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Résumé des avis
À Sushishop Reims, l’expérience semble très contrastée selon les clients. Plusieurs retours saluent des sushis bons, frais et bien présentés, avec des box appréciées, tandis que d’autres parlent d’un accueil peu aimable et de délais d’attente trop longs, que ce soit sur place ou en livraison.
Accueil et amabilité
"Service toujours aussi impeccable. Les produits sont frais et le personnel très sympathique"
"Accueil sympa, sushi très bon, rien à dire sinon merci!"
"Gentillesse et conseils, un personnel avec le sourire, c'est le top"
Réactivité
"Service agréable et professionnel.merci."
"Service rapide à emporter, bon accueil et efficacité : bon et joli plateau Je recommande"
"Commande très rapide, personnel toujours au top"
Expertise des équipes
"Shop Forum Reims. Toujours bon et frais. Personne qui m'a servi très aimable."
"Les personnes qui travaillent au sushi shop sont toutes gentilles."
"Toujours très bon équipe très dynamique et sympathique."
Expérience en magasin
"Très bon accueil de la part de l'équipe de Sushi shop Reims. Sushis frais et très bons. Les frigos sont propres et bien remplis."
"Vendeuse en caisse très sympathique"
"Accueil téléphonique très professionnel avec amabilité. Une équipe personnalisée et performante en shop"
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C. L.
7 oct. 2024
Avis vérifiéCommande faite sur place et emporté par moi même
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M. F.
7 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bons professionnels, très bons produits.
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A. P.
6 oct. 2024
Avis vérifiéDifficulté pour le créneau horaire je ne pouvais choisir que "maintenant entre 10 et 15 mn" ou "immédiatement ". Impossible d'entrer un autre horaire
Réponse de REIMS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. L.
29 sept. 2024
Avis vérifiépetite difficulté pour valider ( pas très clair pour une livraison ou click and collect)
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P. H.
29 sept. 2024
Avis vérifiéles vrais spécialistes du sushi, en qualité bien mieux que tant d'autres. Je suis fan !!
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C. M.
29 sept. 2024
Avis vérifiéFranchement les produits sont toujours très bons, pas de problème là-dessus. Le seul problème c'est qu'à chacune de mes commandes en livraison il me manque un produit et à chaque fois je dois appeler pour signaler ce manquant (]et cet appel me coûte en plus de l'argent car ce n'est pas un numéro gratuit). Cela devient lassant de devoir vérifier à chaque fois et de devoir vous appeler...dommage. Il faudrait être plus vigilant sur la préparation des commandes. Dommage parce que vos produits sont bons mais ces ratés gâchent un peu le tout!
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. D.
29 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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M. O.
27 sept. 2024
Avis vérifiéExcellente
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P. M.
27 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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M. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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I. L.
24 sept. 2024
Avis vérifiéC étais parfait
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R. Z.
24 sept. 2024
Avis vérifiéService très rapide, et toujours aussi très bon
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J. L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJe n'avais pas mes baguettes dans le sac Sushis très bons
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S. B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait je reviendrai
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F. B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéFaites plus attention aux demandes clients. Lorsqu'on demande « sans baguettes », n'en mettez pas systématiquement.
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I. F.
19 sept. 2024
Avis vérifiéToujours un plaisir de venir chez sushishop
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S. D.
19 sept. 2024
Avis vérifiéCoffret avec un grand choix et un rapport qualité-prix correct. Un personnel hyper-gentil (Reims) !!!
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G. V.
19 sept. 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient très bons
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I. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéVendeuse en caisse pas aimable, il manquait des choses dans la commande. Il faut toujours vérifier c'est lassant
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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I. G.
19 sept. 2024
Avis vérifiéProduits tres frais et bons, livraison top, un peu juste en ingrédients vu le prix.
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