Evaluations clients Orleans
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Cela m'a plu.
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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Livré avec 3/4 d'avance, heureusement que j'étais là. Je n'ai pas eu la sauce demandée, mais du gimbre à la place, donc poubelle. Mais sinon, ce bowl est toujours aussi excellent, et le livreur sympa.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN N. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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Il manquait les sauces les baguettes
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
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Le Riz de mon chirashi était trop sec en plus je n ai un pas reçu ma boxgift bravo pour le cadeau fictif
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushis/bowls sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops. Comme la plupart des restaurateurs, il nous arrive d’avoir des matières premières qui dépendent de la saison, le riz en fait partie. Malheureusement nous pouvons difficilement, malgré nos ajustements quotidiens, prévoir nos arrivages. Nous sommes actuellement en cours de réglages pour vous assurer une qualité de cuisson du riz supérieure. Soyez certain que la qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Pour nous excuser de la gêne occasionnée, vous bénéficiez d'une Giftbox en avoir, à valoir sur votre prochaine commande. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande par téléphone, via ou en magasin. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *
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Très déçue... des produits abimés, des oublis, des plats renversés... ce n’est pas la première fois les oublis sont récurrents mais là mêle la qualité des produits était décevante.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 01/04/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous traitons votre retour avec la plus grande attention, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de Anastasie GSignalerBonjour, c’est assez récurrent les oublis, les retards de livraison et les déceptions. Nous habitons dans une zone où seul shushi shop livre sinon nous aurions déjà changé. Il nous est arrivé de devoirs partager car il nous manquait un plats et la boutique ne pouvait pas nous livrer car c’était l’heure de fermeture. Dommage la qualité et la beauté des plats n’est plus au rdv.
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Malheureusement vos sushis restent bien meilleurs avec les sauces que nous n’avons pas retrouvées dans le sac....
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H. *
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De plus en plus déçu de l’offre sushishop Une gamme de plus en plus réduite Pas de wasabi et plus de sauce sucrée
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD I. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service lors de votre commande du 01/04/2021. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Afin d’assurer les flux importants ainsi qu’un service clients de qualité, tout en alliant les restrictions que nous impose la crise sanitaire ; nous avons effectivement, fait le choix de travailler avec une carte réduite durant un certain temps. Par ailleurs, et comme la plupart des restaurateurs durant cette période; ils nous arrivent d’avoir des ruptures fournisseurs imprévues sur certains types de produits disponibles initialement à la vente. Malheureusement nous pouvons difficilement, malgré nos ajustements quotidiens, prévoir nos ventes. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de palier à ces problématiques et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de California Rolls de votre choix. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande, en magasin, via internet ou par téléphone. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Le délais de livraison n'a pas été respecté alors que javzis un timing très précis pour déjeuner entre deux réunions. Il manquait également une sauce.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 31/03/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, en cette période, nos journées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. . Soyez certain que nous mettons tout en œuvre afin de vous livrer dans les plus brefs délais. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de California Rolls de votre choix. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande, en magasin, via internet ou par téléphone. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Pratique et de qualité mais dommage que le délai annoncé n’ai pas été tenu
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, en cette période, nos journées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre afin de vous livrer dans les plus brefs délais. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de California Rolls de votre choix. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande, en magasin, via internet ou par téléphone. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Les sushis ont de moins en moins de goût. Souvent mal enroulés. Pour
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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l'absence de sauce sucrée est vraiment dommageable
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Il est important de respecter l’heure de livraison annoncée
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Sushis et livreur parfaits. Par contre 15 mn de retard et on m explique que le livreur est déjà parti faire une autre livraison encore plus en retard ??? Est ce bien professionnel ??? La qualité des sushis ne fait pas tout !!!
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Le saumon est un peu gras en bouche et les raviolis au micro deviennent caoutchoucs, la prochaine fois je les passerai à la poêle !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Très très bonne expérience culinaire et commande rapide pour un midi en semaine
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Avocat et thon ecrase dans le Poké. Pas très jolie à regarder
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK V. *
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Ensemble tjrs très bon mais cette fois riz très ferme et trop froid comme s'il sortait d'un frigo et 2 petits cubes de tofu ds la soupe miso c'est maigre ...
