Avis clients de Orleans

Évaluations clients Orleans

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  Deux heures d'attente pour une commande passée à 18h30, après multiple appels avec la boutique concernée on m'annonce qu'ils sont impuissants face à la situation et qu'en cas de requête je devais me tourner vers le service client, celui-ci une fois contacté me notifie que le problème doit être réglé avec ma boutique. Je n'ai donc aucune solution face à la situation décevante de votre service avec de plus un service client qui se renvoie la balle pour ne pas avoir à gérer le soucis

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par E D. *

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  Bonjour Ethan, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous par mail concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop.

• 4 / 5

  

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  Je trouve dommage que le soir on ne puisse pas bénéficier de la même formule du midi,

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par V G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité Rapidité de livraison.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par É F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire si ce n'est que c'était parfait !

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par A D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait comme d'habitude

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par FLORES M.

• 5 / 5

  

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  makis et sushis globalement très bon. j'ai essayé le poulet cajun mais c'est trop sec, les makis sont meilleurs au poisson.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par ANNE-VÉRONIQUE D.

• 1 / 5

  

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  Souvent déçu lors de mes dernières commandes (produits manquants), cette fois-ci, à l'ouverture des boîtes s'est dégagée une odeur désagréable, qui n'est pas l'odeur habituelle du poisson. Très inquiet, j'ai demandé à mes enfants d'arrêter de manger et j'ai appelé le magasin qui m'a proposé de me renvoyer de nouvelles boîtes. Ces dernières n'avaient pas cette odeur, mais difficile d'avoir encore envie de manger après cette expérience. Cela conclut mon parcours de client Sushi Shop. Avec une commande de plus de 80 euros, on est en droit d'attendre plus de fraicheur. Je ne commanderai plus de sushi chez vous. Terminé.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par J B. *

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  Bonjour Jacques , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 15/08/2025 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par JOELLE B.

• 5 / 5

  

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  J'avais commandé en livraison au 39 rue du poirier la commande a été livré place du chatelet à l'entrée du parking... Pas top !

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par C O. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par P S. *

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• 3 / 5

  

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  nous commandons régulierement mais sommes de plus en plus déçu. A chaque fois il manque des ingrédients dans la bowl Teriyaki, l'avocat n'est pas de toute fraicheur, la quantité d'avocat et de saumon laisse à désirer

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par D P. *

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  Bonjour Didier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi/bowl sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Prix payé : 26.90€ alors que toutes les publicités ( Facebook instagram...) annoncent 25€ 1 employé m'informe que cela dépendait des restaurants. Je croyais que c'était 1 chaîne, ce nest pas normal

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par ALINE G.

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  Bonjour Aline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Les prix peuvent être effectivement légèrement diffèrent d'une franchise à une autre. Nous vous remercions pour votre retour. Votre équipe Sushi Shop.

• 1 / 5

  

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  Bonjour J'ai reçu un produit périmé (salade d'algues)

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par C P. *

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  Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans votre commande. Le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  La dégustation fut un régal

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par JOSETTE F.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par K L. *

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• 2 / 5

  

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  Une commande, deux problèmes: Coca zéro au lieu de Coca normal, et salade livrée après avoir spécifié « pas de salade ».

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par LAVRILLEUX E.

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  Bonjour Lavrilleux, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience et livraison au top!

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par S E. *

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• 4 / 5

  

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  Pour la seconde fois, j'ai demandé une sauce salée et ai récupéré des sauces sucrées. Cela n'enlève rien à la qualité globale mais c'est fort dommage, et un gâchis : je ne mange pas ces sauces.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par A B. *

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• 3 / 5

  

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  Les sushi n'étaient pas assez frais / froids et l'application pour commander n'est pas très intuitive / les emballages sont de qualité même peut être trop pour du « jetable »

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par A J. *

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  Bonjour Alexandre , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 30/07/2025 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Super sushi quali

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par G D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par VALÉRIE L.

• 5 / 5

  

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  Le chou était beaucoup trop salé

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par MATHILDE T.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits impeccables

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par CÉDRIC D.

• 5 / 5

  

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  Je nest rien a dire a par que cetait bon

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par M P. *

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• 3 / 5

  

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  Le riz keko du chirachi n etait pad vinaigtre

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par F S. *

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  Bonjour Flora, Effectivement notre riz "Kenko" n'est pas vinaigré comme le riz vinaigré habituel. C'est un riz spécial avec moins de sucre, et moins de sel. C'est donc tout à fait normal qu'il n'ai pas le goût du riz vinaigré. Bonne journée, votre équipe Sushi Shop.

• 1 / 5

  

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  Les produits sont de moins en moins qualitatifs

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par CECILE D.

