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Résumé des avis
Sushi Shop à Reaumur s'illustre par la qualité de ses produits, un service rapide et une équipe sympathique. Les clients apprécient particulièrement la fraîcheur des sushis et l'accueil chaleureux.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéJe commande tous les vendredi la même chose, et il y a chaque semaine au moins une erreur dans ma commande. Je suis obligée de réclamer à chaque fois. Il faut que vous indiquiez à vos équipes de faire attention au contenu des commandes. Il y a notamment un problème récurrent sur le bowl veggie car il n'y a plus de falafels et les équipes font un bowl avec de l'aubergine miso à la place alors que mes enfants détestent cela (même problème à Réaumur et à Victor Hugo, mais je n'ai pas pris le temps de réclamer pour Victor Hugo car je l'avais commandé pour moi). Vendredi dernier, j'ai donc fait un bowl sur mesure pour éviter une nouvelle déconvenue, mais j'ai eu du saumon alors que je ne voulais pas de protéines et que le goût du saumon a gâché tout le bowl. A chaque fois que j'ai fait une réclamation, j'ai eu un geste commercial. mais je veux juste avoir ma commande telle que je l'ai demandée ! et si vous n'avez plus de falafels, ne l'indiquez plus sur la carte ou demandez à vos équipes de prévenir le client avant de remplacer un produit.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison parfaite, qualité irréprochable
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéDelai d'attente raisonnable
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéAucun problème sur la livraison mais qualité des produits décevantes
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéRAPIDE ET BON
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTRES BON
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéRAPIDE ET BON
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéLes crevettes trop, très petites par rapport à d'autres restaurants que je connaisse..les rolls signature sont un peu petit.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéCommande passée en ligne, 25 minutes plus tard elle était prête. Service et amabilité au rendez-vous !
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéRAPIDE ET BON
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiérapide et bon
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéAprès la commande d'une box de 12h,01 fois sur deux, elle arrive sans les accompagnements!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiébien
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