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Résumé des avis
Sushi Shop NICE ressort comme un établissement apprécié pour son accueil attentif, la fraîcheur des produits et la simplicité d’une commande à retirer sur place ou en livraison. Les clients décrivent une expérience fluide, avec des sushis, nigiri et chirashi bien exécutés, servis rapidement et avec une vraie régularité.
Accueil et amabilité
"Accueil très sympathique Equipe dynamique Produits frais et bons"
"Bon service, attentionné. Nigiri et Chirashi bien exécuté."
"Personnel sympathique et sushis très bons"
Expertise des équipes
"Parfait merci au personnel !"
"Une commande rapide, vérifiée et avec du personnel très agréable"
"staff super aimable qui me fera revenir"
Réactivité
"J'ai pris ce que je voulais en magasin Ça a été rapide et la caissière souriante c'est bien"
"La personne de l'accueil est au top, Elle est a toujours une attention particulière pour les clients"
"Rapidité efficacite amabilite du personnel"
Expérience en magasin
"J'aime tout du magasin de sushis, le personnel et la nourriture sont merveilleux"
"Restaurant, très propre, amabilité de la demoiselle à la caisse et aux commandes enfin ça fait plaisir. Un sourire."
"Excellent sushis shop très agréable"
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Domenichini D.
30 sept. 2025
Avis vérifiéCette fois les sushis étaient de belle taille, nous sommes entièrement satisfaits. Continuez comme ça !
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V. B.
28 sept. 2025
Avis vérifié/
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E. A.
26 sept. 2025
Avis vérifiéAcceuil chaleureux et qualité constante
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C. R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéLa fille de l'accueil sans aucun sourire nous a totalement ignoré pendant 5mn et c'est un collègue qui contrôlait les rayons qui est venu prendre la commande. Les sushis ont été faits dans la précipitation : il manquait 2 ingrédients cream cheese et ciboulette dans les california salmon aburi roll que j'ai coutume de commander si bien qu'il était impossible de les saisir à la baguette d'une part et ils étaient en conséquence insipides.
Réponse de NICE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Veronique N.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès frais délicieux. Pour le service en salle en assiette attente un peu longue si l'on est pressé le midi
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Louis E.
23 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis passé sans avoir commandé, il était 18h30 environ. Dans la vitrine réfrigérée, il y avait largement de quoi faire son choix. On a apprécié les saveurs à la maison.
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S. S.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Y. D.
21 sept. 2025
Avis vérifiéLe livreur n'avait pas reçu toutes les informations de livraison (code d'entrée résidence et nom de l'immeuble…).
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Nassima E.
21 sept. 2025
Avis vérifiéParfait, et merci pour l'attention concernant les desserts
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A. G.
19 sept. 2025
Avis vérifiéqualité des produits
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C. D.
18 sept. 2025
Avis vérifiéBon beau et prix très correct pour la box du mercredi …merci aussi pour la fidélité qui offre des bons de réduction. J'adore
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R. M.
18 sept. 2025
Avis vérifiéParfait !
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Michele A.
17 sept. 2025
Avis vérifiéje regrette que les boxes préférées de mes petites filles (salmon lovers et super salmon ) soient 4 fois sur 5 en rupture de stock
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Silvia S.
16 sept. 2025
Avis vérifiéLe continue de la box etait mauvais
Réponse de NICE
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. C.
16 sept. 2025
Avis vérifiéPas de respect des indications dans la commande Livreur qui ne monte pas Produits tièdes
Réponse de NICE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. M.
16 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien et bon!
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F. R.
14 sept. 2025
Avis vérifiéLes produits restent bon mais le service se dégrade de plus en plus
Réponse de NICE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Christophe C.
13 sept. 2025
Avis vérifiéOn s'est régalé
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A. V.
12 sept. 2025
Avis vérifiéCommande pas prête à l heure prévue, une heure d attente dans le magasin sans aucun geste commercial. Qualité sushis médiocre
Réponse de NICE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. N.
12 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis arrivée plus tôt donc j'ai passé 10 minutes en regardant comment travaille la vendeuse : 1. En rentrant ni bonjour, ni une question : je voudrais quelques choses ? 2. J'ai assis mais la vendeuse était occupée pour remplir les boissons, elle s'est passée deux fois devant moi - sans demander : pourquoi je suis là. 3. Après 10 minutes, quand officiellement je peux récupérer ma commande, j'ai posé la question : excusez-moi, pourriez-vous vous préparer ma commande ? - Avez-vous payé déjà ? - Bien sûr - j'ai répondu en montrant mon portable. J'ai commandé par Internet. Elle a trouvé ma commande (exprimée) mais elle a vérifié dans ordinateur. - Votre prénom ? - Marianna - Votre nom ? J'ai répondu. Mais avec, quand je suis venue pour récupérer ma commande : personne m'a demandé : j'ai payé, mon nom? Après la vendeuse rapidement a préparé ma commande et est partie… En rentrant chez moi j'ai constaté : - manque 1 pack des baguettes - manquent les gingembres 2 - j'ai commandé (comme toujours) 2 soja salé - mais j'ai reçu 3 soja sucrés … Jamais vérifié dans la boutique, sur place ma commande, mais prochaine fois je dois. Et j'espère que la prochaine fois je vais trouver dans la boutique (Nice, rue Pastorelli) une vendeuse éduquée avec une sens de service et commerce.
Réponse de NICE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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