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Résumé des avis
Sushi Shop NICE ressort comme un établissement apprécié pour son accueil attentif, la fraîcheur des produits et la simplicité d’une commande à retirer sur place ou en livraison. Les clients décrivent une expérience fluide, avec des sushis, nigiri et chirashi bien exécutés, servis rapidement et avec une vraie régularité.
Accueil et amabilité
"Accueil très sympathique Equipe dynamique Produits frais et bons"
"Bon service, attentionné. Nigiri et Chirashi bien exécuté."
"Personnel sympathique et sushis très bons"
Expertise des équipes
"Parfait merci au personnel !"
"Une commande rapide, vérifiée et avec du personnel très agréable"
"staff super aimable qui me fera revenir"
Réactivité
"J'ai pris ce que je voulais en magasin Ça a été rapide et la caissière souriante c'est bien"
"La personne de l'accueil est au top, Elle est a toujours une attention particulière pour les clients"
"Rapidité efficacite amabilite du personnel"
Expérience en magasin
"J'aime tout du magasin de sushis, le personnel et la nourriture sont merveilleux"
"Restaurant, très propre, amabilité de la demoiselle à la caisse et aux commandes enfin ça fait plaisir. Un sourire."
"Excellent sushis shop très agréable"
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S. Z.
24 oct. 2024
Avis vérifiéSushis super bons. Toujours satisfaite. Merci
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E. G.
21 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis totalement mécontente, j'ai pris une box pour 2 à 48€ je n'ai pas eu les bons sushis dedans, j'ai essayé d'appeler impossible d'avoir quelqu'un
Réponse de NICE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. L.
21 oct. 2024
Avis vérifiéSuper service
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S. C.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTout était ok!
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E. B.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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B. M.
21 oct. 2024
Avis vérifiéC'était bon. Sur l application on commande a 20h30 on nous dit de venir a 20h50 on est servi a 21h30. Je comprends qu il y ait du délai et que l horaire affiché est souvent difficile à assumer mais lorsque des clients qui ont commandé après nous reçoivent leur commande en5 minutes tandis que nous avions qu une box kids avec 12 assortiments. C est difficile a accepter. Je vous laisse revoir l ordre dans lequel vous effectuez vos commande
Réponse de NICE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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R. B.
21 oct. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas en mesure de vous donner une note élevée,car c'est la première fois en 10 ans de commande que je trouve vos nouvelles créations peu extraordinaires! De plus ma commande a tellement été secouée par le livreur que la commande était en mauvaise état.La salade d'algues était loin d'être fraîche. Bref, cette première commande à votre shop Pastorelli à Nice est très décevante! Je tiens à ajouter quelque chose vous dites que la livraison est effectué par Stuart Service. J'ai eu l'occasion dans ma carrière de faire intervenir il y a peu de temps ce prestataire pour effectuer des livraisons de courses aux clients de Levallois-Perret,qu'ils soient à vélo ou moto on peu les identifier par leur sac ou par leur tenue! Hier vous m'annoncez une livraison délivré par un coursier à vélo et la je tombe sur une personne qui ne fait pas l'effort de venir jusqu'à ma porte et qui arrive avec 1 scooter dans un état pitoyable et un sac congélation picard qui a au moins 10 ans! Je trouve que 36,10€ pour tout ça on est loin de qualité à laquelle vous m'avez habitué à Montmartre pendant 10 ans. Je pense ne pas renouveler l'expérience. C'est bien dommage.
Réponse de NICE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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B. V.
20 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'aime pas les enquêtes
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F. E.
20 oct. 2024
Avis vérifiéDommage qu'il ne soit plus possible de commander par téléphone pour une livraison… problème de lieu de rendez-vous
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A. D.
20 oct. 2024
Avis vérifiéIl y a eu deux problèmes. Le premier, je n ai pu apposer le code de réduction de 10€ pour les nouveaux clients. Le deuxième, le livreur n a même pas pris le temps de livrer la commande. Il l a mise dans l ascenseur.
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C. B.
20 oct. 2024
Avis vérifiéSuper endroit très propre super accueil super service et super produit....en bref excellent je recommande
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E. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéAmazing
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J. M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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P. C.
18 oct. 2024
Avis vérifiéBon Rapport qualité prix
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M. T.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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N. T.
14 oct. 2024
Avis vérifiéPremier commande passé Qualité irréprochable
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C. O.
14 oct. 2024
Avis vérifiéInstructions sur les sauces pas respectées
Réponse de NICE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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F. C.
14 oct. 2024
Avis vérifiéService top, box vege top
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D. D.
14 oct. 2024
Avis vérifiéLe livreur était totalement incompétent. Il ne trouvait pas la bonne porte malgré nos explications claires et précises, au bout de 5 mn nous sommes descendus chercher la commande .... Et nous avons économisé un pourboire
Réponse de NICE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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N. P.
14 oct. 2024
Avis vérifiéBons makis, originaux et au goût bien fin.
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