Evaluations clients Secretan
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Très bien. Mais je crois qu’il n’y a pas l’option “paiement par carte à la livraison”
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE J. *
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Top, dommage que vous ne livriez pas dans ma rue, j’ai dû mettre une adresse dans la rue perpendiculaire !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
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Les quantités ont été divisées par deux. La préparation n'est plus aussi savoureuse. Nul.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 20/07/2020 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Bonjour, Par rapport à ce que j’avais l’habitude de commander, j’ai trouvé cela moins bon. Peut-être un peu moins frais, j’étais plutôt écoeurée à la fin du repas.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Goût moyen
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 19/07/2020 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Toujours très bon mais le délai à chaque fois trop long !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F. *
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J'ai commandé des sushis fresh salmon et on m'a livré des California avocat saumon, or je n'aime pas du tout l'avocat...
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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délais trop long trop d'emballages sushi pas frais cheese mauvais mochis fondues
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE A. *
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comme toujours c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME A. *
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toujours aussi ravi de manger chez sushi shop
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Signalement de Vol de 2 poussettes dans la résidence dans la nuit après le passage du livreur suspicion à son égard
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Alors la déception totale. Un poké qui est sensé contenir mangue et fruits de la passion dont il n’y avait AUCUNE trace ! J’ai même pris une photo. Si les ingrédients ne sont pas disponibles autant orienter le client vers autre chose plutôt que de le décevoir. Au prix du plat c’est très moyen.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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quel accueil ! pas de bonjour, pas de merci, pas d'au revoir... les livreurs sont beaucoup plus polis !
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
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produits excellents ; délais de livraison un peu longs
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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Très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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Accueil à revoir
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Les "nouveautés" sont très peu goûtues.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Good
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Les makis sont un peu petits, mais le gout ratrappe ce petit bémol
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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déçu par la color box. pas top les sunny spring
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T. *
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On m'a livré du saumon à la place du thon... dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
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Il faut commander tôt pour éviter trop dattente. Dans ces conditions tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL J. *
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Rien à dire,m mais deux maquis de plus, cela aurait été parfait
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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Gloablement, la commande nous a plu.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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Pas terrible le goût
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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maki thon spicy - J’étais un peu déçu que le thon maki lui meme était ouvert et il n’y a pas de sauce spicy dedans.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Erreur de livraison Premiers sushis reçus avariés et ne correspondant pas à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V. *
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Le Sushi Shop Secrétan n’est pas à la hauteur... que ce soit au niveau de l’accueil ou de la cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE S. *
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Je me suis régalé comme à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Qualité + rapidité du livreur
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *
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Les saveurs n'étaient pas tout à fait celles que j'attendais mais dans l'ensemble elles étaient plutôt étonnantes. Je suis tout de même contente de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *
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Très mauvaise, beaucoup d'attente, aucun moyen de joindre le restaurant, j'ai du commander à un autre restaurant puis refuser une livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *
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très bon
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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J ´ai commandé en livraison on me dit que je dois venir chercher N’ etant pas véhiculé je n’ai pas pu avoir ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Les sushis sont petits par rapport à d'autres restaurants. De même, les prix sont un peu plus élevés que chez la concurrence. Malgré tout la qualité et le goût sont au rendez-vous. A quand le retour des Chicken Caesar ?
Avis du , suite à une expérience du par ANNE H. *
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j'ai été un peu déçu de cette commande par rapport à d'habitude alors les portions sont très petites et California pink veggie n'est vraiment pas bon le chou rouge est très amer et c'est lui qui l'emporte sur le reste des aliments et le reste ça va mais je trouve que niveau goût c'était bien meilleure avant
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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gloubiboulga informe, passé 12 fois à la centrifugeuse du scooter et quinoa qui fait des lorceaux aglomérés, une très grande déception
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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L’avocat n’était pas mûr, le riz était mal cuit et vraiment collé en « blocs », le saumon comportait des arêtes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
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Commande incomplète. 3 edamame dans la boîte. Radin Je ne reviendrai plus
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Site et processus de commande très bien, qualité des produits en accord avec le prix - assez moyenne.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *
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Le sushi Shop secretan met AUTOMATIQUEMENT 1h de retard à livrer. Les salmonnroll sont TOUJOURS une escroquerie : faire des économies sur le saumon je comprends, mais j’aimerais quand même au moins qu’il y en ait partout autour de mon roll. Comme la commande arrive avec 1h de retard la soupe est froide. Bref. C’est dommage j’adorais sushi shop et je commande plus.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J. *
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Jai demande a etre livree a 21h15 sur l’appli. A 19h45 le livreur l’appelle en me disant que je ne suis pas chez moi...l’information sur l’heure souhaitee de livraison n’a pas ete transmise. Le livreur est revenu a 21h15 donc pas de probleme mais mes sushis sont restes « au chaud » tout ce temps.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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gyoza froids, pas snackes du tout (sur la photo ils sont dores, vu le prix exorbitant vous pourriez preciser qu ils sont cuits vapeur) ce ne sont pas les memes attentes
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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qualité au rdv
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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J’ai été déçue de cette commande pour la 1 ère fois depuis que je commande a votre boutique. Les salmon rolls et les Salomon aburi roll étaient à moitié entourés de saumon et de tailles très différentes ( des minuscules et d’autres taille normale, je faisais découvrir vos produits à des membres de familles , j’ai d’autant été déçue ... mais les profits étaient frais comme d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Je n’ai pas apprécié le délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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bon mais dommage que ce soit arrivé tiède
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Nous avons aimé le fait que ce soit rapide. Nous avons été satisfait globalement de notre commande, les sushis étaient bon ainsi que le service.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Très moyen.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T. *
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Produits probablement peu frais , sashimis au saumon probablement décongélés.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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Des makis qui se tiennent un peu moins bien, ce jour là
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE W. *
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Très bien mais il manquait une salade de carottes les sauces payantes demandées en plus et les baguettes.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Bon mais portion petite d’edamame et une cuillère devrait être donnée d’office avec une soupe miso (très peu pratique sans)
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Très bien et conforme à l’attente
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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SALADE CALAMARS ARRIVEE OUVERTE ET A COULE DANS LE SAC!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Excellent, comme d'habitude !!
