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Résumé des avis
L'établissement à Nice est apprécié pour son personnel aimable et ses produits de qualité, souvent frais et bien présentés. Les clients sont fidèles et apprécient la rapidité du service.
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Hugues B.
17 août 2025
Avis vérifiéC'était très bon avec Tortilla Chips goût mexicain.
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N. H.
17 août 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique ! Plat délicieux Ambiance agréable Je recommande .
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S. Z.
16 août 2025
Avis vérifiéUn service rapide Le restaurant est très propre
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C. T.
13 août 2025
Avis vérifiétres bien
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P. D.
12 août 2025
Avis vérifiéUn peu déçu sur les accompagnements (il manquait les sauces soja sucrées, le gingembre et le wasabi en nombre suffisant). Dommage pour une commande de 40€
Réponse de NICE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. C.
12 août 2025
Avis vérifiéBonjour la personne qui m'a servi lors de mon dernier passage a été très accueillante et très professionnel alors que les autres fois et même plusieurs fois j ai été servi par une personne pas agréable du tout elle ne m'a même pas demandé si j avait un compte je viens au moins 3 fois par semaine.
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C. C.
12 août 2025
Avis vérifiéLe livreur n'a pas suivi les conseils que je lui avais écrits et au tel m'a demandé de le rejoindre car il perdait du temps et n'écoutait pas ce que je lui disais au tel pour venir chez moi. Il a fallu que ma fille le rejoingne pour récupérer la livraison. Heureusement qu'elle était là car moi je ne pouvais pas bouger car je suis handicapée
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J. P.
11 août 2025
Avis vérifiéPremière fois que je suis déçu… Saumon très gras et mal découpé, quantité réduit et riz pas très bon ( on aurait dit un chirashi de 2, 3 jours ) California rolls pas terrible avec eux de garnitures… déçu
Réponse de NICE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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H. A.
11 août 2025
Avis vérifiéBelle découverte pour la veggie box! Coup de cœur pour le spring concombre cheese… Servi rapidement
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Francois R.
11 août 2025
Avis vérifiéLa qualité et le service ont tendance à se détériorer.
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Laure M.
10 août 2025
Avis vérifiéProduit arrivé tiède au lieu d'être bien frais avec la chaleur sur Nice le livreur n'a pas de glacière
Réponse de NICE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Laure M.
Je confirme mon mail Le sam. 2 août 2025, 15:59, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Céline G.
10 août 2025
Avis vérifiéParfait !
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Amelie C.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès bon comme d'habitude mais de gros problèmes sur l'heure de livraison
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M. T.
8 août 2025
Avis vérifiéBien
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M. N.
8 août 2025
Avis vérifiéNice Pastorelli
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L. F.
7 août 2025
Avis vérifiéBon conseil lors du choix à la carte
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P. D.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C. Q.
5 août 2025
Avis vérifiéToujours tes bon et ponctuel mais certains articles et notamment les sushis ont tendance à rétrécir
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éric M.
5 août 2025
Avis vérifiéLes sushis sont très bons, mais le système de commande par internet NE MARCHE TOUJOURS PAS ( erreur 403) à la fin de la commande, ce qui ne permet pas non plus la livraison. Cela fait des mois que ça dure, vos employés vous le disent et vous ne faites rien . Vous allez bientôt perdre un client par ailleurs satisfait.
Réponse de NICE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin que notre équipe technique puisse mener une investigation quant au problème rencontré, pourriez-vous copier/coller le lien ci-après et faire part de cet incident dans le formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201418765 ? Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de éric M.
Bonsoir, J'ai déjà expliqué dans l'enquête la raison de mon insatisfaction, je ne vais pas recommencer! Lisez s'il vous plaît ce que j'ai écrit. Un peu moins de bureaucratie inutile et un peu plus d'attention au client s'il vous plaît! Eric Marée Le lun. 28 juil. 2025 à 16:46, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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D. D.
3 août 2025
Avis vérifiéFraîcheur des produits insuffisante et manque d'assaisonnement
Réponse de NICE
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de D. D.
Pour la box, Les sushis et rolls étaient secs et peu frais malgré une date de péremption au 25/07. Le choux et les edamames légèrement avariés (odeur). La mangue était sèche (péremption 24-25/07) Pour les sauces, une seule sur les 3 commandées et offertes (salé, sucré, wasabi, gingembre) et pour accompagner 23 pièces ! C’est regrettable et la 1ere fois qu’une commande sushi shop me déçoit. Envoyé de mon iPhone Le 26 juil. 2025 à 16:43, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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