Avis clients de Rouen

Evaluations clients Rouen

• 4 / 5

  

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  Le riz était croquant 😔

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bon. Certains makis se « detruisaient » lorsque nous les mangions avec les baguettes car le riz était un peu sec ou pas assez tassé.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par ALFRED D. *

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• 4 / 5

  

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  Riz vraiment pas assez cuit!!! ce qui a gâché tous les sushis. Le site n’est pas assez clair entre livraison et click and colect. Mais très bon accueil et rapide en magasin.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par BERNADETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très heureuse je recommanderai la même commande !

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5

  

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  produits frais

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par JULIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est succulent zeubi, et le petit chauve a l’accueil est mignon 😉

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, bon équilibre des saveurs, mais les produits reste très cher.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par MICHEL H. *

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• 5 / 5

  

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  qualité des produits et sympathique livreur

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par AUDREY G. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent ! comme d'habitude

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  c'était au top miam miam

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par GILLES S. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par SUSAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par VINCENT S. *

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait comme d'habitude !!!!

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien, le seul bémol , c est le prix , c est un peu cher.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par MARIANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Taille petite des sushi

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par AGNÈS B. *

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• 3 / 5

  

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  Les 3 soupes étaient à moitié renversées dans le sac, les mochis glacées étaient placées sous les soupes donc éclatées et fondues ! C’est dommage vu le prix de la prestation. Il s’agissait d’une livraison pour un déjeuner professionnel avec des clients. Il faudrait un peu plus de rigueur et de réflexion sur l’organisation des produits dans le sac de livraison et un peu plus d’attention de la part du livreur.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par BENJAMIN G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  toujours au top, ne changez rien !

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par FRANCK D. *

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• 4 / 5

  

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  Riz dur

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  Manque un tout petit peu de fraicheur pour cette commande. Mais toutes les autres commandes précédentes étaient parfaites !

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Le riz n’était pas assez cuit. Il était dur… cela gâche le goût du sushi… Je trouve cela dommage car si vous regardez bien je commande au minima 1 fois par mois chez vous. J’ai déjà eu 2 fois des surprises (avocats pourris + riz pas cuit) il serait fort agréable d’avoir un geste commercial de votre part. Dans l’attente

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par CAPUCINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par RENÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  le thon cuit pas a la hauteur de ce que j'ai déjà pu commander auparavant mais dans lensemble correct

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande presque parfaite si le thon des sushis n'avais pas eu trop de "nerfs" Sinon jamais déçus de la qualité

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par NATH G. *

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• 4 / 5

  

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  Excellente comme d'habitude (Attention le riz des makis la box était trop cuit ou bien sec mais dure en bouche)

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par BENOÎT P. *

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• 4 / 5

  

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  déçu par la box Pairet , trop de viande , les california sont pas facile à manger trop mous , pas fan du pain à la place du riz

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par RENÉ D. *

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• 4 / 5

  

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  les prduits sont frais mais : des sushis moitié moins gros que la plupart de ses concurrents des rolls saumons ou l'on peut apercevoir le riz au travers des tranches de saumon tellement elles sont fines ! déçu sans autre mots.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ALICE M. *

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• 4 / 5

  

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  Signature chicken dragon roll : 👌🏻

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par JEAN F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite, et commande excellente.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par DOROTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de l'expérience Sushi Shop !

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par AUDREY G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, dommage qu’il n’y est pas de point fidélité en livraison..

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par LAURENCE M. *

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• 2 / 5

  

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  Excellent mets comme d'habitude mais la livraison c'est catastrophique

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par JOSÉPHINE C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Rapide frais efficace

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par BRIGITTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Tellement que j'ai fait une deuxième commande en livraison pour ma femme le soir même !

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par JOSETTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Le thon était grisâtre et non rosé comme habituellement… semblait décongelé au micro onde ou avarié. Le saumon était très bien mais en plus petite quantité !?!

