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Résumé des avis
L'établissement offre un excellent accueil et un service rapide, avec des produits généralement appréciés. Les clients apprécient particulièrement la qualité des box préparées sur place et relèvent la rapidité de la livraison.
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Marco B.
5 juin 2025
Avis vérifiéJe suis très déçu de votre nouvelle politique concernant le programme de récompenses ("cagnotte"). Alors qu'auparavant je pouvais voir mes crédits s'accumuler dans mon portefeuille Apple, ils affichent maintenant toujours zéro. Au point de vente, on m'a dit que "tous les quatre achats je reçois 5 euros", mais je suis convaincu que l'achat d'hier était le quatrième, et le total était toujours zéro. De plus, j'ai demandé ce que signifiait "570 points", mais je n'ai pas reçu de réponse. En bref, si vous avez changé votre politique, vous devriez être transparents et l'expliquer. En tout cas, le fait que je vois toujours zéro est contre-productif, car cela m'a déjà poussé à essayer une chaîne concurrente
Réponse de NICE2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. C.
4 juin 2025
Avis vérifiéService rapide, vendeur sympa, très bon
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V. P.
3 juin 2025
Avis vérifiéOubli d'un produit lors de la livraison initiale. 2eme livraison effectuée rapidement après appel téléphonique.
Réponse de NICE2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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B. F.
31 mai 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix, très bonne qualité!
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L. D.
30 mai 2025
Avis vérifiéLe probleme que j ai c est que j ai demande une livraison a 17h45. Je devais arrive vers 17h30 donc meme s il avait de l avance c etait bon. La livraison est arrive a 17h15 pourquoi ? J ai du prevenir un ami qui vienne recupere la commande.
Réponse de NICE2
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Patricia T.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. D.
28 mai 2025
Avis vérifiéTop, toujours accueillant et souriant. Je recommande ce sushi Shop.
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J. P.
26 mai 2025
Avis vérifiéMeilleur qualité et élaboration des produits qu'à ma dernière commande. Livraison rapide.
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M. P.
23 mai 2025
Avis vérifiéToujours très professionnel et fraîcheur des produits
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Mohamed D.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien ! Top ! A recommander ce sushi shop
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A. M.
22 mai 2025
Avis vérifiéSushis très frais, originaux, differents des autres, bon rapport qualité prix
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B. N.
18 mai 2025
Avis vérifiéproduits frais et bon
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E. M.
17 mai 2025
Avis vérifiéLe riz qui va avec le tartare n'a pas été livré :( Les edanames en règle générale manquent de sel
Réponse de NICE2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. G.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil : disponibilité et préparation de la commande pendant que nous faisons nos autres courses... .
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J. F.
16 mai 2025
Avis vérifiéExcellent
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Y. M.
12 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, bonne qualité des produits!
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Christophe P.
12 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai tenté de commander via mon telephone mais un bug m'a contraint de me rendre directement au shop où j'ai ete tres bien accueilli et bien conseillé
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A. C.
9 mai 2025
Avis vérifiér à s
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L. L.
8 mai 2025
Avis vérifiéTout était PARFAIT
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J. P.
8 mai 2025
Avis vérifiéDéfaut et mauvaise information concernant la livraison Qualité et Texture du riz inhabituelle (mauvaise cuisson ou conservation ?) Pas de serviette Pas de récipient pour les sauces
Réponse de NICE2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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