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
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le tartare de saumon n'était pas aussi bon que d'habitude, pâteux, trop chargé en mayo et donc le côté frais n'était pas là !!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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Pas de choix en libre service alors que nous sommes arrivés à 12h30 pas de baguettes dans la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Vous avez oublié la sauce soja, et c'était très sec.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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je n'avais pas le choix sur la sauce : il n'y avait que la salé pas la sucré. dommage. sinon california dream Super bon com d'hab' et Poke Bowl Salmon Aburi une tuerie
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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Bonne même si délai de livraison laisse à désirer
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Dommage qu'il n'y avait pas le gimgembre demandé.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Relevé comme j'aime
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *
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Les sushis n’avaient sûrement pas été préparés à la commande mais bien avant donc dommage pas très bons !!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Les sushi n’étaient pas aussi bons que d’habitude. Le riz n’était pas bien cuit et avait l’air d’avoir été au réfrigérateur
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE H. *
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Rupture de stock de gingembre, l'équipe a ajouté plus de sauce soja et de wasabi donc OK. Par contre la qualité des ingrédients et le contenus des bowls étaient bien inférieurs à ce dont nous avons normalement l'habitude quand nous commandons chez vous et nous sommes très déçus de cette dernière commande. Ne valait pas le prix.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS N. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service lors de votre commande du 28/03/2021. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Comme la plupart des restaurateurs ils nous arrivent d’avoir des ruptures imprévues sur certains types de produits disponibles initialement à la vente. Malheureusement nous pouvons difficilement, malgré nos ajustements quotidiens, prévoir nos ventes. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de palier à ces problématiques et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Il n’y avait plus de gimgembre (juste un simple mot posé dans le sac pour l’expliquer alors qu’on aurait pu me le dire quand j’ai récupéré ma commande) et en compensation j’ai eu plus de wasabi mais celui ci était périmé (en date du 15/02/2021) photo à l’appui si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Parfait sauf ma gifbox offert de 6 pièces manquants...
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *
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Tout d'abord ma commande était incomplète (ni gingembre ni baguettes ni wasabi en remplacement) en suite concernant le saumon tsukudani il n'avait pas de goût et l'amertume dessus était la seule chose que je ressentais... Au niveau de l'amateur mix et au vu de mes précédentes commandes, il manquait de fraîcheur et le riz n'était pas assez moelleux donc déçu.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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La Poke Teriyaki n'était pas bonne : le riz ne semblait pas frais du jour (très sec), ce n'était pas aromatisé et les quantités n'étaient pas au rendez vous en terme de saumon et avocat - nous sommes clients fidèles, nous sommes hyper déçus
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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La variété proposée
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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DECEPTION... il manquait les sauces.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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Produits frais...très bons
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Le gout, l'originalité et la qualité des produits sont extras, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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De bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A. *
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Qualité des produits, qualité de la livraison Petits bugs dans l'application
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Je n’ai pas pu goûter aux franchie signature roll, la boîte est arrivée ouverte avec la moitié dans le sac... et l’autre moitié gentiment remis dans la boites par le livreur... ni vu ni connu ! 🤢
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Tout était très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T. *
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Les californie crevettes un peu sec
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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livraison rapide et sushis excellents
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Commande arrivée avec plus de 15 minutes de retard. Sinon, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 26/03/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du jeudi, nos journées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Top sur le délai d'attente et qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Les délais de livraison donnés à la commande ont été largement dépassés
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 20/03/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du jeudi, nos soirées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre afin de vous livrer dans les plus brefs délais. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de California Rolls de votre choix. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande, en magasin, via internet ou par téléphone. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Le riz n'était pas vinaigré et très sec
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, dont le riz vinaigré/non vinaigré qui est travaillé à température ambiante et non réfrigéré comme cela peut souvent être imaginé. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Un peu radin sur la quantité d’edamame et de chou - sushis un peu fade
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Avocat pas mur dans la moitié des sushis. Trois branches d’edamame, salade d’algues de la veille...