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par JULES T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par MAURICE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, livraison très rapide parfait ! Néanmoins dans le hall de l'immeuble malheureusement

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par VINCENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et aimable

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par JACQUELINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Top rien à redire.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par GUY S. *

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• 2 / 5

  

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  50min de retard .... Très déçu

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par ALICE V. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Alice V

  

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  Bonsoir, Je prend note de votre réponse, et aurait souhaité un geste commercial de votre part... Les services clients ne sont plus ce qu'il était. Heureusement les restaurants de sushis ce n'est pas ce qui manque sur l'agglomération Rouennaise. Cordialement Me Faivre Le 11 janv. 2022 15:10, "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)" a écrit :

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits et livraison à l’heure

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par VÉRONIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Chicken curry Spring beaucoup plus épicé que d’habitude rien pour maintenir le et le tout donc tout s’effondre. Pour les autres comme elle habitude très peu de salade et même cette Foissy un grand nombre sans rien du tout. Dernièrement plus ça va moins la qualité est au rendez-vous. Hyper déçu

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par AURÉLIE H. *

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• 3 / 5

  

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  Le livreur a eu beaucoup de retard, nous l’avons reçu plus d’une heure après commande, pas très grave nous sommes très tolérants et avons su qu’il était seul ce jour là de ce que nous a dit la personne au téléphone. Nous aurions simplement aimé qu’on nous prévienne au bout d’un moment

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par SUZANNE P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Le saumon du Shirashi avait plus de gras que de chair, les maki ne se tenaient pas

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par LOUIS P. *

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  Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Produits corrects même si ça reste un peu cher en termes de rapport qualité/prix (principalement mis en avant du fait du problème de livraison) Problème de livraison : le livreur a donné ma commande à quelqu'un d'autre sans vérifier son identité. J'ai donc dû attendre qu'on refasse ma commande.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par VALÉRIE D. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bon. Rien à dire. Le meilleur sushi de Rouen. Excellent

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par MATTHIEU M. *

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• 4 / 5

  

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  Les sushi saumon et la box était presque in mangeable ! Le riz était tout sec très déçue vu le prix de la commande !

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par THÉRÈSE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits mais soupe renversée pendant le transport.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par AURÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Mes amies ne connaissaient pas votre enseigne .très satisfaites de leur choix en goût et qualité

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours excellent, juste une étoile de moi car il est dommage que les accompagnement soient de moins bonne qualité que le reste (gingembre et wasabii) Excellente adresse heureusement que sushi shop est là !

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par FRANCK C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par RÉMY D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux dans la boutique de Rouen, je recommande

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Top comme d’habitude

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par MATHILDE L. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualités / vendeurs sympathique a recommander les yeux fermés !!

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par ÉDOUARD H. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 21/12/2021 par MARCEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait les meilleurs sushis de rouen

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sushi shop propose des produits de qualité. Nous avons était rapidement pris en charge. Et nous avons eu l'agréable surprise d'apprendre la possibilité d'être livre sur Grand Quevilly

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conformes.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 19/12/2021 par HUGUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Découverte très haureuse

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour les sushis de ce 15/12 n’étaient pas top. J’ai connu mieux lors de précédentes commandes. Les avocats étaient à moitié pourris et oui les traces de noirs signifient que les avocats sont trop mûrs et donc de moins en moins comestibles. Les sushis n’étaient pas compactés. Un peu déçue car si nous commandons sushi shop c’est pour avoir cette qualité que les autres n’ont pas forcé de constater qu’avec le temps le service et les produits sont de moins en moins qualitatifs. Ce n’est pas pour autant que je ne commanderai plus mais je fais part de mon insatisfaction car cela fait déjà plusieurs fois que la commande est décevante. Bon courage.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par ÉLISE L. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison assez long (45min)

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par YVES B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par AUDREY N. *

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• 5 / 5

  

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  J’ADORE, je l’ai découvert il y a peu de temps et c’est vraiment super bon, ça cale bien et la sauce est parfaite. Je recommande

