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Résumé des avis
Chez Sushishop Rouen, les clients décrivent un établissement où la commande se fait simplement et où le retrait en boutique est pratique. L’accueil est souvent jugé agréable, efficace et souriant, avec une expérience qui donne envie de revenir.
Accueil et amabilité
"Produits frais. Accueil sympathique"
"Très bon accueil, les produits sont frais et très bon"
"Nous sommes très satisfaits de notre commande, produits de qualité, très bon accueil en boutique par tout le personnel"
Expertise des équipes
"Parfait. Accueil efficace. Souriant."
"Professionnel"
"Personnel agréable, bons produits."
Réactivité
"Bon accueil. Efficace."
"Accueil efficace, souriant"
"Rapide"
Expérience en magasin
"Prise de commande retrait en boutique, qualité des produits Tout très bien"
"Toujours un plaisir de commander chez Sushi Shop"
"Commande jamais reçue puisqu'après 2h30 d'attente, nous avons appelé la boutique qui ne trouvait pas de livreurs. Devant notre mécontentement devant…"
Commande jamais reçue puisqu'après 2h30 d'attente, nous avons appelé la boutique qui ne trouvait pas de livreurs. Devant notre mécontentement devant l'absence de communication du restaurant, l'employé a été fortement désagréable. Cela va complètement à l'encontre du message transmis par Sushi shop qui rappelle qu'il est préférable d'éviter les plateformes, et cependant le comportement et le service ne vont pas en ce sens. Dommage nous étions de bons clients
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V. P.
26 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, les sushis étaient très bon en revanche la salade de choux sentait mauvais et était immangeable.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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F. B.
25 avr. 2025
Avis vérifiéNous avons commandé des brochettes au fromage : le petit a été malade tout l'après midi
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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C. V.
23 avr. 2025
Avis vérifiéÉquipe sérieuse et compétente.
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J. D.
22 avr. 2025
Avis vérifiéLes makis du menu Salmon ont été pris dans le libre service, ils étaient secs. Les autres sushis et makis étaient frais
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S. H.
21 avr. 2025
Avis vérifiéProduit frais et succulent en bouche. Le packaging à emporter au top.
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C. R.
20 avr. 2025
Avis vérifiéQualité de service, d'accueil et d'écoute. Des produits frais, tres bons.
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J. G.
17 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide. Erreur (mineure) dans la commande des spring roll ont été remplacés par des california.
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C. V.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, rien à dire !
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V. L.
11 avr. 2025
Avis vérifiéUn régal, et un service attentionné.
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P. F.
11 avr. 2025
Avis vérifiéLa happy box est généreuse en couleurs et en saveurs !
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E. J.
11 avr. 2025
Avis vérifiéNickel !!
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A. P.
9 avr. 2025
Avis vérifiétout est très bon , juste cette fois j'ai eu une inversion … spring tempura crevette au lieu de saumon
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M. V.
7 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon
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M. P.
5 avr. 2025
Avis vérifiéLes meilleurs sur Rouen
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L. O.
4 avr. 2025
Avis vérifiéSuper ! Présentation agréable, jolie boutique, accueil agréable, commande et choix parfaits et mets excellents, déjà envie de revenir ! A bientôt
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C. V.
3 avr. 2025
Avis vérifiéToujours un très bon accueil. De bons produits.
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M. V.
30 mars 2025
Avis vérifiéExcellent !!
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A. P.
22 mars 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite de la qualité de service.
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G. M.
22 mars 2025
Avis vérifiérapide et bon
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M. G.
22 mars 2025
Avis vérifiéDeuxième commande en peu de temps et deuxième fois où j'ai attendu au moins 1h15 entre le délai de commande et de livraison. L'application de suivi du livreur ne fonctionne pas. Aucun geste commercial malgré les délais de livraison non respectées.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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