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Tres déçu Les produits sont de moins en moins présentables Autant aller en supermarché maintenant
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Très bien - je continuerai à commander chez sushi Shop
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
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La box est super très variée, les carottes à l’orange toujours aussi agréables, le riz délicieux avec le gingembre et le fondant au chocolat très gourmande
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Commande simple rapide et pratique. Menus sympas
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY W. *
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Tout est délicieux mais la ponctualité n est pas du tout au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 23/03/2021 .Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du mercredi, nos journées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Malgré les bonnes notes attribuées, il manque une question : votre commande était-elle complète ? J'aurais mis 1 étoile car il MANQUAIT : - les sauces (très important), - les baguettes - et les barquettes, ce qui gâche le plaisir (surtout sans les sauces!!!) J'ai pris aussi un poke bowl saumon teriyaki : trop de riz, pas assez de choux (3 lamelles), saumon ok et avocat un peu léger. Dommage pour Mango Gunkan, trop épicé on en oublie la mangue.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Très bien et très bon. Toutefois, je mets un gros bémol sur le choix. 13h15 y’a plus rien en rayon, et on vous dit y’a plus que cela, sans même me proposer de patienter pour ce que je voudrais, c’est pas top...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Décevant
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
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Rarement déçus, très bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON S. *
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Un bon mélange, j'adore, dommage qu'il ne soit pas toujours disponible
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *
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Mélange très bon, frais et croquant (mis à part la mayonnaise qui a mon goût est en trop mais c’est un avis très personnel !) Une belle réussite !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *
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La commande serait globalement satisfaisante si l'accompagnement du "Salmon Lovers", a savoir les carottes râpées, n'étaient pas arrivées congelées ! En effet, le cœur de cette accompagnement était lié par des cristaux de glace et donc immangeable.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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Les piments
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J. *
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Délicieux comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE W. *
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Un vrai plaisir gourmand
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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1h de retard sur l'heure de livraison donnée, j'ai été obligé de rappeler le shop pour avoir des nouvelles, ce n'est pas la première fois que ça arrive.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 20/03/2021. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du jeudi, nos soirées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. Il nous est, en effet, impossible d'appeler la totalité de nos clients pour prévenir de nos retard; mais soyez certain que nous mettons tout en œuvre afin de vous livrer dans les plus brefs délais. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 12 pièces de California Rolls de votre choix. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande, en magasin, via internet ou par téléphone. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Tout était parfait, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Très bon mais toujours cher... Sinon on pourrait se l'offrir plus souvent
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Le délai de préparation et de livraison n'est pas réel sur l'application, les 2 dernières commandes nous avons eu un délai de livraison bien plus long que celui indiqué sur l'application, je suis consciente que tout ne peut pas être parfait, sauf que nous avons un travail et que le délai de livraison impact forcément notre temps de pause.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 20/03/2021 .Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du jeudi, nos journées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre afin de vous livrer dans les plus brefs délais. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 12 pièces de California Rolls de votre choix. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande, en magasin, via internet ou par téléphone. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de Denis FSignalerJe vous remercie pour votre retour rapide, cela fait des années que nous apprécions vos sushis, nous continuerons à le faire 😉 Je vous remercie pour votre geste, c'est très gentil de votre part, je l'offrirai à mon équipe 👍
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED S. *
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Délai de livraison dépassé d'une demi heure, commande reçue où il manquait les 2/3. Pas de geste commercial proposé. Je suis très déçu c'était la première commande. Le solde de la commande a bien été livré le lendemain selon mon souhait.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Comme d’habitude un retard de livraison de presque 30 minutes. Des makis renversés. Des boîtes mal fermées et des makis mal faits qui se détruisent ... quel dommage ...
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 20/03/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du jeudi, nos soirées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. Evidemment, nous nous efforçons de les réduire au maximum. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de California Rolls de votre choix. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande, en magasin, via internet ou par téléphone. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Déçu par le temps de livraison. Absence de wasabi ...
