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Résumé des avis
À Sushishop Reims, l’expérience semble très contrastée selon les clients. Plusieurs retours saluent des sushis bons, frais et bien présentés, avec des box appréciées, tandis que d’autres parlent d’un accueil peu aimable et de délais d’attente trop longs, que ce soit sur place ou en livraison.
Accueil et amabilité
"Service toujours aussi impeccable. Les produits sont frais et le personnel très sympathique"
"Accueil sympa, sushi très bon, rien à dire sinon merci!"
"Gentillesse et conseils, un personnel avec le sourire, c'est le top"
Réactivité
"Service agréable et professionnel.merci."
"Service rapide à emporter, bon accueil et efficacité : bon et joli plateau Je recommande"
"Commande très rapide, personnel toujours au top"
Expertise des équipes
"Shop Forum Reims. Toujours bon et frais. Personne qui m'a servi très aimable."
"Les personnes qui travaillent au sushi shop sont toutes gentilles."
"Toujours très bon équipe très dynamique et sympathique."
Expérience en magasin
"Très bon accueil de la part de l'équipe de Sushi shop Reims. Sushis frais et très bons. Les frigos sont propres et bien remplis."
"Vendeuse en caisse très sympathique"
"Accueil téléphonique très professionnel avec amabilité. Une équipe personnalisée et performante en shop"
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M. R.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTop je recommande. Produits toujours frais Cependant, le sentiment que la quantité est moindre depuis un certain temps. Que l on prenne un bolw moyen ou grand les quantités sont les mêmes. Dommage
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F. C.
1 nov. 2024
Avis vérifiéProduits toujours trés bon et frais. Accueil et service au top. Bravo à toute l'équipe et à Diana. Je viens chaque semaine
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V. K.
29 oct. 2024
Avis vérifiéLa box en collaboration avec Albert Adrià est vraiment exceptionnelle. Une belle découverte.
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A. G.
28 oct. 2024
Avis vérifiéSpring KENKO Daurade immangeable! Problème de dosage du Wasabi (et j'ai l'habitude de manger très épicé).
Réponse de REIMS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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B. B.
27 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas recu mon coca zero et les quantites ont ete drastiquement reduites
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. J.
26 oct. 2024
Avis vérifiéJ ai toujours commandé. Chez vous le mercredi et la j ai trouvé le riz un peu sec et le reste moyen dommage
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F. B.
25 oct. 2024
Avis vérifiéPas terrible, le saumon était de mauvaise qualité.
Réponse de REIMS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Y. S.
21 oct. 2024
Avis vérifiéProduits frais
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M. D.
21 oct. 2024
Avis vérifiéLes sushis sont de qualité, la livraison en revanche est trop souvent bien plus longue que le temps annoncé lors de la commande sur l'application.
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V. V.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon et frais. Bons produits. Je recommande.
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B. J.
20 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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G. T.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé jusqu'à la dégustation d'une série de sushis contenant beaucoup trop de wasabi ! Immangeable ! C'est bien dommage !
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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I. B.
14 oct. 2024
Avis vérifiéSushis sans saveur, j'ai précisé sauce sucrée, j'ai eu une sauce salée. Déçue de ma commande.
Réponse de REIMS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. D.
14 oct. 2024
Avis vérifiéProduits très bons de Bonne qualité mais reste cher !
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V. V.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon
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J. C.
14 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison super rapide, livreur très pro. Je box sushis bonne je recommande.
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C. B.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Restaurant propre
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M. S.
11 oct. 2024
Avis vérifiéToujours un enfer de se faire livrer par Sushi Shop à Reims. Les délais sont interminables. On nous annonce 30min à la commande mais on attend finalement plus d'1h30. L'appli bug complètement pour suivre l'état de la commande. Et lorsqu'on essaie d'appeler, personne ne répond (on a essayé au moins 10 fois). J'avais arrêté de commander chez Suship Shop, maintenant je me rappelle pourquoi et on ne m'y reprendra plus !
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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M. F.
11 oct. 2024
Avis vérifiéBons produits. Un très bon accueil comme d'habitude. Un cadre agréable
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J. L.
11 oct. 2024
Avis vérifiéOriginal
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