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Résumé des avis
L'établissement à Reims se distingue par la qualité irréprochable de ses produits et un personnel toujours sympathique. Les clients apprécient la rapidité de service et la belle variété de sushis proposés. L'accueil chaleureux contribue à une expérience agréable.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéC'est bien livré et les produits étaient bons!
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéOn m'offre un code promo pour mon anniversaire, qui ne fonctionne pas j'ai du payer plein tarif même en voyant avec le shop directement
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTemps de livraison très correct mais les soupes ont été mises couchées lors de la préparation de la Commande nous les avons reçues vidées sur nos boîtes de sushis.
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéSur la photo du California Chicken Curry il n'est pas montrer qu'il y a de l'algue noire. Les sushis sont de moins en moins jolie (pas serrés). Les california aux foies gras restent les meilleurs
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande de A à Z
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéLa box était moins bien soignée que d'habitude, les sushis et makis étaient moins bien faits et semblaient moins frais, plus fatigués.
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéBons produits. Livraison rapide. Seul hic, c'est souvent qu'on me met sauces,baguettes,etc alors que j'ai précisé que je ne voulais rien.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéIl est devenu impossible depuis 1 an de recevoir une commande conforme aux produits commandés. Une cliente épuisée de cette qualité. Un produit a encore était oublié dans ma commande
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéSuper service et produits
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéles sauces avaient été oubliées
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéImpeccable, tout était prêt à l'heure
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiédéçu du bowl mariné. Pas comme d'habitude...
Réponse de REIMS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéje réitère mes remarques notées le jour même le 02/07/24 cde 793841817 - très déçus par le thon c'est inadmissible de fournir cette qualité de produit - d'ailleurs il est à votre disposition puisqu'il n'a pas été consommé.
Réponse de REIMS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéParfait de bout en bout !
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéHoraire prévu de livraison tres loin de la vérité. Commande faite à 20h ; livraison prévue à 20h40 ; livraison effective 21h40 Inadmissible Produits reçus non frais mais tièdes Établissement non recommandé
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique et efficace
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTout était très bon et correspondait à la description
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéDéçue. Depuis plusieurs mois la qualité n'est plus celle d'avant. Les sushis ne se tiennent pas correctement, ils se cassent quand on les prend. Hier, le thon semblait avarié, la salade était noircie!
Réponse de REIMS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéVotre système de livraison n'a pas googlemap? J'ai du venir prendre ma commande au magasin Vous êtes injoignables lors d'un dysfonctionnement Pas de climatisation dans le magasin
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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