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 20/03/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du jeudi, nos soirées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de California Rolls de votre choix. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande, en magasin, via internet ou par téléphone. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Délai de livraison retardé de plus de 1h . Commende à moitié reçu , il manquait 3 produits !!! Mais hôtesse très aimable
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 20/03/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du jeudi, nos soirées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre afin de vous livrer dans les plus brefs délais. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de California Rolls de votre choix. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande, en magasin, via internet ou par téléphone. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Commande passée à 18h pour le plus rapidement possible. Commande reçue à presque 21h après 3 coup de téléphone de notre part... "votre commande sera livrée a19h20", a 19h45 "votre commande est prête elle va partir" et finalement à 20h30, "oui oui monsieur votre commande part de notre restaurant"... Les enfants ont mangé autre chose du coup. Il manquait également des sauces et des paires de baguettes qui étaient pourtant bien renseignées. Et les salmon roll étaient en rupture donc nous avons eu une sorte de spring roll à la place. Nous aurions appréciés d'être prévenus car nous avions commandé les salmons roll exprès pour notre fils qui a été très déçu entre l'attente interminable et en plus de ne pas avoir ce qu'il voulait tellement manger... Il en a pleuré. Nous comprenons qu'il devait y avoir une forte affluence ce soir là et qu'il n'y a pas 15 livreurs, mais là c'était trop...
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 19/03/2021. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du jeudi, nos soirées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre afin de vous livrer dans les plus brefs délais. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 12 pièces de Maki de votre choix. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande, en magasin, via internet ou par téléphone. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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très bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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Très bon repas en general mais l'avocat des maki et California n'était pas assez mûr. Il était très dur.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Délai non respecté, 3/4 d’heure de retard
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 19/03/2021 .Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du jeudi, nos soirées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison au maximum et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de California Rolls de votre choix. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande, en magasin, via internet ou par téléphone. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Toujours aussi bons
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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La commande est arrivée après 1h de retard. Et les sushis étaient chauds beurk et du coup ne tenaient plus (on ne pouvait plus les prendre avec les baguettes). Commande via l’application : Le temps de
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 18/03/2021. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du jeudi, nos soirées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. Soyez certain que vous livrer dans les plus brefs délais. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de California Rolls de votre choix. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande, en magasin, via internet ou par téléphone. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Gros problème de retard , 3/4 d’heure!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 18/03/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du jeudi, nos soirées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison au maximum et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Juste le délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE N. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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tous les produits étaient d'une fraicheur irréprochable et nous les avons bien appréciés.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY T. *
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Très bien, après le repas nous n'étions pas gavé. Le seul problème est que la boutique n'est pas pratique quand on habite pas en ville....
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE T. *
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Les produits sont bons, mais le service de livraison est inacceptable, 45minutes de retard, sans être prévenu (sur un temps de pause déjeuner d'une heure). nous appelons et avons le temps de nous déplacer à vélo, on nous dit que le livreur est en route (6 min de trajet voiture) toujours personne au bout de 15 minutes. nous rappelons et on nous propose comme seule solution, une remise... et le pire, c'est qu'à l'arrivée du livreur, nous nous rendons compte que la remise a déjà été appliquée. Traduction le livreur n'était pas encore parti lorsque nous nous sommes déplacé. Travaillant dans une équipe de commerciaux, qui avions une réunion à 14h, certains collaborateurs ont à peine eu le temps de déjeuner, et de manière express. D'autre part, on nous informe qu'il aurait fallu que l'on passe notre commande par téléphone, et que de cette manière, ils auraient pu nous prévenir des délais. je trouve inacceptable que l'on nous indique des délais sur le site, qui ne sont pas tenus, que l'on nous renvoie la faute, et que l'on ne prenne pas le temps de nous appeler alors que le numéro de téléphone était bien indiqué. La remise n'est l'unique solution...
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 17/03/2021. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du mercredi, nos journées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre afin de vous livrer dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Plus de cookies chocolat mais un plus on vous propose un remplaçant
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V. *
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il manquait des ingrédients sur le poke bowls
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Pour nous excuser, et comme convenu dernièrement, nous vous offrons lors de votre prochaine commande une Poke Bowl de votre choix en taille large. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande par téléphone, via internet ou en magasin. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Bonjour, je n'arrivais pas à payer par CB, du coup je l'ai fait à réception, en liquide. Pour cela j'ai voulu joindre la boutique. Pas un téléphone pour les joindre (impossible de la trouver, j'ai tout fait) ça c'est inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL N. *
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Pas aimé le goût
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 15/03/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Près d'une heure de retard, j'ai dû appeler pour savoir la situation de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 14/03/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du mercredi, nos journées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 12 pièces de California Rolls de votre choix. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande, en magasin, via internet ou par téléphone. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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