Avis clients de Strasbourg

Evaluations clients Strasbourg

• 4 / 5

  

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  Toujours délicieux Mais toujours en retard dommage

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par SABINE J. *

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• 4 / 5

  

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  Commande à 20:03 pour une livraison à 21:45. Je comprends qu’il y ait eu des soucis mais nous avons été obligés de contacter le restaurant 2 fois pour savoir où en était la commande. Heureusement la qualité des mêts était au rdv.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par MARGOT T. *

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• 3 / 5

  

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  Globalement le rapport qualité prix est moyen

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par MARTINE C. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  J'ai été livrée 45 minutes après l'horaire prévu. Vu que le restaurant ni le livreur n'a pas jugé utile de m'informer du retard, j'ai dû appeler moi-même la plateforme téléphonique pour savoir où était ma commande, ce qui m'a été facturé. C'est un procédé que je trouve détestable !!! Vraiment ! Il faut que vous changiez ça ! De plus, la soupe était froide est à 1/3 renversée dans le sachet et je me suis demandée si je n'allais pas être malade avec le poisson cru. Et j'ai même pas eu de geste commercial sur la commande suivante ! Autant avant, je n'avais rien à dire sur le service Sushi shop autant là, il m'est difficile de le recommander. Vraiment, déçue ! Concernant l'appli, un moyen de dialoguer en direct avec le restaurant de livraison serait pas du luxe (un chat bot ou le n° du livreur ou autre...).

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par JACQUELINE C. *

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• 5 / 5

  

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  C’était très bon, l’accueil était rapide et ma commande était prête à l’heure.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par FRANÇOIS A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bon et correspond à la commande

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par PÉNÉLOPE T. *

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• 2 / 5

  

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  Les sushis étaient bons mais les sauces étaient très fades on aurait dit qu'elles avaient été diluées avec de l'eau Cela fait deux fois que l'on commande chez vous et deux fois que la commande arrive 20 à 30 min après le créneau de livraison si la prochaine fois que l'on commande chez vous cela se produit encore nous changerons de restaurant

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par NATHALIE I. *

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• 4 / 5

  

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  Poke bowl très peu copieux

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par AUDREY G. *

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• 4 / 5

  

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  Délais très long, manquait une paire de baguette + les Edamame (à 3,90€...).

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le maki à l’intérieur etait trop élastique Et le riz pas très compacte Et pas assez de fromage dans les sushis fromage concombre

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par BERNADETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Top top

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Riz un peu moins collant que d'habitude, dommage

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ZACHARIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin moyen mais Sashimi et sushis au top comme d’habitude.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par CLÉMENCE C. *

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• 2 / 5

  

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  L’accueil peu souriant peu aimable Les sushis était pas du tt ressemblant aux photos Certains était décomposé. Le Green Fredy était pas disponible.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de qualité

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par OCÉANE C. *

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• 3 / 5

  

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  Super rapport qualité prix lors des happy sushi box!

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par STÉPHANIE L. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! Votre équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par GABRIEL D. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé à 11h pour 12h30 et on a attendu plus de 30 mn devant le magasin. Sinon les produits étaient très satisfaisants

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par JULIE M. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 24/02/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de XXX d’une valeur de XXX€. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  Trop d'attente pour récupérer la commande en boutique. Beaucoup de personnel mais pas pour accueillir et manque beaucoup de sourires Problème pour payer via l'application mobile Mais les produits restent très bons, donc je recommanderais !

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par VICTOR S. *

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• 2 / 5

  

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  Temps d’attente devant la boutique horriblement long, mauvaise gestion des commandes par le restaurant qui se laisse déborder.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par DANIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par JEANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par ALEX L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon acceuil.., mais victime de son succès l attente est un peu longue.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par CHRISTOPHE S. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçue dû délais de livraison 45 min de retard et aucune excuse ni compensation sur un repas de midi qui est très juste pour se permettre du retard en travail à distance J aurais apprécié un geste ou une petite prise en charge compensatoire

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par ADÈLE A. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Globalement, bien, mais quasiment pas de crevette dans les maki crevette tempura, et le choix de boîtes préparées est toujours plus que decevant. Saumon, saumon, saumon... des sushis pour les gens qui n'aiment pas trop les sushi.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par AGATHE L. *

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• 4 / 5

  

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  C’était bon

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par RICHARD V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien passé

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par CHRISTIANE C. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue par : Manque des baguettes Manque de sauce Satisfaite par la qualité

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par GUILLAUME M. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Une box bien variée que je commande régulièrement

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service excellent rien à redire

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Sur le site internet, quand on clique sur la box de sushi ou makis, il manque la description détaillée de chaque élément. Il faut donc retourner sur la carte pour chercher à quoi correspond chaque élément. C'est dommage

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par PATRICIA A. *

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• 4 / 5

  

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  Delicieux nous nous sommes régalés !

