Avis clients de Reims

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Calculé à partir de 285 avis obtenus sur les 12 derniers mois

770 avis depuis le 29/10/2015

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Évaluations clients Reims

  • 5 / 5
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    Super expérience

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil de la part de l'équipe de Sushi shop Reims. Sushis frais et très bons. Les frigos sont propres et bien remplis.

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 1 / 5
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    J'ai été très déçue, les sushis étaient très collants, chauds, enfin pas bon du tout et le bol avec du poulet immangeable, vraiment nous avons regretté ce déjeuner!

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    Comme toujours jamais déçu tout est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Sushishop. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe sushishop.fr

  • 5 / 5
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    Excellent !!!

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux délices ! Cordialement. L’équipe sushishop.fr

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par J J. *

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  • 4 / 5
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    Produits de qualité médiocres...j ai l impression d avoir eu des sushis de la veille...c était moyen vu le prix

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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  • 3 / 5
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    La salade de choux n'était vraiment pas bonne. Pas d'assaisonnement et un goût de vieux frigo !

    Avis du , suite à une expérience du par H H. *

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  • 5 / 5
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    Commande prête et complète à l'arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE M.

  • 1 / 5
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    Je trouve votre collaboratrice extrêmement désagréable. Elle m'a pratiquement jeté mon sac sans un regard et m'a à peine dit au revoir, j'avais l'impression de la déranger plus qu'autre chose, et ça avait déjà été le cas la dernière fois que j'avais eu à faire avec elle. Son attitude est réellement déplorable. Et le pire c'est que certes je suis arrivée 5 minutes avant l'heure prévue du retrait de ma commande mais c'est pas comme si j'étais venue 30 minutes avant. Et pourtant ma commande n'avait même pas été préparée. Je n'ai rien à dire sur les produits en eux même, j'en suis toujours satisfaite mais l'attitude de votre vendeuse et l'organisation sont clairement à revoir. C'était le 8 octobre à 20H (vous saurez de qui je parle)

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité Seul problème impossible de sélectionner le paiement en boutique lorsque j'ai fait la commande, j ai donc dû appeler ce qui m'a couté 18 centimes la minute tout de même !

    Avis du , suite à une expérience du par E E. *

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  • 4 / 5
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    Les sushis sont plus petits que d'autres restos de sushis

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S.

  • 3 / 5
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    Livraison impeccable. Déçu du bowling qui est plus petit, moins conséquent qu'avant.

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN P.

  • 5 / 5
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    Tout était facile à organiser, la livraison est arrive à l'heure et les produits était fidèles à la marque.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P.

  • 5 / 5
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    Parfait, comme d'habitude :-)

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    Commande à emporter par téléphone...très bon accueil de votre coéquipière

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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  • 3 / 5
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    Arrivé avec 20 min de retard. Maki mis a l'envers dans la boîte... On nous demande si nous voulons de la sauce a côté, nous répondons non, mais on nous en mets 5

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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  • 1 / 5
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    Passer une cde par téléphone, on paie. Ouverture annoncée à 11h, ouverture à 11h20, et rien de prêt… juste la boîte à 17€! Et le peu de personnel s'en fiche complètement ! Honteux ! Une cliente est partie quand j'étais là, mécontente aussi. Je suis restée car j'avais promis à ma petite fille ! Mais je n'y retournerai plus!

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 4 / 5
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    Il manquait des sauces commandées

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Très frais

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Commande Honorée dans le délai

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 3 / 5
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    Commande en ligne facile et livraison parfaite mais les produits sont beaucoup trop chers!!! Vraiment le rapport qualité/prix n'y est pas

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Excellente accueil, préparation rapide de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Produit très bon, service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Super produit

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 2 / 5
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    Plus d'une heure de retard sur l'heure de livraison annoncée, , pas de message de votre part, et pas de réponse au téléphone. INADMISSIBLE.

    Avis du , suite à une expérience du par J J. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    Délai de préparation non respecté Le riz était sec, sushis préparés la veille

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE C.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Toujours bien mais attention de ne pas aller trop vite car je n'ai pas eu de wasabi

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande. Frais et rapide. Accueil et service excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA B.

  • 5 / 5
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    Comme toujours, c'est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 2 / 5
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    Les sushis et les bowls étaient bon, la livraison est arrivée à temps, mais était incomplète, il manquait un bowl. Cela peut arriver, malheureusement il était impossible de contacter le sushishop ou le livreur pour avoir une explication ou une nouvelle livraison, personne ne me répondait.

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    En click & collect, il manquait les gimgembres et wasabi. Sinon rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.

  • 5 / 5
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    Commande en ligne, conseillée au téléphone, accueil chaleureux et grande disponibilité, merci Diana

    Avis du , suite à une expérience du par JAMILA L.

  • 5 / 5
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    Vendeuse en caisse très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 3 / 5
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    Gros retard, changements de produits par exemple je n'avais pas mes sushis daurade.

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 2 / 5
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    Qualité au top. Les différents goûts respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

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  • 4 / 5
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    N'ai pas pu commander sur l'application

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L.

  • 5 / 5
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    Très bon et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.

  • 1 / 5
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    Retard d'1h30 sur la commande et erreur dans un des plats. Beaucoup de plats étaient en rupture de stock et impossible à commander.

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    Nous sommes venu pour emporter, 1 heure d'attente déjà ensuite ils ont préparé le riz avant donc arrivé au domicile le riz était froid, il manquer la moitié des choses et surtout la qualité a vraiment été perdu alors que l'année dernière c'était vraiment très bon Je pense que cela sera ma dernière commande au vu de la perte énorme de qualité et le service vraiment à désirer je préfère aller dans un véritable restaurant japonais Je suis vraiment un très bon client mais la c'est vraiment trop Vraiment je pense que le recrutement n'a pas été bon et il faudrait se remettre sur le bon rail

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Les quantités sont de plus en plis réduites concernant les bowls et les plats chauds, pour le prix il serait intéressant d'avoir des boites bien garnies

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA B.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne qualité de produit, préparation rapide

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent dzbs toute sa globalité ( produits, service...etc).