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par MARIANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien, peut être un mail pour prévenir de la disponibilité de la commande pourrait être ajouter

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par FRANÇOISE G. *

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• 4 / 5

  

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  Livreur très serviable

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par ÉLODIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Les saveurs

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par FRANÇOISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par FRANÇOISE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente comme toujours

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par ARNAUDE D. *

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• 3 / 5

  

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  Nous n'avons jamais été livrés de notre commande internet. Après passage de la commande au magasin, nous n'avons jamais été livrés non plus. C'est n'importe quoi.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par ÉMILE L. *

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• 1 / 5

  

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  À fuir.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 06/03/2019 par NICOLE G. *

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  moyen

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 06/02/2019 par CATHERINE G. *

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  Nul à chier

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 04/01/2019 par THIERRY S. *

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  R.A.S.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 07/09/2018 par CHRISTIANE T. *

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  Les sushis ne sont pas fait le jour même ? Si oui je ne comprend pas . Le riz est sec , il s’effrite dès que l’on attrape un sushis , Les goût sont fade , comme quelques chose qu’on aurait mis au frais quelques jours ... je m’étonnais du prix moins excessif que les sushis que je commande d’habitude , et bien une chose est sûr : je préfère mettre m’en prix et mangeait de là qualités !! SUSHIS MAKER (Le Havre - Caen) prenez conseil auprès d’eux .. leur sushis sont fait le jour J , les poissons frais sont acheter tout les matins sur le port , le riz est fait dans les minutes précédent votre commande , JAMAIS DÉÇU .. j’ai voulu avec sushi shop faire tester le concept des sushis à deux amis l’un d’eux est tombé malade et l’autre ne veut plus en entendre parler . Peut être revoir votre concept ... merci.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 29/08/2018 par CÉLINA L. *

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  Parfait

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par AURORE C. *

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  Personnel très agréable et professionnel. Très serviable

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par RENÉ P. *

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  Parfait.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par SABINE J. *

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  Toujours très bien

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ANAÏS D. *

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  Super comme d’habitude, j’espère que les produits Paul Pairet resteront à la carte car le California Roll avocat nutella…Mamma quelle merveille. J’avais pris des produits exclusivement végétariens pour partager avec maon copaine végé, et je trouve ça cool qu’on puisse trouver de bonnes alternatives pour les personnes adoptant ce mode de vie. Les Mochis glacés sont super bons, et merci encore aux personnes du comptoir pour être aussi chaleureuses, accueillantes, et souriantes à chaque fois que je viens. Ça fait toujours super plaisir !

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par GUILLAUME L. *

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  La soupe miso n'a pas été livrée...

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par PATRICIA D. *

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  Trop bon

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par THOMAS M. *

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  Us hi shop est, à mon avis, le meilleur restaurant de sushi sur Rouen

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par MICHÈLE B. *

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  Dans l'ensemble je ne suis jamais déçue de la qualité des produits. En revanche, y aurait il un moyen d'appeler le client lorsqu'il y a un produit manquant afin de le remplacer afin d'éviter qu'il manque un plat pour un convive ??

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par SOPHIE R. *

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  Parfait

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par ALPHONSE L. *

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  Que dire de plus…👌

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par SUZANNE A. *

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  Sushi shop est au top !!!!

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par THOMAS L. *

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  Super bien

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par WILLIAM C. *

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  Dommage pour les 20mn de tard

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ANTOINE C. *

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  Excellent

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par PIERRE R. *

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  Il me manquait ma soupe Misi

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par AGATHE B. *

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  Parfait

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par CHARLOTTE D. *

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  Parfait

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par GILLES F. *

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  Très bien dans l’ensemble

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par GABRIELLE B. *

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  Super Acceuil pro parfait merci

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par ROGER G. *

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  Les gyozas devaient être chaud, ils sont arrivés froid

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par FRANÇOIS S. *

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