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par AIMÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  C'est toujours bon chez Sushi Shop, mais la livraison laisse à désirer...

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par OCÉANE J. *

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• 4 / 5

  

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  Cette fois ci les ingrédients y étaient par rapport a mes autres commandes comme je l'ai demandé sur place car j'ai eût des soucis dans mes précédentes commandes

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par ARNAUDE M. *

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• 4 / 5

  

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  Trop bon !

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par LUC R. *

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• 4 / 5

  

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  Très decue du sando tempura, cher pr ce que c est.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Au top, comme toujours

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par LAETITIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bons produits, bien présentés Parfait comme d'habitude

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par THIERRY H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par RÉMY R. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel était moins accueillant qu'à l'accoutumé. Dommage. C'est une force généralement de votre boutique à Strasbourg

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par EMMANUEL H. *

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• 5 / 5

  

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  C’était un plaisir de retrouver l’happy sushi box

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par MICHELLE H. *

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité/prix vraiment bon. 4/5 parce que la qualité de présentation de certaines pièces n'était pas au top.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par HONORÉ P. *

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• 3 / 5

  

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  La qualité du produit était moyen, livreur est venu en retard. À l’époque c’était beaucoup mieux.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par EUGÈNE C. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 1 / 5

  

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  Les morceaux de thon dans le spring tataki thon n'étaient pas très bon, il y avait encore le gras que l'on retrouve sur la peau. Pareil pour le maki thon (mais un peu moins présent). J'ai toujours commandé chez sushi shop mais là franchement déçue. Commandé de 20€. Retard de presque 2h du livreur... Maki pas top... On me rembourse 10€... J'espère que ça ira la prochaine fois que je commanderai la bas.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par MONIQUE G. *

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• 2 / 5

  

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  Retard de livraison d’1h alors que j’avais commandé la veille, j’ai du appeler le shop 3X pour avoir des nouvelles... Mais qualité de produits excellente.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par JOSETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Excellents produits. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle box, très bonne

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  C'est toujours très bon, les Sushi au Foie Gras sont incroyable...

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par PATRICK M. *

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• 4 / 5

  

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  Tous les légumes n'étaient pas dans le plat

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par SIMONE G. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par DANIELLE P. *

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• 3 / 5

  

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  Le livreur s'est trompé de commande. Une personne de la centrale nous a appelé pour nous en informer. Nous avons demandé quand nous allions recevoir notre commande. La personne s'est engagée à nous rappeler. Au bout de 20 minutes sans rappel, nous avons contacter Sushi Shop par téléphone. On nous a indiqué que la commande allait bientôt arriver. 5 minutes plus tard, le livreur est arrivé et nous a donné la commande sans même s'excuser.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par STÉPHANIE B. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  ALORS QUE LA COMMANDE ETAIT POUR 2 PERSONNES : UNE SEULE SOUCOUPE POUR LES SAUCES, UN SEUL SACHET DE GINGEMBRE

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par ALICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne appréciation, staff très accueillant

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai connu meilleure chez vous

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par ANDRÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Huju

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout m’a énormément plu

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par SUSAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Produits excellent 👌

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par AUDREY S. *

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• 3 / 5

  

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  Sushi très bon mais temps d’attente treeeeees long! 1h alors qu’on avait commandé sur le net

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par VICTOIRE M. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Livraison avec 15 minutes de retard mais pour un soir de saint Valentin cela reste un bon temps de livraison. Dommage que les brochettes de bœuf au fromage était froide. Pour le reste rien a dire tout était parfait ! Comme d’habitude !

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par CHRISTINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Il m’est impossible de payer par carte bancaire que ce soit via le site ou l’application quelle que soit la carte bancaire utilisée ce qui va fortement réduire le nombre de commande que je vais passer à l’avenir

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par ROGER V. *

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• 1 / 5

  

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  obligée d'attendre plus d'une heure à l'extérieur pour avoir la commande. Par -10, et passée l'horaire du couvre feu

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par MARTIN M. *

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• 3 / 5

  

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  Le saumon du « salmon aburi roll » n’était pas snacké donc sans intérêt! Il y a des laisser aller des fois

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par MONIQUE B. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 13/02/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Impossible de commander des sashimis sur l’application. Et on ne s’en rend compte que lorsque l’on a payé... du coup les surplus offerts m’ont été facturés. J’avais fait une commande la veille en click and collect qui finalement n’était pas prête quand nous sommes allés la récupérer... du coup elle nous a été livrée. Moyen le service

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par PIERRE L. *

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  satisfait de la commande, très bons produits

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par ALIX M. *

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  Fidèle, délicieux

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par SABINE D. *

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  Catastrophique Livre avec 2h de retard Et une qualité plus qu approximative Honteux

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par NOËL P. *

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• 3 / 5

  

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  je n’ai pas été satisfaite! soupe miso + salade de choux manquants lors de la réception de ma commande... je l’ai découvert qu’en arrivant chez moi.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ANTOINETTE P. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  Le riz n’était pas assez cuit

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par DAVID M. *

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• 3 / 5

  

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  Zone de livraison pas rattachée au bon restaurant en dépit du message d accueil. Livraison près de 2 heures de délai. Saveurs bonnes néanmoins

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par CÉCILE B. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  Réponse de Cécile B

  

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  Bonjour. Merci pour votre réponse. Je n'ai pas vu de credit sur mon compte, a partir de combien de temps versez vous 5 € ? Cordialement

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  On m’a à peine dit bonjour...de plus il y avait une grosse « coquille/peau » de crevette dans un des sushis...