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 3 / 5
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    Les produits étaient bons mais tous collés dans une petite boîte donc pour les manger, ils se depiotaient… et c'est la première fois que j'ai eu un livreur qui a fait comme s'il n'avait ps eu les consignes (les mêmes depuis toujours) sur comment accéder à mon immeuble pour me livrer à ma porte. Il m'a appelée et j ai dû descendre dans la rue pour récupérer ma commande. Je n'ai pas eu de retard, j'ai dû indiquer cela car champs obligatoire si pas satisfait de la livraison alors qu'il y a d'autres raisons que le retard !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Cette fois-ci ma commande ne s'est pas déroulé comme d'habitude. Il y a eu des loupés accumulés mais un geste bienveillant de la part du gérant. Pour faire simple : commande passé à 18h02 , je suis arrivé à 18h25. On m'annonce 15 minutes de retard pour ma box… finalement box récupéré à 18h55 mais le gérant m'a proposé une entrée et un dessert offert. Les sushis ont été un peu "expédiés" rapidement à leur allure car certains étaient quelque peu bâclés même si je n'ai pas la prétention de faire aussi bien qu'eux. Je pense que c'était une grosse journée pour eux et qu'ils me semblaient être en sous-effectif, de plus le geste commercial m'a aidé à faire passer ces désagréments.

    Avis du , suite à une expérience du par O O. *

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  • 4 / 5
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    Les makis étaient très bons malheureusement pas de baguettes, des sauces, de gingembre , ….pourtant gratuits eu égard au prix de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 1 / 5
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    45 min de retard et des portions de plus en plus petites Du vol à ce prix'!

    Avis du , suite à une expérience du par AMBROISE L.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part du retard lors de la livraison de votre commande. Sachez que nos sushis sont confectionnés sur place, et à la demande par nos chefs sushimen, ce qui peut entraîner des retards en cas de forte demande. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Qualité parfaite et équipé au top.

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

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  • 2 / 5
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    Sushi bon mais plus rien lors de la commande et surtout un temps d attente non respecté entre l annonce de l appli et la réalité !

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    Gentillesse, conseils pro ,rien à dire,je suis fan et toujours très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit, bonne quantité et personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 4 / 5
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    toujours au top pour la qualité mais les portions ont diminué en quantité et ça c'est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 4 / 5
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    Bon mais commande livrée plus tard que horaire convenu (30 minutes) alors que la commande avait été passée le midi pour le soir, ce qui laissait le temps d'anticiper et de préparer…

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable, ce restaurant est excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE B.

  • 1 / 5
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    Je mets une étoile car la qualité des produits est sympa, mais les quantités sont vraiment toutes petites. Un Chirashi à presque 20 €, pour cette taille, il y a un peu d'abus. Sans oublier qu'il manquait la salade de choux à ma commande précédente.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Rapide. Produits frais. Le seul bémol j aime moins bien la sauce salé suite à un changement de fournisseur l olivier ( beaucoup trop liquide et moins de saveur ) Le reste toujours au top.

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    Produit de très bonne qualité, préparation rapide, personnel agréable et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, tout me convient

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

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  • 5 / 5
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    Produit parfait très bon. Il manquait juste de la sauce salé

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE F.

  • 3 / 5
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    Commande non prête dans le créneau horaire proposé Nous avons rencontré ce problème pour les 3 dernières commandes De plus nous avons perçu une qualité globale en baisse. Le rapport qualité /prix est devenu beaucoup moins performant

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bon service, les produits sont toujours aussi bons.

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    Petit souci a la commande rapidement pris en compte. Toujours satisfait du sushi shop du forum

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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  • 5 / 5
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    sushi de très bonne qualité, et livraison rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent je suis client depuis longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.

  • 4 / 5
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    Il manquait simplement une paire de baguettes et gingembre

    Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE M.

  • 5 / 5
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    Une fois de plus, une Sunday Box à partager à deux, sans commentaire. Des California rock ‘n' roll explosif en goût et un petit cadeau entre prime (Daurade x6). C'était juste parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par O O. *

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  • 4 / 5
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    Irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

  • 5 / 5
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    Prise de commande rapide. Personnel agréable et connaissant parfaitement les produits. De bons conseils!

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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  • 1 / 5
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    Commande passer à 19h30 reçu à 22h10

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    La livraison en ligne n'a pas fonctionné. J'ai essayé 3 fois. A chaque fois j'ai eu un message d'erreur. J'ai donc dû aller sur place récupérer ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-SANDRA F.

  • 5 / 5
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    Excellent restaurant !

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    Cde sur place. Tout s est très bien passé. J'ai demandé à ce qu on me garde la préparation a emporter le temps de quelques courses. Super !

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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  • 4 / 5
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    Choix dé l'accompagnement.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M.

  • 5 / 5
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    Fin à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.

  • 3 / 5
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    20 minutes de retard sur la commande à emporter

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    TOP

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN W.

  • 5 / 5
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    Petit bémol sur la finition des sushis. Les makis daurade cacao sont top. Livraison rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli, avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.

  • 5 / 5
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    Très bien. Bon échange avec l'équipe pour un changement de produit.

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait comme chaîne de sushi

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

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  • 2 / 5
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    Commandé sur place La qualité n'est pas au rdv Le riz sec et non vinaigré Avocat pas mûre Bowl pas de qualité satisfaisante Déçue Je ne reviendrai pas

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Ils étaient très bons et frais, savoureux

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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