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Résumé des avis
Chez Rennes2, l’établissement est souvent décrit comme agréable à fréquenter, avec un accueil chaleureux et des conseils utiles sur la carte. Plusieurs clients apprécient la commande préparée rapidement, les produits jugés délicieux et l’expérience simple du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Super accueil personnel très agréable Présentation des sushis très agréable"
"Accueil chaleureux, bons conseils sur la carte, produits delicieux"
"Rapide, conforme à la commande et personnel avenant et agréable"
Expérience en magasin
"Délai de livraison : plus de deux heures. Magasin joignable par un numéro surtaxé (0,18 cts la mn prix de l'appel)."
"Attente en magasin !"
"Commande sur l'application qui nous annonce 15/20 min d'attente. Arrivés au shop, nous avons dû attendre 30 minutes de plus. Personnels sympas mais…"
Commande sur l'application qui nous annonce 15/20 min d'attente. Arrivés au shop, nous avons dû attendre 30 minutes de plus. Personnels sympas mais totalement dépassé par la situation.. Sinon rien à dire sur la qualité des produits.
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T. L.
5 mai 2026
Avis vérifiéPas frais !!!!
Réponse de RENNES2
Bonjour Tiphany, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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I. L.
4 mai 2026
Avis vérifiéRas
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J. A.
3 mai 2026
Avis vérifiéTop
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Michael B.
3 mai 2026
Avis vérifiéTres bon, mais a nouveau, on avait commandé une box spéciale et (petit prince) et on a eu une boite (packaging) normale.). Ca fait 2 fois.
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Lea W.
1 mai 2026
Avis vérifiéSushi Shop a délégué la livraison à uber eats et le temps de livraison était beaucoup trop long alors que la commande avait été planifiée à l'avance
Réponse de RENNES2
Bonjour Lea, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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P. R.
27 avr. 2026
Avis vérifiéCommande prête en avance, les sushis étaient très bons!
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Tremeur L.
25 avr. 2026
Avis vérifiéRAS.
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Nic C.
24 avr. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu la commande que je devais recevoir !! Et je n'ai aucun retour du service client
Réponse de RENNES2
Bonjour Nicolas, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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L. M.
21 avr. 2026
Avis vérifiéPas d'accueil, pas de bonjour. Aucune aide ou renseignement éventuels. Questions robotiques en caisse sur les sauces et baguettes. Produit pas bons et trompeurs. Boîtes vides !
Réponse de RENNES2
Bonjour Lola, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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Sophie B.
19 avr. 2026
Avis vérifiéJuste la disponibilité des produits vers 12 h 45 qu'il n'y a plus c'est juste cela qui est dommage pour ma part
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Corine B.
16 avr. 2026
Avis vérifiéCommande prête à l'heure ! Très bons produits ☺️
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Patrick M.
30 mars 2026
Avis vérifiéSite Web parfois difficile à comprendre … Demande plus de simplicité et de logique !
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Stéphane C.
30 mars 2026
Avis vérifiéSuite à la commande de trois sushis box; lors de la livraison qui s'est effectuée par deux livreurs à vélos sans signe distinctif de sociétés; ils sont répartis vites et en ouvrant le sac, je n'avais qu'une seule box sur les trois commandés. Heureusement que suite à mon appel une nouvelle livraison a pu être faite sans frais pour les deux box manquantes.
Réponse de RENNES2
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Kévin J.
29 mars 2026
Avis vérifiéPersonne au comptoir à mon arrivée, commande incomplète puis ajout d'un menu ne correspondant pas à la commande.
Réponse de RENNES2
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D. D.
29 mars 2026
Avis vérifiéVous avez les meilleurs sushis de Rennes la livraison c parfait aussi
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A. L.
24 mars 2026
Avis vérifiéCommande passée à 20:00 et reçue à 21:52. Dommage, ce sont les meilleurs sushi pour moi.
Réponse de RENNES2
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A. T.
22 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai informé le restaurant concernant la queue d'avocat trouvée dans un sushi lors de ma dernière commande, aucune considération ni aucun geste n'a été fait. Je vais clairement réduire mes commandes.
Réponse de RENNES2
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Y. L.
22 mars 2026
Avis vérifiéLa commande est arrivée après 1h40 d'attente!.. la livraison n'a pas été effectuée par le 1er livreur, on ne peut vous contacter que par un numéro facturé ce qui n'est pas normal.. très très difficile pour vous contacter et avoir des infos sur les problèmes de livraison.. vous aviez proposé 3 boissons pour le retard occasionné, le 2eme livreur est arrivé avec 2 boissons.. rien ne va .
Réponse de RENNES2
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Jean-Michel L.
21 mars 2026
Avis vérifiéL accueil laisse à desirer
Réponse de RENNES2
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F. B.
19 mars 2026
Avis vérifiéParfait, il manquait juste un peu de chou
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