Avis clients de Orleans

Evaluations clients Orleans

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite . Un régal .

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, il manque juste un peu plus de sauce en vu de la quantité de sushi présent

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par GENEVIÈVE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit mais systématiquement un oubli dans la commande (sauce).

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par FRANÇOISE R. *

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• 5 / 5

  

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  A refaire.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par ASTRID D. *

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• 4 / 5

  

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  Box très bonne comme toujours ! Le choix est varié. Les sushis sont un peu petit mais la quantité est correcte pour 2 personnes

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par ADRIEN P. *

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• 4 / 5

  

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  Une erreur sur le contenu

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par JACQUELINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Delicieux

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très bien !

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement. Toujours aussi parfait.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par VICTOIRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par AUGUSTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide très bon

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ALAIN B. *

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• 1 / 5

  

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  45 minutes de retard, pas un mot d excuse ou d'explication!!! le poke Bowl Salmon Aburi c est une honte!! 3 pauvres tiges d'edamames posés comme ça pas épluchés!!! 2 ridicules morceaux d'avocat NOIRS!Et je ne parle meme pas du saumon que j'ai préféré jeter!!!! Pour le prix c est juste un scandale!!! J'ai commandé des années chez Sushi Shop mais devenu c est n'importe quoi. Y a un vrai problème avec les livraisons qui ne sont jamais à l'heure, aucune fiabilité et vu la qualité du produit j'aurais simplement dû refuser la commande.

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par RENÉ B. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service et de produits. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du jeudi, nos soirées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. En effet durant cette période délicate, notre façon de travailler et notre volume de commande sont en perpétuelle évolution, nous obligeant à trouver une nouvelle organisation afin d'assurer un service honorable. Soyez certain que le service que nous vous proposons actuellement avec un certain retard sur la livraison ne nous satisfait pas non plus, et nous mettons tout en œuvre afin de vous livrer dans les plus brefs délais. Concernant notre politique de prix, elle est en adéquation avec l’exigence que nous avons envers la fraîcheur de nos produits : nous utilisons uniquement des matières premières de haute qualité, tel que le saumon extra frais. A moins de 8 jours de la date d'abattage (VS 15 jours en poissonnerie classique), nous vous proposons donc un poisson de qualité supérieure, ce qui explique en partie un prix de vente élevé. La qualité de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 1 Poke Bowl en taille Large de votre choix. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande, en magasin, via internet ou par téléphone. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 1 / 5

  

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  Je ne l ai jamais reçu. Communication 2h pour avoir une personne. Lamentable.

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par VICTOIRE C. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur concernant votre commande. En effet, à partir d'une certaine heure et afin de respecter nos délais, nous n'acceptons plus de commandes en livraison, de ce fait, les commandes passées via le site internet sont automatiquement validées en click & collect. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de California Rolls de votre choix. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande, en magasin, via internet ou par téléphone. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par JACQUES D. *

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• 4 / 5

  

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  Sushis impeccables Par contre les brochettes étaient à moitié cuites, fromage non fondu

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par NICOLAS R. *

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• 4 / 5

  

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  RIEN A REDIRE/ TRES BON ACCUEIL ET TRES BON PRODUIT

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par SYLVIE A. *

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• 4 / 5

  

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  Avocat noir, pas bon et plein d'eau ce n'est pas la première fois. Direction la poubelle. A priori un avoir a été fait mais je l'attend toujours. Les prestations et la qualité du shop d'Orléans se degrade de jour en jour.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ADRIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Nouvelle box superbe et super bonne. Délai de livraison respecté ! Rien à redire

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par GABRIELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Réduction de la quantité, les sushis makis et California sont plus petits qu’avant, voire secs parfois, et pourtant le prix reste le même Il y a maintenant et depuis qq mois déjà, de la place pour du chou et de l’edamame dans la box...

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par AURÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait et excellent

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par PAUL B. *

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• 2 / 5

  

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  Riz sec. Box en promo semblant préparée la veille. Consternant.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par BERTRAND L. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Nos sushis sont confectionnés sur place par nos chefs sushimens. Et cela, à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience. Il en va de même concernant le riz vinaigré, qui est travaillé à température ambiante et non réfrigéré comme cela peut souvent être imaginé. Par ailleurs, nous vous confirmons que la totalités de nos produits disponible à la vente, en promotion ou non, sont préparées le jour même et à la demande. Soyez certain que nous nous efforçons chaque jour de palier à ces problématiques et de répondre du mieux possible à vos attentes. Pour nous excuser de la gêne occasionnée, nous avons le plaisir de vous offrir 6 pièce de California Rolls de votre choix, lors de votre prochaine commande. Cette offre est directement notée sur votre fiche client en magasin. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande par téléphone ou en magasin. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Bien. Mais oubli 1 paire de baguettes

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par MARGAUX S. *

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• 5 / 5

  

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  La happy sushi box est un très bon produit

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ALPHONSE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par THIBAULT B. *

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• 4 / 5

  

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  Sa va juste il manque des produits

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur la qualité, la livraison, etc... Par contre, c'est vraiment cher pour ce que c'est. De toute façon, il faut commander pour plus de 50€... donc à 2,ça fait cher. À oublier pour les solos,malheureusement.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par LÉON P. *

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• 4 / 5

  

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  Vraiment un régale !

