Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Sushishop Secretan, l’expérience varie beaucoup selon les commandes. Certains clients parlent de sushis très bons, frais et d’un accueil agréable et rapide, mais d’autres décrivent des produits secs, des portions plus petites et des commandes mal faites. Plusieurs avis citent aussi des erreurs, des manquants et des délais trop longs, avec parfois une livraison non reçue.
Accueil et amabilité
"L'accueil était très agréable et rapide. Nous avons dégustés de très bons sushis !!!"
"Toujours ravi de la boutique Sushi Shop avenue Secrétan - le personnel est TOP"
"employé sympathique."
Expérience en magasin
"Nous avons commandé chez Sushi Shop, nous étions trois personnes. Dans les heures qui ont suivi le repas, nous avons tous les trois eu des troubles…"
Nous avons commandé chez Sushi Shop, nous étions trois personnes. Dans les heures qui ont suivi le repas, nous avons tous les trois eu des troubles digestifs importants (diarrhées). Nous soupçonnons fortement un problème de fraîcheur des produits. Payer ce prix-là pour se retrouver dans cet état est inadmissible.
"Toujours ravi de ce magasin où e reviens régulièrement : les produits sont toujours frais et le personnel est au TOP ! Je recommande !"
"Shusi shop Avenue Secretan"
-
T. V.
11 nov. 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient chauds et la commande est arrivée avec plus d'une heure de retard
Réponse de SECRETAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. B.
9 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits et très bon rapport qualité-prix.
-
E. A.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
Z. G.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTout était parfait !!
-
N. B.
2 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon ! Mais manquait wasabi
-
P. V.
1 nov. 2024
Avis vérifiéC'était du click andd collect et tout a été parfait :)
-
S. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéDes miettes de makis
Réponse de SECRETAN
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. D.
26 oct. 2024
Avis vérifiéExcellents produits, frais et délicieux! Je remercie le shop Secretan qui m'a prévenu d'un produit manquant pour le remplacer et une livraison avec le sourire, malgré le déluge sur Paris à ce moment là. Un grand merci!!!
-
C. L.
25 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité, amabilité au moment de la commande… Fraîcheur et goût au moment de la dégustation.
-
P. S.
21 oct. 2024
Avis vérifié- l'appli est parfois complexe (surtout pour les brochettes) - a l'arrivée 1 plat manquant (le seul que ma fille pouvait manger car sans gluten) Point positif : nouvelle livraison dans les 15' - une sauce soja avait éclaté et coulé dans le sac
Réponse de SECRETAN
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
D. B.
21 oct. 2024
Avis vérifiéLe goût des plats très moyen! J'ai connu mieux chez vous!
Réponse de SECRETAN
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
R. H.
21 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
-
D. V.
14 oct. 2024
Avis vérifiéqualité moyenne bouffe-bouffe
Réponse de SECRETAN
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
V. Z.
14 oct. 2024
Avis vérifiéProduits variés et très frais, là personne qui prend la commande disponible et agréable. Prend bien le temps de nous expliquer les ingrédients
-
S. L.
14 oct. 2024
Avis vérifiéService de préparation et livraison
-
P. C.
11 oct. 2024
Avis vérifiéToujours aussi bon mais il manquait une sauce ( ce n'est pas la première fois)
Réponse de SECRETAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. D.
11 oct. 2024
Avis vérifiéLa commande faite le matin n'était pas prête (dans son sac) quand je suis arrivée à l'heure prévue dans l'après. j'ai patienté quelques minutes et après check de mon nom, c'était ok
-
R. V.
7 oct. 2024
Avis vérifiéRespect temps et qualité
-
V. Z.
4 oct. 2024
Avis vérifiéProduits sains et frais, accueil toujours très agréable, Alysee professionnelle et rapide
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéDe gros soucis de livraison
Réponse de SECRETAN
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
