Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Bd Secrétan est apprécié pour la qualité et la fraîcheur de ses produits, ainsi que pour l'accueil chaleureux de son équipe. De nombreux clients soulignent la générosité des commandes et le plaisir de revenir régulièrement.
-
A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation
-
A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéProduits de qualité J'adore
-
A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéTrès déçu car dans la box les deux sushis sont des mini sushis et le reste était très fade . Par contre j'ai cru à une blague , j'ai reçu une box sushi cadeau … une portion de riz chaud … qui a fini direct à la poubelle
Réponse de SECRETAN
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéLes makis étaient complètement écrasés et l'onigiri au shitake ne contenait qu'un minuscule morceau de shitake, que du riz, bonjour l'arnaque
Réponse de SECRETAN
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéSuper vendeur comme d'hab !
-
A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéProduit de qualité bien confectionné
-
A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéService rapide c'était Excellent
-
A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTop
-
A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéNous avions commandé et payé pour de la sauce sucrée mais nous ne l'avons pas reçue
Réponse de SECRETAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéchangez votre site ; il est complétement buggué impossible de régler ma commande ; j'ai du appeler la boutique pour la passer par téléphone
Réponse de SECRETAN
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéLe gobelet de la soupe était percé, la soupe s'est répandue dans le sac et donc imbuvable et à commencé à endommager les autres produits
Réponse de SECRETAN
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéDéçu. Makis baclés. Ils ne se tenaient pas, pas de poisson aux extrémités…
Réponse de SECRETAN
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéCommande livrée en avance, par un livreur souriant.
-
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéProduits bons et frais mais pas reçu le wasabi que j'avais pris …
-
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient écrasées à l'arrivée car les autres boites avaient été mise dessus
-
A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLes produits sont arrivés en vrac
Réponse de SECRETAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai l'habitude de commander des sushis chez ce Sushi shop, mais j'ai été déçu de cette commande. J'ai eu l'impression qu'elle avait était faite très rapidement et donc moins bien faite. La box n'était pas la bonne, j'ai eu moins de pièce que commandé et payé. De plus la commande était moins bien présenté qu'habituellement.
Réponse de SECRETAN
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéBoite de sushi en voie de peremption Date et heure max de consommation dépassée d'une demie heure...
Réponse de SECRETAN
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéAucun gout aucune saveur. Que des produits de seconde zone. 1ère et dernière fois.
Réponse de SECRETAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Répondre "à bientôt chez Sushi shop !" cela après que j'aie averti : " Aucun gout aucune saveur. Que des produits de seconde zone. 1ère et dernière fois.", c'est vraiment se moquer du monde. A ce niveau nous avons affaire à des pervers sadiques. Le 27/06/2024 à 12:44, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