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  Bonjour Cecile , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 25/07/2025 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 1 / 5

  

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  J'ai pris une commande jeudi des veggies à 12,90 euros on m'a appliquer 10 euros de ma tirelire et j'ai au final payer 4,90 euros et je le réalise que ce soir et j'ai déjeuner sur place c'est en allant déjeuner aujourd'hui que j'ai réalisé le problème

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par DAVID L.

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  Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien déroulé: parcours de commande, efficacité et amabilité du service de livraison et qualité au top et belle découverte des nouveaux produits !

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par C L. *

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• 4 / 5

  

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  Préparation de commande rapide. Produits de qualité, frais. Seuls les sashimis ne sont pas à mon goût car trop épais.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par C F. *

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• 5 / 5

  

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  hj

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par SÉBASTIEN N.

• 5 / 5

  

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  Très bien, comme d'habitude, produits impeccables, bon accueil. Excellente adresse

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par RÉGINE R.

• 4 / 5

  

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  Prix un peu élevé

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par KARINE T.

• 3 / 5

  

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  LA SALADE DE CHOU N'ETAIT PAS ASAISONNE ET D'UNE DROLE DE COULEUR

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par VALERIE P.

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  Bonjour Valérie , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 16/07/2025. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Nous avons passé une excellente soirée avec des produits appréciés pour leur fraicheur et gout.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par C H. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bon toujours aussi varié

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont tellement bon

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

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  J' adore

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par I M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait .. accueil, fraîcheur des produits…

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par A D. *

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• 5 / 5

  

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  délicieuce cette box

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par D M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils à l'achat et produits délicieux

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par STEPHAN L.

• 3 / 5

  

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  Livraison dans le délai annoncé, mais à chaque nouvelle commande, nous constatons que la portion de chou diminue à vue d'oeil ! Produits toujours très frais, excellents.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par CLAIRE H.

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  Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! Votre équipe Sushi Shop.

• 2 / 5

  

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  Avec la canicule, il est inadmissible de transporter des produits alimentaires, d'autant plus du poisson cru, sans contenant réfrigéré. Une glacière avec un pain de glace n'est pas compliqué à mettre en place. Les sushis sont arrivés chaud. Rupture de la chaîne du froid = les restaurants « classiques » auraient été verbalisés

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par N C. *

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  Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop.

• 3 / 5

  

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  Bof...

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par A F. *

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  Bonjour Alain , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 01/07/2025 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop.

• 5 / 5

  

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  Super équipe et produits toujours parfaits

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par A T. *

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• 5 / 5

  

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  Petit bout de plastique dans un Maki

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par DANIEL B.

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  Bonjour Daniel , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 30/06/2025 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  très bien !

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Produit frais à la commande

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par C D. *

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• 4 / 5

  

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  Plutot qu'une salade d'accompagnement j'aurais aimé un supplément riz

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par O D. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait à et produits délicieux

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par STEPHAN L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par M C. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil et le service sont toujours très agréables et efficacité toujours là également. Merci pour vos sourires

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par F M. *

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• 3 / 5

  

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  Client fan depuis Paris … il y a quelques années déjà 20 ans Le sushi shop concerné est celui d'Orleans Dont j'y allais régulièrement jusqu'à moins souvent… Qualités des produits concernés : Le riz n'était pas de bonne qualité ou pas assez cuit ou mal refroidi… ce soir là le riz était assez sec et dur … Les feuilles de nori ramolli et sans goût… avez-vous changer de fournisseur ? Pour vous dire en comparaison sushi market sont meilleurs en ce moment … Le caissier très courtois

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par BERNARD V.

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  Bonjour Bernard , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 23/06/2025 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Ma commande s'est trés bien passée.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours excellent et de qualité

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par C P. *

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• 2 / 5

  

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  C'est devenu délirant, quantité minimum, erreur dans les produits, rationnement en sauce et condiments, produit pas frais, tiède, c'est dommage pour cette enseigne qui était mieux avant

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par B P. *

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  Bonjour Benoit, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

• 1 / 5

  

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  Produits pour certains dont la date de consommation est dépassée

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par SOPHIE R.

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  Bonjour Sophie , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 21/06/2025 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Bon produit frais - bon accueil

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par CHRISTINE D.

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  Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! Votre équipe Sushi Shop.

• 4 / 5

  

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  Vos produits restent très chers la concurrence a fait beaucoup de progrès ces dernières années

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par A G. *

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• 5 / 5

  

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  Produits très frais

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par M B. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait quelques années déjà que je commande des boxs plusieurs fois dans l'année et je n'ai jamais été déçue que ce soit la fraîcheur et la qualité des produits. Très sincèrement je recommande sans problème.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par DANI H.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et bon conseils

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par STEPHAN L.

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  Malheureusement d'un point de vue personnel, je n ai su apprécier les produits choisi. Mais sinon j avoue que les plats sont toujours aussi bon.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par WILLIAM T.

