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Résumé des avis
Chez Sushi Shop Poincaré, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec du personnel souriant, attentionné et une commande à emporter généralement bien suivie. Certains clients disent aussi retrouver des plats délicieux et des produits frais, même si quelques commandes ont déçu à cause d’un oubli, d’un retard ou de sushis jugés moins bons que d’habitude.
Accueil et amabilité
"Toujours un plaisir, très bon et accueil au top"
"Personnel très accueillant et respectueux"
"Super accueil et service . Tout était frais comme toujours"
Réactivité
"Service rapide et sympathique ! Le shirasi est délicieux"
"Équipe toujours au top rapide souriante et sérieuse ! Tous les plats commandés jusqu'à présent sont parfaitement préparés et très bons"
"Accueil sympathique et rapide . Mets délicieux"
Expérience en magasin
"Très bon magasin sur le 16ème, les commandes sont préparées avec attention."
"La qualité du saumon et du riz est toujours extraordinaire. les quantités sont bien proportionnés et le personnel d'accueil et les cuisiniers sont…"
La qualité du saumon et du riz est toujours extraordinaire. les quantités sont bien proportionnés et le personnel d'accueil et les cuisiniers sont vraiment agréables. Le petit plus c'est avoir des points de fidélité qii me font toujours choisir sushi shop
"Toujours bien accueilli Avec un grand choix Sushi shop me donne entière satisfaction"
Expertise des équipes
"Personnel très agréable et souriant, service très rapide. Produit frais et excellent"
"Excellent accueil de l'équipe"
"Produits Frais, Personnel accueillant Je recommande"
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E. R.
9 mai 2026
Avis vérifiéRiz pas assez cuit collé, poulet ramolli avec la panure qui a due être préparé il a y longtemps ( aucun effet crispy) , menthe non coupé en tige impossible à manger . Pas ou trop peu dz sauce teriyaki ( je ne l'ai pas trouvé)
Réponse de POINCARE
Bonjour Ekaterina, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Dominique D.
8 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien présenté et délicieux
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Z. D.
4 mai 2026
Avis vérifiéTop!
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G. W.
1 mai 2026
Avis vérifiéVoici la deuxième fois que les sashimis au saumon n'avaient aucun goût ou plutôt un goût d'eau. Je vais me plaindre auprès de Sushi shop!
Réponse de POINCARE
Bonjour Gérard, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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V. M.
1 mai 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique et rapide . Mets délicieux
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F. A.
25 avr. 2026
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu ma commande, le LIVREUR à déclarer la commande livrée sans me la remettre
Réponse de POINCARE
Bonjour Fred, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (FR).
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Sylvain R.
24 avr. 2026
Avis vérifiéIl manquait la sauce sucré à 5,90€
Réponse de POINCARE
Bonjour Sylvain, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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F. L.
23 avr. 2026
Avis vérifiéj'ai trouvé les californias secs
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Yvette T.
21 avr. 2026
Avis vérifiéLa dernière commande était parfaite. C'est pas toujours le cas, dis-en une fois sur deux c'est dommageO
Réponse de POINCARE
Bonjour Yvette, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, et mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (FR).
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Laurence D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéHabituellement tout est cher mais excellent, cette fois-ci je n'ai pas eu de choux ni d'edamame, et les sushis étaient moins bon que d'habitude.
Réponse de POINCARE
Bonjour Laurence, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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A. T.
17 avr. 2026
Avis vérifiéCommande livrée très très en retard par rapport à l'heure annoncé. De plus commande incomplète et présentation pas du tout comme d'habitude (sushis, makis et rolls mal réalisés)
Réponse de POINCARE
Bonjour Ana, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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B. L.
13 avr. 2026
Avis vérifiééquipe top
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F. L.
10 avr. 2026
Avis vérifiéque cela reste comme ca
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Stéphane B.
4 avr. 2026
Avis vérifiéToujours bien accueilli Avec un grand choix Sushi shop me donne entière satisfaction
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I. G.
3 avr. 2026
Avis vérifiétemps respecté, accueil très aimable
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F. F.
1 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et rapide
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D. P.
31 mars 2026
Avis vérifiéparfait
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Bruno L.
31 mars 2026
Avis vérifiéParfo
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Karine H.
26 mars 2026
Avis vérifié....
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Bruno L.
23 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe formidable et sympathique
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