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Résumé des avis
Sushi Shop NICE ressort comme un établissement apprécié pour son accueil attentif, la fraîcheur des produits et la simplicité d’une commande à retirer sur place ou en livraison. Les clients décrivent une expérience fluide, avec des sushis, nigiri et chirashi bien exécutés, servis rapidement et avec une vraie régularité.
Accueil et amabilité
"Accueil très sympathique Equipe dynamique Produits frais et bons"
"Bon service, attentionné. Nigiri et Chirashi bien exécuté."
"Personnel sympathique et sushis très bons"
Expertise des équipes
"Parfait merci au personnel !"
"Une commande rapide, vérifiée et avec du personnel très agréable"
"staff super aimable qui me fera revenir"
Réactivité
"J'ai pris ce que je voulais en magasin Ça a été rapide et la caissière souriante c'est bien"
"La personne de l'accueil est au top, Elle est a toujours une attention particulière pour les clients"
"Rapidité efficacite amabilite du personnel"
Expérience en magasin
"J'aime tout du magasin de sushis, le personnel et la nourriture sont merveilleux"
"Restaurant, très propre, amabilité de la demoiselle à la caisse et aux commandes enfin ça fait plaisir. Un sourire."
"Excellent sushis shop très agréable"
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Y. V.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bien mais sauces commandés en plus qui n'étaient pas dans la commande.
Réponse de NICE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. T.
28 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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P. J.
27 juil. 2025
Avis vérifiéProduits d'excellente qualité
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C. L.
27 juil. 2025
Avis vérifiéParfait ; très bon . Un peu cher toutefois
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Lauren B.
27 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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P. L.
26 juil. 2025
Avis vérifiéPas de mangue dans le poker bowl macciu picciu
Réponse de NICE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Laura V.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTres bon
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T. K.
25 juil. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas du tout apprécié la box en réduction des mercredis, il y a trop de malus au concombre et ceux au thon ne sont pas bons
Réponse de NICE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Melanie M.
24 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis une habituée de cette enseigne mais les carottes à l'orange étaient immangeables on a dû les jeter. Je pense qu'il manquait quelque chose la sauce n'était pas comme d'habitude. Sinon les quantités du saumon dans le chirachi étaient moins grande que la plupart du temps. Bref déçue de l'enseigne alors que j'y vais souvent
Réponse de NICE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Audrey D.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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M. T.
23 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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D. H.
20 juil. 2025
Avis vérifiéTOP
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Jean-Pierre G.
18 juil. 2025
Avis vérifiéGlobalement satisfait. Je ne comprends pas pourquoi le site est moins simple d'utilisation qu'avant, il y a de nombreux bugs, ce qui rend difficile la validation d'une réservation, alors qu'avant c'était fluide et sans accroc. Les produits sont toujours bons, mais la dernière livraison semblait moins fraîche que d'habitude. Le service client reste impeccable, professionnel et soucieux de l'avis des client. Merci.
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C. C.
18 juil. 2025
Avis vérifiéSushi shop au top comme toujours
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S. S.
18 juil. 2025
Avis vérifiéDes années que je commande chez vous, toujours eu des superbes repas. Mais hier soir lors de ma dernière commande, la Tasty Box était absolument pas fraîche, le riz tout dur qui tombait tout seul, le saumon également, pareil pour les maki Salmon roll, le saumon était dur… ainsi que le riz comme si ils étaient de la veille…! très étonnée j'ai appelé le magasin qui nous a livré en ayant peur d'être malade… la personne au téléphone n'en avait rien à faire et n'a pas cherché à comprendre hormis dire que les produits sont « frais », sympa !
Réponse de NICE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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G. C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéDEUX PRODUITS ABSENTS LORS DE LA COMMANDE ? J AI DU DDER MOI QQU CHOSE EN PLUS CAR J AVAIS DEJA PAYE? DE PLUS IL N Y AVAIT PLUS DE CARROTTES DONC ON M A RAPPELE ENCORE ET J AI DDER SI LES PETIT HARICOTS PROPOS2S ETAIENT SANS GLUTEN CAR CELIAC ON M A REPONDU OUI PAS DE SOPUCIS MAIS C ETAIT ECRIT DESSUS QU IL Y AVAIT DU GLUTEN DONC ON LES A JETE DONC TRES DEçu
Réponse de NICE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Thierry C.
15 juil. 2025
Avis vérifiéDe plus en plus déçu.c' est toujours délicieux mais les prix augmentent et la fidélité est remise en cause ,si j' ai bien compris depuis quelques temps il faut avoir fait 5 commandes pour avoir droit à un erose de 5€ et quelque soit le montant de la commande ...bof bof ..et le point de vente a la clim en panne depuis pas mal de temps ,il faisant 32 ° a l' intérieur soit 4 ° de plus qu'à a l' extérieur.j' en suait a grosses gouttes et me suit sauvai au plus vite ..pas c'était que je remettrais les pieds aussi souvent a présent ,ça devient intéressant d' aller voir a la concurrence . Au regard des températures a l' intérieur du point de vente ,les vitrines ne tenait pas le coup pour garder les températures nécessaire mes sushis n' étaient pas frais ..
Réponse de NICE
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Sara D.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTout était parfait mais j'ai trouvé que la Happy Sushi Box commandée n'était pas assez fraîche : la salade et l'avocat étaient marrons.
Réponse de NICE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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D. S.
15 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé à 20h, la livraison était prévue pour 20h30, ma commande a fini d'être préparé à 21h passée… Heureusement le livreur a été rapide. Nous avons reçu notre commande à 21h20 soit quasiment une heure de retard avec deux bières chaudes et les sushis plus que tiède … Pas terrible comme expérience. Heureusement, le livreur était fort sympathique et très agréable
Réponse de NICE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Jean-Louis C.
13 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison trop longue. Pas livrer à l'heure.
Réponse de NICE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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