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Résumé des avis
L'établissement à Rouen se distingue par son accueil chaleureux et une prestation de qualité, alliant efficacité et originalité des produits. Les clients apprécient la fraîcheur et le goût des plats, faisant de chaque commande un plaisir pour les papilles.
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiésite pas très intuitif pour validation
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiédélai parfaitement respecté, livreur très courtois, les produits sont arrivés sans accros, harmonieusement présentés. seul bémol, les mochis étaient totalement fondus dans leur sachet.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéBrochette de poulette et brochette de bœuf encore livrer sans sauce alors qu'il est bien écrit sur l'emballage d'enlever la sauce avant de Cuire les aliments au micro ondes … 2eme commande pareil dégoûter car désoler mais sans sauce c'est pas dingue Le visuel du bowl saumon … c'est un peu comme chez Mac do on sais que c'est bon mais la présentation on repassera pas sur la photo
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Que le visuel des bowls ne soit pas identique au photo je le comprend mais que se soit la seconde commande ou nous n’avons pas les sauces avec les plats chauds. Je suis commerçante si je vend une salades sans sauce ba c’est pas bon ba la pareil Quand vous calculer le prix que Ça a couter c’est franchement dommage On ne recommandera pas de suite 2 commandes 2 déceptions … Bonne Journée Envoyé de l'Iphone de Mme Lucille Legrand Caltot Le 21 sept. 2024 à 16:14, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéÉquipe accueillante
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTop, Sushi Shop Rouen nous régale
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai pris la happy style sushis du mercredi. 42 pièces pour 25€. Tarif imbattable ! Sauf que seules 18 d'entres elles sont à base de « vrai » poisson (du saumon en l'occurrence). Six autres sont avec des miettes de thon en boites.Le reste : avocat, fromage frais, poulet frit, concombre. Ceux qui étaient au rouge sont maintenant au concombre… Conclusion : la qualité des produits et leur fraîcheur sont toujours au rendez-vous mais j'ai eu l'impression de manger beaucoup de riz et de crudités plutôt que du poisson. Ce n'était pas le cas lorsque cette box a été lancée. Dommage.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, présenter les mochi sakura glacé dans un contenant ( petite boîte en papier/carton...) est plus élégant qu'un plastique sans âme. Il a coulé dans le
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiémerci
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité de la préparation, Toujours aussi bon.
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéParfait, je me suis régalée.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéPas très frais, algue de qualité moyenne
Réponse de ROUEN
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTaille des sushis presque divisée par 2, il y avait un vide énorme dans la boîte. Pour le prix très decevant.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéMalgré un retard sur ma commande je me suis régalé, les sushis étaient frais et bien présenté
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéJe mets vraiment 2 étoiles car je suis un client de longue date qui a su admirer la qualité du service et le rapport qualité prix les années précédentes, je trouve ça absolument désolant de payer une telle somme pour des rations aussi petites surtout que le prix a discrètement été augmenté sur quasiment toute la carte, pour couronner le tout c'est au moins la 5eme fois d'affilé que je demande de la sauce sucré et qu'on me donne de la sauce salée résultat j'en badigeonne partout pensant que c'est de la sauce sucrée mais non l'erreur est à chaque fois répétée résultat on peut payer jusqu'à presque 19€ pour un Shirashi sans boisson et se retrouver à ne rien manger à cause de la foutue sauce qui n'est jamais la bonne, c'est un scandale ! Je ne mets jamais d'avis négatif mais là j'étais obligé trop c'est trop.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTout était parfait comme d'habitude !
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéCommande qui reste en préparation pendant 1h, j'appelle on me répond que le ticket de ma commande était tombé.... Un livreur arrive 40minutes après... Erreur dans la commande. J'ai du thon plutôt que du saumon... Je n'aime pas le thon. J'ai l'intégrale des serviettes, sauces, baguettes alors que j'avais demandé de ne rien mettre... C'était ma dernière commande chez sushi shop...
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéCommande à emporter, passée directement en boutique, service très agréable et efficace
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéFacilité pour commander sur le site et rapidité en magasin
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéProduits frais. Bon assaisonnement pour les carottes. Bien servi.
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