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, quelques maki qui se tenaient pas bien

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Fraîcheur des produits, qualité gustative... juste dommage que la composition ne change pas un chouïa !

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par THÉOPHILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Nous nous sommes régalés comme d habitude

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par LAURENT R. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçu presque 1h de retard sur notre commande . Et pas terrible ..

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par VICTOR H. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du mercredi, nos journées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre afin de vous livrer dans les plus brefs délais. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de California Rolls de votre choix. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande, en magasin, via internet ou par téléphone. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Tres bien , cela me convient , grand plaisir petit prix 👍

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par CHARLOTTE W. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon moment !!! Bravo !!

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très bien !

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par ADRIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande respectée mais j'attends le remboursement oublié

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par MARC D. *

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• 5 / 5

  

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  Trop bon

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par JACQUES L. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai rencontré des difficultés pour régler et voir ma commande. À suivre...

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par LAURE D. *

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• 5 / 5

  

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  Fraicheur, bien fait et très aimable

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par NICOLE E. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison longue et souvent en retard. Bon goût .

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Hâte de recommander

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par LUC R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par ALEXANDRIE T. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas eu le mochi :(

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par PATRICIA D. *

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• 2 / 5

  

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  Mochi non reçu, le livreur m'a informé qu'il allait repasser et pas de nouvelles. J'ai appelé 1/2h après pour demander ce qu'il en était et la responsable m'a informé que la seule chose qu'elle puisse faire est un avoir qui n'est pas indiqué sur mon compte. Heureusement que c'est la 1ère fois que je suis déçue !

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par HÉLÈNE P. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous confirmons que vous bénéficiez d’un Mochi glacé du parfum de votre choix à valoir sur votre prochaine commande. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande par téléphone ou en magasin. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Bon produit. ..mais faut travailler sur les délais de livraison. ... ne pas annoncer une heure précise si c'est pour arriver 45 min en retard

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par HUGUES M. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du jeudi, nos journées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre afin de vous livrer dans les plus brefs délais. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de California Rolls de votre choix. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande, en magasin, via internet ou par téléphone. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par INÈS H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par CHRISTIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a moins de choix quand on précise son restaurant

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par HUGUES B. *

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• 4 / 5

  

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  Les makis sont frais, un peu moins pour les sushis commandés individuellement. Sinon le choix est plutôt varié, et tout est très bon. Malheureusement il manquait la soupe miso dans mon sac.

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par JOSÉPHINE D. *

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• 5 / 5

  

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  tip top !

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par MICHÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le livreur était très agréable et très aimable

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ÉRIC R. *

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• 4 / 5

  

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  C'est bien la première fois que j'ai été déçu par ma commande . J'ai trouvé que la présentation était bâclée pour le poke je n''avais que du riz, l'avocat gorgé d'eau , le choux pratiquement inexistante et le thon enrobé plus dans une mayonnaise que dans une sauce spicy. Pour le rock n' r roll celui-ci était caché dans une masse de céréales.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par ALAIN L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez longue et pas de suivi sur l’application c’est dommage

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par CÉLINE S. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage erreur sur la commande et il manquait un produit

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par ÉDOUARD M. *

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• 3 / 5

  

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  Grosse commande arrivée une heure et quart après le délai donné par l application lors de la commande. J ai appelé au bout d une demi heure de retard, “ le livreur est en route m a t on répondu “. Il est arrivé 45 min plus tard. Livraison arrivée au final à 14h15...

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par LUC F. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du jeudi, nos soirées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de California Rolls de votre choix. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande, en magasin, via internet ou par téléphone. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  Réponse de Luc F

  

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  Ok je prends note, merci de ce geste

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• 3 / 5

  

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  J’ai du attendre 1h30 pour être livrée au lieu de 35mn car il y a eu une erreur, j’ai passé ma commande pour une livraison à domicile et celle ci a été mise en retrait au sushi Shop. Je pouvais attendre encore longtemps car si je n’avais pas appelé personne ne s’inquiète de voir la commande rester sur place.