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Déçu par le quinoa
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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impec
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Bof bof
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Impossible de commander un poke detox sans l’option « large ». J’ai du prendre autre chose
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Parfait!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Moyen, pas tres complete et pas extraordinaire pour le prix. Peut mieux faire!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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Livreur refusant de prendre l'escalier, m'obligeant à descendre les 5 étages. Comportement inadmissible accompagné d'insultes et menaces quand je lui indique que c'est son travail et que tous les livreurs livrent au pas de la porte. Non professionnel..
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
Réponse de Édouard BSignalerJ'oubliais: dans son énervement, il a retiré son masque de protection pour me hurler au visage. J'ai immédiatement mis fin à la conversation, non sans lutter avec lui pour qu'il retire son pied de la porte de l'immeuble... Surréaliste.
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Très bon, du VRAI goût. Une valeur sûre. Prix assez élevés tout de même...
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *
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Livreur aimable ayant pris la précaution de me demander de vérifier si ma commande était complète avant son départ. Sushis frais ! J’ai voulu testé au fois gras et je pense qu’il y en a trop par maki.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T. *
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Le maki fois gras c’est pas possible, dommage car le reste de la box est très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Livraison en retard de 20min mais les mets sont très bons!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Les California se sont renversé dans le sac ils étaient tous écrasés!!!!! Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Impec!!
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Petite erreur dans le sac (2 riz et 1 soupe alors qu'on voulait 2 soupes et 1 riz). Il me semblait avoir indiquer ne pas avoir besoin de baguettes, sauce... Et il y avait la total. Quel gâchis ! Ce n'est pas écologique de mettre des trucs jetables lorsqu'on en a pas besoin !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Trop d’avocat et pas assez de saumon dans les maquis.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Il faudrait changer les sushis de temps en temps de la box for two
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
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Quantité de riz réduite. Tranches de saumon très fines
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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J'adore
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *
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Vous nous avez manqué ! Bravo à l'équipe en cuisine.. Respectueux de l'hygiène
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H. *
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Très très bon.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
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Portions plus petites que d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Pas assez garnie, et l’avocat n’était pas mûr
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Commande passée et confirmée sur l'application qui finalement s'est pas enregistré, je vais surveiller que la somme payé sur l'appli ne soit pas débité. Après un appel pour suivre la commande, mon interlocuteur a très bien réagi et a pu retaper la commande et la livrer dans des délais relativement performant
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Gros problème de délai de livraison. 30/40 mintues annoncée. Au bout d'1h10 je rappelle. On me dit que le chauffeur à eu un problème de paiement et qu'il arrive. je leur demande s'il sont sûr; on me répond "il est là". 20 minutes plus tard, je rappelle. On me dit qu'il arrive dans 5 minutes, je leur dis qua ca fait 1h30 qu'ils devraient au moins prévenir les clients et ne pas dire "il est la" si ce n'est pas vrai. et la aucune excuse de la part du Monsieur; Il est à la limite de l'impolitesse en me répondant "écoutez madame je vous dit qu'il est la dans 5 minutes, soit je rembourse, soit vous prenez la commande" aucune excuse. Le livreur s'esst présenté sans aucune excuse au bout de 1h40. les soupes étaient bien évidemment froides ... Bref, je ne passerai plus commande.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Bonjour, d’habitude satisfait de vos services, j’ai été déçu par ma dernière commande car certains articles n’était pas les bons. Plusieurs erreurs à signalés.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES J. *
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Alors c’est marrant, car le seul produit ou j’ai un commentaire ne figure pas dans la liste. L’avocat du California était dur comme de la pierre ! Dommage
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Application mal agencée 3€ de + pour un gros bowl sans possibilité de pouvoir choisir un format plus petit
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Livraison ultra rapide. Produits frais et bons. Que demander de plus?
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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J'ai l'habitude de commander chez Sushishop mais la dernière livraison était très décevante. J'ai attendu 1h30 entre ma commande et ma livraison (30mn de retard par rapport à l'heure annoncée et quand j'essayais de joindre le magasin, impossible de les avoir au téléphone). Le livreur est ensuite arrivé et heureusement que je l'ai vu de ma fenêtre puisqu'il a commencé à partir dans le sens opposé. J'ai dû lui courir après sur 100 mètres parce qu'il était en train de partir trop loin au lieu de m'appeler à son arrivée pour que je descende, comme je l'avais précisé sur ma commande. Aucun mot d'explication de sa part quant au retard (ni excuse) je lui ai posé la question mais il m'a juste dit "nous n'avons pas assez de livreurs". Auquel cas effectivement ce n'est pas de sa faute et il faudrait songer à recruter plus. Enfin, à l'ouverture de la boîte, deux des Spring rolls que j'avais commandé n'étaient même pas correctement préparés (à savoir qu'il manquait la feuille de riz autour et la menthe). Bref, je ne suis pas certaine d'avoir envie de repasser commande à l'avenir alors que jusqu'à présent, j'ai toujours été satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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