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Résumé des avis
Chez Sushi Shop Poincaré, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec du personnel souriant, attentionné et une commande à emporter généralement bien suivie. Certains clients disent aussi retrouver des plats délicieux et des produits frais, même si quelques commandes ont déçu à cause d’un oubli, d’un retard ou de sushis jugés moins bons que d’habitude.
Accueil et amabilité
"Toujours un plaisir, très bon et accueil au top"
"Personnel très accueillant et respectueux"
"Super accueil et service . Tout était frais comme toujours"
Réactivité
"Service rapide et sympathique ! Le shirasi est délicieux"
"Équipe toujours au top rapide souriante et sérieuse ! Tous les plats commandés jusqu'à présent sont parfaitement préparés et très bons"
"Accueil sympathique et rapide . Mets délicieux"
Expérience en magasin
"Très bon magasin sur le 16ème, les commandes sont préparées avec attention."
"La qualité du saumon et du riz est toujours extraordinaire. les quantités sont bien proportionnés et le personnel d'accueil et les cuisiniers sont…"
La qualité du saumon et du riz est toujours extraordinaire. les quantités sont bien proportionnés et le personnel d'accueil et les cuisiniers sont vraiment agréables. Le petit plus c'est avoir des points de fidélité qii me font toujours choisir sushi shop
"Toujours bien accueilli Avec un grand choix Sushi shop me donne entière satisfaction"
Expertise des équipes
"Personnel très agréable et souriant, service très rapide. Produit frais et excellent"
"Excellent accueil de l'équipe"
"Produits Frais, Personnel accueillant Je recommande"
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéachat en boutique
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité des produits, large proposition, service rapide
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison que j'avais demandé dans lapre midi au magasin pour 19 h est arrivée à 20h passées Il manquait des choses donc retour la plus part des sushis étaient abimé comme si la boîte était tombée Quand j'appelle le magasin on me demande de prendre une photo ce que j'ai trouvé vraiment grossier dans la façon de la faire d'autant plus que tout depuis le début était pas du tout comme prévu C'était d'autant plus agaçant que c'était une grande commande et que j'avais des invités Très déçu
Réponse de POINCARE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
J'avais déjà écris a l'époque de l'incident sans réponse merci Le jeu. 30 nov. 2023 à 12:32, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéRelationnel client parfait . bravo à l'équipe au petit soin avec explication parfaite !! Je suis ravie et je reviendrais sans hésitation produits frias .
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéService rapide et produits très bons
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéProduits congeles Sushi écrasé et renversé Livrison en bas de l'immeuble et pas à l'étage... Je trouvais pas l'adresse.: qui n'a pas changée depuis des années ( c'était mieux avant les livreurs étaient toujours les mêmes et connaissaient bien les lieux). Bref.. De moins en moins de soin dans les produits et une livraison qui se dégrade. On n'est pas pressé, on veut juste que ça soit en bon état, frais et bien fait. Mais c'est la première fois que le poisson est couvert de cristaux de glace.
Réponse de POINCARE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil courtois
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès déçue de ma dernière commande. Je viens régulièrement chez vous mais cette fois la qualité n'était pas là
Réponse de POINCARE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéToujours conforme à mes attentes.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéDéçu par la texture du riz: probablement trop cuit, le résultat est une bouillie. La sauce soja me paraît aussi changée et moins bonne
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéIl manquait les sauces…
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil à la boutique Poincaré et rapidement passé en caisse
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéGyozas servis congelés
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