Avis clients de Strasbourg

4.2 / 5

Calculé à partir de 255 avis obtenus sur les 12 derniers mois

556 avis depuis le 23/10/2015

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Evaluations clients Strasbourg

  • 3 / 5
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    Sauce et couverts oubliés Commande faite par internet mais attente dehors pendant 30 minutes

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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  • 4 / 5
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    JE DEVAIS BENEFICIER D UN BON DE REDUCTION DE 5 EUROS (TROUVE SUR INTERNET)ET BIEN SUR CELUI-CI N A PAS FONCTIONNE

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *

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  • 3 / 5
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    bonjour, j'ai été déçue par l'aspect et la praticité à manger les california/maki qui étaient "cassés"/ ouverts. le reste était OK

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 23/03/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Il n'y avait juste pas de récipient pour les sauces mais c'était parfait sinon

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *

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  • 4 / 5
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    Faire attention aux gestes barrière!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *

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  • 4 / 5
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    Impossible de valider le paiement CB sur l’appli. Les produits sont bons mais les quantités font défauts. A chaque commande j’ai moins de d’edamame.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Goûteux , frais , joliment présenté

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F. *

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  • 4 / 5
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    Commande globalement très bonne, simplement petite erreur d'attention dans la préparation de la daurade ( sashimi ), il restait plusieurs arrêtes.. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Délicieux sushis, tout était parfait ! 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE F. *

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  • 4 / 5
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    Malheureusement, le riz était partiellement cru et le Sushi Saumon Teriyaki avaut été remplacé pas un simple Sushi Saumon sans notification. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

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  • 4 / 5
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    Rapide et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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  • 5 / 5
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    Commande de qualité comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

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  • 5 / 5
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    Le dimanche, les livraisons ne sont possibles qu a partir de 12 h 45. C est tres tard. Serait il possible d avancer ces horaires ?

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *

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  • 4 / 5
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    Les algues n etaient pas bonnes du tout. Et le thon du poke bowl coupé limite ... pas genial

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *

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  • 4 / 5
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    la composition des produits ne correspondait pas. Pas de tartare de saumon dans le california fresh salmon mais un morceau de saumon entier et pas de mayonnaise au sésame. Idem pour le spring tataki thon. Travail bâclé, nous sommes rarement déçu mais là ça devait être signalé

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK J. *

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  • 4 / 5
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    Demander pour la vinaigrette dans les gyozas et la proposer de façon non obligatoire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V. *

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  • 4 / 5
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    Oublie des deux soupes myso

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon, la commande est arrivée avant l'heure prévue et a été préparée avec soin :)

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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  • 4 / 5
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    Le nombre de sachets de gingembre et de wasabi n'était pas promotionnel à la quantité de sushis commandés

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *

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  • 3 / 5
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    1 seul sachet de gingembre et 1 sachet de Wasabi pour 2 plats offerts, pas assez de sauces 1 paire de baguettes ...

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Tres bonne, sando difficile à déguster "sur le pouce", ayant tendznce à se "désolidariser"...

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

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  • 4 / 5
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    tout est très bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES N. *

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  • 5 / 5
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    Rien ne m’a déplu

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon repas et livraison rapide ! Beaucoup de choix pour les végétariens, et de la créativité :-) Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *

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  • 5 / 5
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    Un peu plus d’aération dans boite. Tout est un peu trop serré mais c’est excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

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  • 2 / 5
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    Commande pas prête à l’heure Ils avaient oublié et on a du repasser 3/4h après

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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  • 4 / 5
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    Bonne expérience dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

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  • 3 / 5
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    Livraison arrivée 45min après le délai prévu initialement (1h20 au lieu de 30-40minutes)

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *

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  • 5 / 5
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    Grande fraîcheur et goût au rendez-vous. Malheureusement il n’y avait pas de mayo spicy Seul bémol pour commander en ligne : le choix des sauces d’accompagnement, wasabi, gingembre n’apparaissent qu’après validation de la commande : il faudrait le préciser.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *

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  • 4 / 5
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    Maki abîmés

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE T. *

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  • 5 / 5
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    C’était bon même si parfois les makis saumon roll manque de saumon, dans l’ensemble c’est bon

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Le truffle maïs n'avait pas de thon et pas de mayonnaise truffe. Le service client a été très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H. *

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  • 5 / 5
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    Toujours au top.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *

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  • 4 / 5
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    Bon nous reviendrons !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *

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  • 5 / 5
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    parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaite même si j'aimerai un délai d'attente moins long. Il y a des clients qui prennent mais alors vraiment tout leur temps.....

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *

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  • 4 / 5
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    Je n’ai pas eu la le truffle mais

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *

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  • 2 / 5
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    L’accès à la boutique laisse à désirer; notamment par la présence des vélos et le va et vient des livreurs qui n’engagent pas particulièrement. J’ai regretté la façon avec laquelle on m’a demandé de sortir et de patienter à l’extérieur

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

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  • 5 / 5
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    Commande au top. Qualité des produits, rapidité de livraison, respect des mesures sanitaires, nous commandons régulièrement, toute la famille se régale

    Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

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  • 4 / 5
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    Très bon, comme toujours!

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *

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  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *

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  • 4 / 5
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    Sushi très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *

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  • 5 / 5
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    ......