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par AURÉLIE T. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 12/03/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du jeudi, nos soirées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. Par ailleurs, il est vrai que notre site internet peut-être légèrement capricieux; Pour autant, lorsque nous recevons une commande pour un click & Collect, nous ne pouvons deviner que celle ci a initialement été passé pour une livraison. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de California Rolls de votre choix. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande, en magasin, via internet ou par téléphone. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  Les sushis étaient délicieux cependant ils étaient mal faits, le saumon a glissé du riz, les algues n’était même pas serrées.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par MAURICE B. *

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  Les produits sont toujours aussi bons mais le délai de livraison était beaucoup trop long, 1h30 pour une box, personne ne m’a prévenu j’ai du appeler pour savoir où en était ma commande !

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par GILBERT B. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du jeudi, nos soirées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre afin de vous livrer dans les plus brefs délais. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  Encore une fois une déception, j’ai une avantage qui me permet d’obtenir une petite box gratuite je prend donc l’option et incroyable je ne l’ai pas eu ! Aucun mot de la part du livreur aucun message de la part de sushi shop Encore une prestation minable 👎

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par CLAUDINE B. *

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  Plutôt bien

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par RENÉ L. *

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  Très satisfait, c'est juste dommage de ne pas pouvoir sélectionner le nombre de chaque plat commandé, mais saisir autant de fois que nécessaire le même plat. Merci à vous !

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ÉLÉONORE L. *

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  Delicieux

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par RÉMY C. *

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  Varier, qualité des produits présenté

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par JEAN P. *

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  Erreur de commande Livreur excellent

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par SUSANNE B. *

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  Carré

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par SÉBASTIEN G. *

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  top! parfait! Du bonheur en cette période difficile. Excellent !

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par YVES P. *

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  Cela reste très cher tout de même

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par SUSANNE C. *

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  Parfait

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par MANON C. *

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  Conforme à mes attentes.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par DENIS M. *

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  Les sushi foie gras n'ont pas leur place dedans je trouve

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ANASTASIE G. *

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  Des produits de boissons etaient en rupture j’ai donc ete appele on m’a proposé une seule boisson en remplacement alors qu’un oubli de deux moshis avauent été oublié lors de ma derniere commande et signalee enregistree dans l’ordianteur ..pas de petit recipients pour la sauce non plus et chou non assaisonné

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par GILLES L. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous confirmons que vous bénéficiez de 2 mochis glacés ainsi que d'un accompagnement de votre choix en avoir, à valoir sur l'une de vos prochaine commande selon votre envie. N'hésitez pas à nous le rappeler lorsque vous passez commande, via un commentaire sur internet, ou bien par téléphone. Ce type de geste commercial est effectivement enregistré sur votre compte client, cependant nous ne l'appliquons pas automatiquement sur votre prochaine commande passé, mais uniquement à votre demande. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  Réponse de Gilles L

  

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  Bonjour, Je l’avais specifié lorsque un de vos equipiers m’a contacté...

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  C’était très bien

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ÉMILE S. *

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  Excellent délais de livraison à améliorer

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par MARIE B. *

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  Il manquait les sauces soja, beaucoup trop de wasabi que j'ai du jeter donc gaspillage car j'en avais demandé seulement 1 et j'en ai eu 6. Pour le Poke saumon teriyaki mais c'est une blague ? 11,90€ pour la taille du bol ?? Vous avez pas l'impression de vous foutre du peuple ? Pour 3 grains de riz, meme pas une dizaine de cubes de saumons et allez, 6 cubes d'avocats ?????? Et la salade de calamar à presque 5 euros... Mais c'est quoi ces doses de radin ?? Franchement pour le prix, je suis déçue mais alors déçue alors que je commande beaucoup chez vous. J'ai voulu tester autre chose que les sushis etc mais alors je recommencerai plus, limite ça m'a vaccinée de votre enseigne, ma foi.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par TIMOTHÉE M. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Comme la plupart des restaurateurs ; Il nous arrive d'avoir des ruptures imprévues de nos fournisseurs sur certains types de produits disponibles initialement à la vente, comme ce fût le cas concernant nos sauces soja. Malheureusement nous pouvons difficilement, durant cette période et malgré nos ajustements quotidiens, prévoir nos ventes. Concernant notre politique de prix, elle est en adéquation avec l’exigence que nous avons envers la qualité et la fraîcheur de nos produits : nos sushis/bowls sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen à partir des meilleurs ingrédients. Nous utilisons uniquement des matières premières de haute qualité, tel que le saumon extra frais. A moins de 8 jours de la date d'abattage (VS 15 jours en poissonnerie classique), nous vous proposons donc un poisson de qualité supérieure, ce qui explique en partie un prix de vente élevé. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de California Rolls de votre choix. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande, en magasin, via internet ou par téléphone. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  Moelleux pas assez moelleux