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  Livraison top ,je recommande,produit conforme a ma demande

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par S G. *

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  Excellente prestation

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par ALAIN P.

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  Équipe sur place à l'écoute et agréable Commande sur l'appli rapide et dimple

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par H C. *

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  Accueil du personnel toujours parfait. Produits délicieux.

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par STEPHAN L.

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  Parfait

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par C B. *

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  Sushis ou il manquait des ingrédients ( œufs de poisson foie gras ) et fait à la va vite Déçue

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par CAMILLE G.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour Camille, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  Pour des soirées conviviales et gourmandes

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par L G. *

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  Commande effectuée en click and collect : délai et contenu parfaitement respectés. Tout était frais et délicieux.

  Avis du 06/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par SOPHIE Q.

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  Toujours un service agréable mais grosse déception sur cette sushis boxe

  Avis du 06/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par AURELIE P.

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  Bonjour Aurelie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

  Réponse de Aurelie P.

  

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  Bonjour merci pour ce retour. Je me tiens à votre disposition avec quelques photos des sushis si besoin. Cordialement

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  Super rapport qualité prix, meilleur sushi d'Orléans !

  Avis du 06/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par MÉLODIE P.

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  Super !

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par STEPHAN L.

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  Tout s'est très bien passé. J'ai beaucoup apprécié et j'ai bien mangé

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par A C. *

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  toujours partante pour commander chez Sushi Shop : sushis frais avec des combos qui sortent du classique. la qualité les saveurs sont là, à chaque fois. un peu cher, oui… mais quand c'est bon, on ferme les yeux. mention spéciale au service, rapide et pro. clairement une de mes adresses sushi préférées !

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par L P. *

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  Qualité et quantité en baisse commande après commande

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par RODOLPHE M.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour Rodolphe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

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  Accueil et bons produits

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par C L. *

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  Accueil en magasin agréable. Peu d'attente car personnel efficace.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par KARINE D.

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  Accueil exceptionnel, prise en charge de la commande et produits de haute qualité.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par E E. *

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  Parfait. L'équipe est vraiment très serviable.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par STEPHAN L.

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  Réception agréable et commande délicieuse, merci encore !

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par NORA R.

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  Bon accueil ce samedi mais ce n'est pas toujours le cas.. Bons produits mais un peu trop onéreix

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par S R. *

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  Commande plutot facile une fois pris les repères, livraison annoncée longue 45-50mn,on a failli ne pas commander à cause de ce délai, finalement livraison en à peine 20mn. Les produits sont bien emballés,présentation appétissante et bien complète, sauces demandées, baguettes et autres présents.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par CORINNE H.

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  Livraison rapide aucun soucis

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par MATTHIEU C.

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  Toujours aussi bon

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par CLAUDIE G.

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  Parfait

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par CATHERINE L.

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  J'aimerais trouver des boites assorties plus petites. Pour un déjeuner rapide . Faire un effort sur la fraîcheur. …. Et l'amabilité

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par C A. *

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  J'y suis allée à 16h et il n'y avait pas la box que je voulais donc je me suis rabattu sur une autre box dommage !

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par VERONIQUE G.

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  Malheureusement comme à l'habitude ma demande de sauces, gingembre, n'est pas respectée et pourtant cela m'a été facturé ! Le service est désolant sur Orléans...

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par B B. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop.

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  Très bonnes sushis

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par S G. *

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  Acheter sur place une box à 26€ elle était de la veille c'est moyen

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par D F. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour Didier , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 07/05/2025 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place chaque jour à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par STEPHAN L.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop.

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  Application simple d'utilisation Certains produits pas top malheureusement

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par JESSICA L.

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  Bonjour Jessica , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 06/05/2025 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  Le prix a augmenté et les sushis sont plus petits qu'avant je trouve

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par L R. *

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  parfait comme d'habitude

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par DANIEL M.

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  Déception alors que je suis une cliente satisfaite depuis des années. Sushis pas enrobés complètement de saumon et le riz entourant les maki's secs et avocat marron

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par DELBOULBE N.

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  Bonjour Delboulbe , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 30/04/2025 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  40 min de retard... une commande pour midi arrivée à 12h40... sushis chauds. Et aucun geste quand on appelle le shops concernant le retard

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par SEBASTIEN L.

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  Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 30/04/2025 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de california. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  Tout d'abord, je tiens à signaler une très forte odeur nauséabonde de poisson/poubelles dès l'entrée dans la boutique. Ensuite je trouve la cuisson du riz à peine suffisante, les grains croquent trop à mon goût. Nous avons aussi trouvé une grosse arrête lors de la dégustation. (Photo à l'appui). En point positif nous avons beaucoup apprécié le bowl avec le saumon mariné. Excellent !

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Celia , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 27/04/2025 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par STEPHAN L.

Avis affichés par ordre chronologique