2

Évaluations clients Nantes2

• 2 / 5

  

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  Grand retard dans le délai de livraison qui était important pour nous ce jour là.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  42 Petit morceaux et nous sommes obligé de quémander de la sauce! Un petit tube pour une boite à 42 pièces!!!!!!!!!!!!!! Honteux!

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Commande à domicile apportée à l'heure par un livreur aimable. Les produits sont excellents (nettement meilleurs que les sushis de grande surface), avec des saveurs créatives (notamment pour les California rolls). Le design de la box a été apprécié.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et efficace

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On ne propose pas de récupérer sa cagnotte au moment du passage en cause en magasin

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• 3 / 5

  

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  Sushis très bien préparés mais un gros loupé concernant l'ananas frais (immangeable tant le fruit avait macéré dans son jus en ayant largement dépassé son stade de conso optimale et ce, malgré la DLC indiquée sur l'étiquette de la barquette).

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Bonjour, Merci pour votre message mais au-delà de vous engager concernant la qualité de vos futures prestations, je trouve que la moindre des choses serait a minima de créditer mon compte du montant de l’article impropre à la consommation (barquette d’ananas frais)… Cordialement. Olivier SCHRAM Mob. 33.687.86.57.38 4, avenue des Poiriers 44300 Nantes France De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) Envoyé : mardi 19 décembre 2023 14:03 À : Olivier SCHRAM Objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°422738

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• 1 / 5

  

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  Commande produite rapidement mais la livraison a été catastrophique : le livreur n'était pas joignable et est repartis sans me livrer, au bout de 30 minutes à tourner.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  La commande a mis 1h à arrive au lieu des 30-40 min mentionné, l'adresse de livraison n'était pas la bonne, j'ai voulu prévenir par téléphone mais impossible. Le code postal demande n'était pas accepté. J'ai ensuite réussi à joindre le livreur mais ça a été laborieux. La commande est arrivé dans les baguettes ni les sauces demandées. Il n'y avait pas la boisson dans le menu enfant. Je m'attendais à ce qu'elle soit présente puisque le photo est avec une bouteille d'eau. Bref pour 50 euros c'est cher payé.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement service rapide mais qualité du saumon médiocre.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison avec 1 heure de retard

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  Il manquait des produits, j'ai ajouté des baguettes réutilisables que j'ai payé et malgré cela on m'a mis des baguettes jetables avec.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Commande facile mais la formule box à personnaliser qui oblige à prendre 6 produits identiques est un peu dommage.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et bien fait

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• 5 / 5

  

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  Achat en ligne très facile. Possibilité de payer en ticket restaurant lorsque je suis allée chercher ma commande. Accueil très agréable.

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• 2 / 5

  

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  Produit excellent, commande passé à 18h30 , livré après 21h. Dommage pour une soirée anniversaire . Le premier livreur ayant annulé la course j'ai dû contacter moi même le magasin avec une surtaxe au niveau de l'appel pour savoir ce qu'il en était.

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• 3 / 5

  

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  Attente trop longue. Retard par rapport à ce qui était indiqué de plus de 45 min

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  quantité dans les bowls et les currys très faible

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas été livrée. Je suis allée chercher ma commande à la boutique.

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• 5 / 5

  

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  très bons sushis

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme d'hab

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande super rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bon repas !

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• 5 / 5

  

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  Bonne organisation, à l'écoute, et produit au top. le site est très beau et bien présenté.

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• 1 / 5

  

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  Les avocats dans les Sushi n'étaient pas mûrs et il y avait le bout dur de l'avocat dans un sushi vraiment pas très bon. Super déçue.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis une mamie 77ans, fan de sushis hop, suis toujours bien accueillie, les livraisons sont parfaites

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  C'était bon

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude !

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapport qualité prix Cadeau anniversaire très apprécié

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique