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Résumé des avis
Chez Sushishop Rouen, les clients décrivent un établissement où la commande se fait simplement et où le retrait en boutique est pratique. L’accueil est souvent jugé agréable, efficace et souriant, avec une expérience qui donne envie de revenir.
Accueil et amabilité
"Produits frais. Accueil sympathique"
"Très bon accueil, les produits sont frais et très bon"
"Nous sommes très satisfaits de notre commande, produits de qualité, très bon accueil en boutique par tout le personnel"
Expertise des équipes
"Parfait. Accueil efficace. Souriant."
"Professionnel"
"Personnel agréable, bons produits."
Réactivité
"Bon accueil. Efficace."
"Accueil efficace, souriant"
"Rapide"
Expérience en magasin
"Prise de commande retrait en boutique, qualité des produits Tout très bien"
"Toujours un plaisir de commander chez Sushi Shop"
"Commande jamais reçue puisqu'après 2h30 d'attente, nous avons appelé la boutique qui ne trouvait pas de livreurs. Devant notre mécontentement devant…"
Commande jamais reçue puisqu'après 2h30 d'attente, nous avons appelé la boutique qui ne trouvait pas de livreurs. Devant notre mécontentement devant l'absence de communication du restaurant, l'employé a été fortement désagréable. Cela va complètement à l'encontre du message transmis par Sushi shop qui rappelle qu'il est préférable d'éviter les plateformes, et cependant le comportement et le service ne vont pas en ce sens. Dommage nous étions de bons clients
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F. M.
14 déc. 2024
Avis vérifiéRapide, frais et bon
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M. G.
9 déc. 2024
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite de la qualité des produits !
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X. A.
8 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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R. D.
8 déc. 2024
Avis vérifiéL'inscription et le choix personnalisé du Bowling a été un peu fastidieux, certains choix n'étant pas très clair, et pour la création du compte j'ai également pas mal galéré, avec des informations à corriger mais sans me dire où précisément et pourquoi !!! Sinon, la livraison est arrivée avant que je ne reçoive le sms m'indiquant que j'allais être livré dans 10mn !!! Enfin, je dirais que malgré la livraison offerte cela reste cher, bon, frais mais cher !! J'avais mis un message à l'attention du magasin dans la zone réservée à ça mais c'est passé à la trappe !!!
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. V.
6 déc. 2024
Avis vérifiéManque de croustillant pour les crevettes. Réchauffe au micro-ondes. Quant au poulet, vrai poulet ou préparation à base de poulet ?? J ai été un peu déçu de la qualité du poulet.
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A. D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéLes sashimis de saumon étaient minuscules
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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C. C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéVraiment top mais très froid dans le shop
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F. L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTRES BON
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P. L.
29 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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A. D.
29 nov. 2024
Avis vérifiéNickel,comme toujours
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C.
20 nov. 2024
Avis vérifiébon accueil, ponctualité
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E. H.
20 nov. 2024
Avis vérifiéProduits très frais, un régal
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M. L.
20 nov. 2024
Avis vérifiéRien à redire sur la qualité et la créativité, toutefois un petit effort sur les prix serait appréciable. À ce sujet nous ne trouvons aucune question concernant le rapport prix/produit.
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S. L.
20 nov. 2024
Avis vérifiéLa livraison a été effectué par Uber eat Ils n'ont pas tenu compte de l'adresse que j'avais rentrée sur le site ni des indications lors de la commande La livraison a été une catastrophe et m'a gâchée ma commande Je commande régulièrement chez Fujiya je n'ai jamais eu ce problème…
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D. T.
17 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits ! Seul bémol : il faudrait plus de sauce ! 3 sauces gratuites ça est pas assez !
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L. J.
15 nov. 2024
Avis vérifiéNous avons commandé le curry poulet katsu beaucoup de riz très peu de poulet. Déçu par ce plat
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. G.
15 nov. 2024
Avis vérifiéQualité de produits au top et personnel agréable.
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E. H.
12 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon et très frais
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A. M.
12 nov. 2024
Avis vérifiéService de livraison parfait et qualité des produits au rendez-vous, merci beaucoup !
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M. A.
10 nov. 2024
Avis vérifiéToujours aussi bon !
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