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Résumé des avis
Chez Rennes2, l’établissement est souvent décrit comme agréable à fréquenter, avec un accueil chaleureux et des conseils utiles sur la carte. Plusieurs clients apprécient la commande préparée rapidement, les produits jugés délicieux et l’expérience simple du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Super accueil personnel très agréable Présentation des sushis très agréable"
"Accueil chaleureux, bons conseils sur la carte, produits delicieux"
"Rapide, conforme à la commande et personnel avenant et agréable"
Expérience en magasin
"Délai de livraison : plus de deux heures. Magasin joignable par un numéro surtaxé (0,18 cts la mn prix de l'appel)."
"Attente en magasin !"
"Commande sur l'application qui nous annonce 15/20 min d'attente. Arrivés au shop, nous avons dû attendre 30 minutes de plus. Personnels sympas mais…"
Commande sur l'application qui nous annonce 15/20 min d'attente. Arrivés au shop, nous avons dû attendre 30 minutes de plus. Personnels sympas mais totalement dépassé par la situation.. Sinon rien à dire sur la qualité des produits.
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Jean-Luc P.
15 juin 2026
Avis vérifiéTout parfait sauf erreur entre sauces sucrées et douces
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Claudine B.
14 juin 2026
Avis vérifiéParcours de commande très bien Qualité de produits trop lourds à digérer. Trop de riz. Poisson pas cuits. J'ai été malade
Réponse de RENNES2
Bonjour Claudine, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet incident. Sachez que nos chefs sushi suivent régulièrement des formations sur les normes d'hygiène, que nous prenons très au sérieux et appliquons avec le plus grand soin. Suite à votre commentaire, nous transmettrons vos remarques à notre restaurant afin qu'un rappel soit envoyé au personnel. De plus, l'un de nos collaborateurs vous contactera très prochainement à ce sujet. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Sushi Shop.  **Solène | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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A. B.
13 juin 2026
Avis vérifiéParfait comme toujours
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L. S.
12 juin 2026
Avis vérifiéPlusieurs fois nous retrouvons des morceau dure dans certains maki sans comprendre ce que c'est donc obligé de le jeter
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J. C.
11 juin 2026
Avis vérifiéToujours satisfait par la fraîcheur des produits
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A. P.
5 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai pu récupérer plus tôt ma box ! Amabilité et très beaux
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M. B.
30 mai 2026
Avis vérifiéSushis bien frais et originaux
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M. M.
30 mai 2026
Avis vérifiédélicieusement bon service agréable
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Jérôme M.
30 mai 2026
Avis vérifiéLa livraison et l'accueil sans aucun problème… pour la première fois c la fraîcheur des produits qui étaient limit
Réponse de RENNES2
Bonjour Jérôme, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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S. L.
29 mai 2026
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité
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A. M.
26 mai 2026
Avis vérifiéLe riz était sûrement de la veille car très sec et se déliter des maki rolls... Problème très gênant car élément principal de la commande... Enfin, un supplément non demandéa été ajouté
Réponse de RENNES2
Bonjour Anousha, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Daphné Ç.
23 mai 2026
Avis vérifiéCommande sur application : très agréable, simple à naviguer et très bien illustrée. Commande retirée en magasin avec un accueil agréable et aucune attente. À la dégustation, la qualité des produits est aussi au rendez-vous. Un vrai plaisir !
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A. B.
19 mai 2026
Avis vérifiéParfait comme toujours ! Et une équipe toujours des plus agréables !
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Ewen C.
17 mai 2026
Avis vérifiéOubli dans la commande des sauces soja, du wasabi et du gingembre. A priori c'est impossible de ne livrer que les sauces, du coup je dois me contenter de manger des sushis sans sauces, pour moi c'est juste inacceptable. Sachant que dans la commande précédente il manquait un produit. Pour moi c'est fini SushiShop !
Réponse de RENNES2
Bonjour Chauvel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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C. A.
16 mai 2026
Avis vérifiéL'accueil en boutique a été top. On n'a pris des box pour deux. Le rapport qualité prix n'est pas à la hauteur pour le niveau des sushis qui sont bons mais pas excellents et originaux.
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A. D.
16 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel et service de qualité
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M. B.
11 mai 2026
Avis vérifiéLa commande était incomplète et la boutique injoignable. Cela faisait longtemps que je n'avais pas commandé chez sushi Shop et je ne pas sûre de commander à nouveau. En plus, j'ai trouvé que la taille des sushis avait diminué.
Réponse de RENNES2
Bonjour Marie-Aude, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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E. C.
10 mai 2026
Avis vérifiéIl manquait un produit dans la commande. J'ai appelé pour réclamation, on m'a répondu qu'une demande allait être faite pour le remboursement de ce produit. Le problème maintenant c'est que l'appel était surtaxé... Livreur UberEat et non SushiShop eux même
Réponse de RENNES2
Bonjour Ewen, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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C. L.
8 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon et frais, mais assez cher
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P. R.
5 mai 2026
Avis vérifiéCommande efficace
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