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Résumé des avis
Chez Sushishop ORLEANS, l’expérience ressort souvent comme agréable quand l’accueil est aimable et que la commande arrive à temps, avec des avis qui parlent de sushis bons, d’une box goûteuse et d’un service efficace. Certains clients évoquent aussi des retards, des erreurs dans la commande ou des produits tièdes, ce qui a pu gâcher le repas.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Accueil prevenant, service et conseil efficace"
"Super accueil"
Expertise des équipes
"au téléphone une personne particulièrement agréable et efficace, mais 1ére livraison perdue, 2ème livraison impeccable"
"Tout est bon ,le serveur a pris soin de nous préparer une belle assiette. Service impeccable"
"Personnel très sympathique et professionnel"
Expérience en magasin
"Très bons Servie rapidement directement à la boutique"
"Bon accueil, personnel sympathique et commerçant. Je recommande"
"Bonjour je préfère être livrée par sushi Shop et non entreprise extérieure"
Réactivité
"Service rapide et efficace"
"Nous sommes des habitués et ne sommes jamais déçus. Ce jour il y a eu un soucis dans la commande mais l'équipe a été d'un professionnalisme sans nom,…"
Nous sommes des habitués et ne sommes jamais déçus. Ce jour il y a eu un soucis dans la commande mais l'équipe a été d'un professionnalisme sans nom, allant jusqu'à faire un geste sur notre prochaine commande. Nous avons simplement été peinés de voir dans quel état de stress l'équipe s'est mise, sûrement trop confrontés à des clients peu compréhensif … bon courage à l'équipe !
"Personnel accueillant"
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V. B.
25 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Stephanie H.
24 sept. 2026
Avis vérifiéCommande d'une box de 42. Reçu box de 20...
Réponse de ORLEANS
Bonjour Stephanie, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant: https://www.sushishop.be/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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M. B.
23 sept. 2026
Avis vérifiéFrais et livraison à temps. Par contre beaucoup sont indisponibles trop souvent
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A. D.
22 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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A. K.
21 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Christophe D.
19 sept. 2026
Avis vérifiéDommage que la boîte de présentation Adrien cachot ne soit toujours pas proposé avec son menu
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F. L.
13 sept. 2026
Avis vérifiéManque de fraîcheur
Réponse de ORLEANS
Bonjour Franck, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Catherine B.
13 sept. 2026
Avis vérifiéTop
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Sandrine L.
13 sept. 2026
Avis vérifiéBonjour, L'utilisation du site est bloquant quand je dois renseigner mon numéro de téléphone et mon crédit de 5€ était inexistant. Il m'a fallu appeler avec un numéro payant et donner mes coordonnées bancaires au lieu de payer à la livraison par carte bancaire. Le livreur est ponctuel et professionnel. La nourriture est toujours aussi bonne.
Réponse de ORLEANS
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin que notre équipe technique puisse mener une investigation quant au problème rencontré, pourriez-vous copier/coller le lien ci-après et faire part de cet incident dans le formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop (FR)
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A. P.
9 sept. 2026
Avis vérifiéPlusieurs soucis : Commande arrivée tiède (sans doute à cause du délai) et visiblement secouée durant le transport Erreurs sur la box personnalisée dans les produits
Réponse de ORLEANS
Bonjour Adrien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est précieux. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (FR)
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Sylvie M.
7 sept. 2026
Avis vérifiéNouvelles saveurs, une belle découverte
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B. G.
7 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne bowls
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P. B.
6 sept. 2026
Avis vérifiéFormule du jour parfaite pour un encas à deux.
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C. R.
4 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis assez déçue par cette commande : arrivée vers 12h30-13h, peu de dispo en rayon, même si on me dit qu'on peut me faire le plat que je souhaite. Mon chirashi avait des morceaux de thon avec la peau et était filandreux
Réponse de ORLEANS
Bonjour Cecile, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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O. P.
4 sept. 2026
Avis vérifiéOubli d'une partie de la commande, pas les bonnes sauces demandées sur la commande, sushi chaud et soupe froide. Pas très aimable avec les clients.
Réponse de ORLEANS
Bonjour Orianne, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience chez Sushi Shop n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez déposer une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
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L. S.
4 sept. 2026
Avis vérifiéNous avons été tres bien reçu. Tres commerçant....nous avons eu 2 moshis car les emballages ne correspondaient pas. Il n était pas obligé... et nous l en remercions
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S. F.
3 sept. 2026
Avis vérifiéTres bon, tres aimable mais un peu cher
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Aurélien R.
1 sept. 2026
Avis vérifiéCommande assez régulière, la boutique est top et le personnel aussi Dommage que les offres proposées par sushi shop soit aussi peut avantageuses
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Jean-Eric V.
31 août 2026
Avis vérifiéSushiShop n'est plus tout seul, mais c'est une valeur sûre !
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L. B.
28 août 2026
Avis vérifiéC'était délicieux ?
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