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par MICHÈLE L. *

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  Mes meilleurs sushis de tous les temps

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par SIMONE C. *

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  parfait

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ÉMILE T. *

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  A deux reprises, les sauces commandées étaient manquantes hors il n'y avait aucune information sur le site prévenant d'une indisponibilité concernant ces produits. Quand je commande des sushis je m'attends à un accompagnement et pas à manger cela avec la mayonnaise de mon frigo. Mettre un produit qu'on sait en rupture de stock disponible à l'achat cela s'appelle de la publicité mensongère. Je ne commanderais pas avant longtemps et quand je le ferais je m'attends à recevoir toutes mes sauces plus les 6 absentes lors de mes précédentes commandes.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par ANDRÉ P. *

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  Retard important / 1 plat manquait ds la livraison / seul point positif le geste commercial de la personne que j’ai eu au téléphone et qui doit me rembourser ma commandez 100% ce que j’ai trouvé très pro

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ANTOINETTE B. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du mercredi, nos journées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. Soyez certain que nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

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  Très bien, bons produit, dommage il y a eu des ruptures 3 produits n'ont pu être commandés

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par DOROTHÉE T. *

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  Rupture de stock pour le Thon

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ANOUK G. *

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  Plusieurs produits remplacés dans la box commandée, que nous n’aurions pas commandé sachant cela ...Retard d’une heure, service client payant c’est honteux, les produits sont bons mais l’organisation n’y est pas

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par GÉRARD P. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. A partir du mercredi, nos journées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. Durant cette période délicate, notre façon de travailler et notre volume de commande sont en perpétuelle évolution, nous obligeant à trouver une nouvelle organisation afin d'assurer un service honorable. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre afin de vous livrer dans les plus brefs délais. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de California Rolls de votre choix. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande, en magasin, via internet ou par téléphone. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  Commander des sushis sans sauce et sans nous prévenir, c’est honteux ! Encore heureux on m’a mit du wazabi! Je trouve que j’ai été pris au piège mais j’ai validé ma commande et c’était trop tard pas de sauce ! Je ne commanderais plus

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ÉMILE M. *

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  Toujours aussi bon que d'habitude juste un petit problème sur le site il y avait plus aucune sauce de disponible

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par OLIVIER M. *

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  Sushis parfait mais aucune sauce soja alors qu'une multitude de wasabi. Non conforme aux souhaits sur le site...

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par CHRISTOPHE N. *

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  Pas de sauce sucrée et non précisé sur le site, hormis le fait qu’elle ne soit pas proposé sur le site. Allô sushi shop qui précise la rupture

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par YVES L. *

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  Il n y avait plus de sauce sucrée donc très déçue !!!

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par MARGAUD C. *

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  Mal fait, goût bizarre. Oublie de sauce gingembre, il ont mit 5 wasabi comme si on manger qu’avec ça. Très déçu du travail bâclé et des produit qui semble pas frais.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par MARGAUD L. *

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  La commande était pas fraîche !! On peut dire que les sushis étaient préparés des heures à l’avance !!!!!! J’étais très déçue !!!!

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par LUCAS P. *

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  J’ai passé ma commande en demandant 5 sauces soja sucrée. Aucune dans le sac. J’ai donc demandé au livreur qui a appelé directement la boutique pour faire suivre ma réclamation. La dame me signale que c’est ma faute, que je n’ai pas commandé ces sauces, alors qu’en réalité ils étaient en rupture et que de ce fait je ne les aurai pas eu quoiqu’il arrive. Je n’ai pas du tout apprécier de ne pas avoir été prévenue, et je suis obligée de préciser que cela n’est pas la première fois qu’il manque quelque chose dans ma commande. J’ai donc manger pour 40€ de sushis sans sauce... franchement déçue

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par PHILIPPINE B. *

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  Très bons comme habituellement Seul bémol qui m’empêche de commander plus souvent est le prix Bonne continuation à tous et à toutes

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par AUGUSTE L. *

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  J'adore ces tellement bon les meilleures sushis que je connais. Merci beaucoup

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par JULIE D. *

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  Toujours satisfaite.. Un petit regret que le poke bowl detox ne soit pas inclus dans le menu poke du midi..

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par NATH I. *

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  Oubli d’une sauce sucrée et gingembre non disponible via l’application mais en stock quand même en boutique

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par ÉTIENNE M. *

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  Impeccable

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par CÉLINE D. *

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  Très bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par HENRIETTE M. *

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  Boite avec des sushis originaux et delicieux, petit bémol pour les salmon roll ou le tour en saumon est trop fin à mon goût

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par BERNARD R. *

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Avis affichés par ordre chronologique