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Résumé des avis
Chez Sushishop Rouen, les clients décrivent un établissement où la commande se fait simplement et où le retrait en boutique est pratique. L’accueil est souvent jugé agréable, efficace et souriant, avec une expérience qui donne envie de revenir.
Accueil et amabilité
"Produits frais. Accueil sympathique"
"Très bon accueil, les produits sont frais et très bon"
"Nous sommes très satisfaits de notre commande, produits de qualité, très bon accueil en boutique par tout le personnel"
Expertise des équipes
"Parfait. Accueil efficace. Souriant."
"Professionnel"
"Personnel agréable, bons produits."
Réactivité
"Bon accueil. Efficace."
"Accueil efficace, souriant"
"Rapide"
Expérience en magasin
"Prise de commande retrait en boutique, qualité des produits Tout très bien"
"Toujours un plaisir de commander chez Sushi Shop"
"Commande jamais reçue puisqu'après 2h30 d'attente, nous avons appelé la boutique qui ne trouvait pas de livreurs. Devant notre mécontentement devant…"
Commande jamais reçue puisqu'après 2h30 d'attente, nous avons appelé la boutique qui ne trouvait pas de livreurs. Devant notre mécontentement devant l'absence de communication du restaurant, l'employé a été fortement désagréable. Cela va complètement à l'encontre du message transmis par Sushi shop qui rappelle qu'il est préférable d'éviter les plateformes, et cependant le comportement et le service ne vont pas en ce sens. Dommage nous étions de bons clients
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K. D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéRéception rapide, accueillant, très bon et frais.
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S. P.
25 janv. 2025
Avis vérifiéBell accueil en boutique Tout est parfait comme à chaque visite;))
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E. F.
20 janv. 2025
Avis vérifiéRas
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F. L.
20 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon, livraison très bien, mais gros problème donc mécontent sur la commande car impossible d'utiliser mes avantages client , bon anniversaire ou signature offert ???
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S. H.
17 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent
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V. L.
12 janv. 2025
Avis vérifiéToujours très bien d'habitude mais cette fois cumul de problèmes : retard de livraison de 30mn et deux produits manquants.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. E.
11 janv. 2025
Avis vérifiéQualité des produits
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C.
10 janv. 2025
Avis vérifiébonjour, bonne qualité, bon accueil.
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P. J.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience sur la commande d'une box
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F. P.
8 janv. 2025
Avis vérifiéDifficulté de stationnement près de la boutique pour le Click & Collect
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A. B.
5 janv. 2025
Avis vérifiéCommande reçu en 15 minutes !! Aucune erreur et excellent !
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C.
3 janv. 2025
Avis vérifiébon accueil.
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L. M.
30 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique et sushis de bonne facture.
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M. L.
28 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience Toujours bonne qualité et frais L'accueil est super
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L. M.
22 déc. 2024
Avis vérifiéParfait, comme d'habitude !
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J. M.
21 déc. 2024
Avis vérifiéPas besoin d'en dire plus que les 5 étoiles…
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A. P.
18 déc. 2024
Avis vérifiérapide et très bon
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C.
16 déc. 2024
Avis vérifiéà l'heure, bonne présentation.
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M. Z.
15 déc. 2024
Avis vérifiéC'est encore une fois très bon. Aucun regret
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C. M.
14 déc. 2024
Avis vérifiéSashimi de dorade pas frais et livraison avec 1 heure de retard
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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