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons été séduit par l'offre Sunday box et n'avons pas été déçu. La sélection est très bien faite et le mix des saveurs fonctionne bien. C'est très frais et nous nous sommes régalés. Je recommande cette petite douceur pour terminer la semaine en légèreté.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE T. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaits de la box pour 2

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *

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  • 5 / 5
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    Ok ok

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX W. *

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  • 5 / 5
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    Pour une première expérience 5/5 reste plus cas revenir pour goûter le reste 😁 nous sommes officieusement convertis au sushi 🍱

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE T. *

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  • 5 / 5
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    Géniale

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *

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  • 5 / 5
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    ..........

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaisant le sando peu paraître onéreux comparé à la quantité

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE H. *

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  • 3 / 5
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    Les California’s et les spring était très secs... sinon le dragon comme à son habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 14/03/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    très bon

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *

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  • 5 / 5
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    Excellente

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de la livraison à la dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE A. *

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  • 4 / 5
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    Le super salmon est mon menu préféré, il réuni mes deux amours : le cream cheese et la coriandre. Quelle ne fut pas ma déception quand j’ai constaté qu’il n’y avait pas un gramme de coriandre dans les spring rolls... rien du tout dans les 6 pièces!!! Et aussi, quand je précise 2 sauces salées, c’est dommage de me mettre 2 sauces sucrées... en bref, 2 erreurs qui ont un peu gâché mon plaisir, mais tout le reste est top comme d’habitude chez sushi shop. Première fois que je commandais dans celui-ci et l’équipe n’a pas chômé un vendredi après midi, donc bravo à eux tout de même.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *

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  • 2 / 5
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    La poke bowl qui n était pas sensée contenir de l avocat en avait . Pas top pour quelqu un allergique ce qui était le cas pour la personne qui avait commandé la poke bowl . Les délais de livraison était catastrophique. Mais les produits sinon sont de très Bonne qualité et dont vraiment bon .

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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  • 3 / 5
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    3/4 d’heure de retard, ce n’est pas acceptable, si vous avez besoin de plus de temps pourquoi laisser ce créneau si ce n’est pas réalisable. Dommage que le coriandre /menthe ne soit pas dans chaque sprint roll saumon avocat.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    Satisfaisant!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

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  • 4 / 5
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    👍👏👌😁

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *

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  • 5 / 5
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    Tous les produits étaient très bons sauf les gyozas qui étaient secs sur les contours mais bons quand même. Je voulais aussi signalé que j’ai appelé le sushi shop pour une info et que la personne à l’accueil était très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *

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  • 4 / 5
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    2 pairs de baguettes et de serviettes au lieu de 5, l'horaire de livraison sur la page ne se mettait pas à jour

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE W. *

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  • 3 / 5
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    Bien, mais je ne compris parce que il n'y a pas de fourquet, côteau,... avec une livraison en un hôtel.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, seul petit problème au début était que je voulais créer d'abord le compte puis commander et je n'y arrivais pas...on peut créer le compte qu'une fois la commande faite et ce n'est marqué nulle part ou je n'ai pas vu...

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *

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  • 2 / 5
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    Plus d’une heure pour être livré c’est trop long. Je suis un client régulier et c’est trop.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD N. *

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  • 5 / 5
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    C’était excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *

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  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 4 / 5
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    J'ai redonné une chance à sushi shop mais c'était la dernière. Une blague ! Le poke bowl : 3/4 de riz, et une garniture de qualité médiocre. 2 morceaux d'avocat qui se battent en duel, du chou grossièrement découpé et jeté là, le thon également grossièrement coupé et d'une qualité plus que décevante. J'en ai laissé la moitié. Il ne se mâchait pas correctement, comme du caoutchouc. Les california : à peine mieux. Au moins ceux là je les ai mangés mais la qualité n'y était pas. Les tempura de crevette n'étaient pas bonnes, la crevette d'ailleurs quasi inexistante. Reveillez vous ! D'autre enseignes vous volent la vedette... !!

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *

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  • 4 / 5
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    La salade de chou mériterait d'être plus assaisonnée

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 4 / 5
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    Les sushi sont toujours bon mais ceux ci m’ont légèrement déçus Le roulage n’était pas top non plus les calinornia se déroulaient à la dégustation mais je suis toujours satisfaite et je commande une fois par mois une bonne quantité de sushi et je ne suis jamais déçu

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY J. *

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  • 5 / 5
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    Le Purple Roll est une bonne découverte.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

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  • 5 / 5
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    Au tooppp

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *

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  • 3 / 5
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    45 minutes de retard

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 09/03/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de XXX d’une valeur de XXX€. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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    Toujours au top.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *

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    En comparatif avec le Sushi Shop Contades la salade de carotte n'avait aucun assaisonnement.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE H. *

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    Service au top

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *

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    Les sushis étaient bon mais pas bien finis. Ils n'étaient pas bien soudés et se cassaient quand on les prenait avec les baguettes

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 08/03/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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    Excellente comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *

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    Produits excellents

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *

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    Repas parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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    produits chauds complètement froids plus d'1h de délai personne ne prévient du retard, malgré deux appels sushi shop en livraison, c'est fini

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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    Parfaitement parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *

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    très bien, merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *

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    Tout ok - délicieux côté sushi Maki etc J’aurais aimé que les carottes soient du jour même - elles ont une durée de 2 jours donc il n’y avait aucun problème mais c’est plus agréable de se dire qu’elles sont du jour.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

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    Je n’ai pas reçu l’eau gazeuse que j’avais payé

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *

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    Très bien 👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *

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    Les meilleurs sushis !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *

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    Yakitori froids bien que nous soyons arrivés avec 5minutes d'avances la commande était prête. Yakitori froids. Bien dommage

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

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    Rien à redire. Produits frais et de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *

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