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Résumé des avis
Chez Sushishop Secretan, l’expérience varie beaucoup selon les commandes. Certains clients parlent de sushis très bons, frais et d’un accueil agréable et rapide, mais d’autres décrivent des produits secs, des portions plus petites et des commandes mal faites. Plusieurs avis citent aussi des erreurs, des manquants et des délais trop longs, avec parfois une livraison non reçue.
Accueil et amabilité
"L'accueil était très agréable et rapide. Nous avons dégustés de très bons sushis !!!"
"Toujours ravi de la boutique Sushi Shop avenue Secrétan - le personnel est TOP"
"employé sympathique."
Expérience en magasin
"Nous avons commandé chez Sushi Shop, nous étions trois personnes. Dans les heures qui ont suivi le repas, nous avons tous les trois eu des troubles…"
Nous avons commandé chez Sushi Shop, nous étions trois personnes. Dans les heures qui ont suivi le repas, nous avons tous les trois eu des troubles digestifs importants (diarrhées). Nous soupçonnons fortement un problème de fraîcheur des produits. Payer ce prix-là pour se retrouver dans cet état est inadmissible.
"Toujours ravi de ce magasin où e reviens régulièrement : les produits sont toujours frais et le personnel est au TOP ! Je recommande !"
"Shusi shop Avenue Secretan"
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G. E.
29 sept. 2024
Avis vérifiéComme toujours accueil, service impeccable. ma commande était prête avant l'heure annoncé, rien a redire je recommande les yeux fermés.
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K. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéPersonne a l accueil très professionnel et de bon conseil
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A. S.
27 sept. 2024
Avis vérifiéexcellent
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P. Q.
27 sept. 2024
Avis vérifiéProduits frais et prix corrects. Mise à disposition de la commande très rapide. Parfait
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N. S.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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I. F.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas reconnu les sushis de Sushi shop que je consomme depuis des années (boutique Secrétan). Mous, ne se tenant pas, irréguliers et livrés presque tièdes. A des années lumières de ce à quoi Sushi Shop nous a habitués.
Réponse de SECRETAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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L. D.
19 sept. 2024
Avis vérifiéXxxxx
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M. L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéProduits toujours frais; livraison toujours à l'heure
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P. Q.
13 sept. 2024
Avis vérifiéParfait !
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B. N.
13 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéBons produits et livraison efficace.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéJ'avais quitté cette enseigne car je trouvais le personnel désagréable, je dois avouer que ce n'est plus le cas et les tarifs pratiqués me conviennent, j'y retourne donc et j'en suis satisfait.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéLes personnes étaient accueillantes et sympa. Les lieux sont propres. Les plats sont bons et les boissons sont excellentes, surtout ceux aux thés.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéles makis etaient secs et les makis au poulet pas bons
Réponse de SECRETAN
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéToujours bon mais reste cher et les sushis sont plus petits qu'avant
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéC'était une première. Dans mon choix je n'ai pas tout apprécié
Réponse de SECRETAN
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéDe trop nombreux problèmes de qualité, d'erreurs dans la commande...
Réponse de SECRETAN
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéProdutis frais et livraison express
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéLe produit était moins frais d'aspect que d'habitude, mais bon. Le problème est souvent le même: les commandes pour les accompagnements ne sont pas les bonnes.
Réponse de SECRETAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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