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par RENÉ M. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop

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  Maki cheese pas à mon gout

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par CLAIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait concernant la salade de WAKAME : mais le magasin n'était pas hyper clean. Un peu le bazar !!!!

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ALIX L. *

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• 4 / 5

  

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  C'est rare mais je suis vraiment déçue de la qualité de la box : le riz était vraiment sec et dur, ça sentait qu'elle avait été preparée longtemps en avance ou pas assez mise au frais. C'est dommage même si l'offre est attractive

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par LÉON M. *

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  Pas terrible

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par LUCY C. *

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• 4 / 5

  

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  Les edamame avait etaient oubliés heureusement que j ai le reflexe de verifier ... tout était excellent comme d’habitude. Petit bémol sur la façon de procédé au niveau du clic and collect ... j ai commandé, j ai téléphoné pout etre sur que c etait pres et que je n avais qu a le récupérer et j ai du attendre 20 minutes devant sous la neige

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par THIBAUT C. *

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• 3 / 5

  

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  Erreur dans ma commande Je n’ai pas eu la sushibox Je l’ai découvert qu’en arrivant chez moi ... heureusement l’erreur a été rattrapé mais tout de même Trop d’attente ... quand on précommande il faut que ca soit rapide et ce n’est pas le cas

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par AGNÈS W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par THIERRY M. *

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  PARFAIT.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par GÉRARD V. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont excellents en revanche le délai de livraison n’était pas respecté, mais ce qui était le plus décevant c’est que j’avais demandé un paiement par CB et carte UP, mais le livreur n’avait pas de TPE. N’ayant pas de cash j’ai dû me débrouiller pour quémander de l’argent à droite et à gauche pour régler la commande. Vous imaginez mon embarras.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par HUGUES F. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop

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  je n'ai pas eu la soupe que j'avais commandé....

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par ARTHUR E. *

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• 5 / 5

  

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  Le mariage du riz et du foie gras n’est pas à mon goût ...

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par SABINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Les sushis au poulet était très bon mais certains comme ceux au confondre et fromage aurait pu être remplacer par d’autre sushis Mais très satisfaite de ma box juste j’aurais choisis d’autre sushis sûrement

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par MARYSE B. *

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• 4 / 5

  

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  Cela fait deux fois que l'on achète en livraison une grosse commande et malheureusement le temps de livraison n'est jamais respecté. C'est dommage. Mais sinon les produits reste les meilleurs pour moi.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par GRÉGOIRE F. *

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  Commande arrivée 45 minutes en retard et certains éléments manquaient

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par MARGOT C. *

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• 4 / 5

  

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  Bons sushis et bon service

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par MICHELLE P. *

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  Plutôt correct, mais avons connu mieux chez sushishop nottamment dans la présentation et la découpe des makis.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par MARGAUD L. *

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• 3 / 5

  

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  30 min de retard sur l’heure de livraison prévue depuis la veille.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par ANOUK H. *

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• 3 / 5

  

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  Livré avec 30 minutes de retard, la soupe miso était tiède. Les sushis/makis moins beaux que d'habitude. J'ai pris moins de plaisir que lors de mes dernières commandes pourtant je me réjouissais beaucoup. Dommage

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par LOUISE B. *

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• 3 / 5

  

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  Degeulasse amateur C’était pas frais....Sushis c’était sécher

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par VALÉRIE G. *

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  j'ai trouvé que globalement les quantités des légumes n'étaient pas du tout conformes aux photos sur le site. Dans le california veggie roll, la salade faisait la moitié du sushi et l'indian spring était trop prononcé en fromage.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par HONORÉ V. *

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  Je suis très déçue par cette commande. Commandé à 13 heures, ma commande devait arriver à 13h30. Elle est finalement arrivée à 14:30 soit 1 heure 30 après la commande. À 13:45 j’appelle le sushi shop qui me dit que son livreur est sur le point de partir. Il lui aura fallu 45 minutes pour arriver donc c’est qu’il était loin d’être parti .... Fidèle cliente de sushi shop, je suis très déçue par cette commande qui a décalé le programme de ma famille et moi. Je voulais leur faire découvrir l’enseigne ... J’aurais attendu un geste commercial de votre part. La personne au téléphone m’avait dit qu’elle allait voir ce qu’elle pouvait faire et depuis aucune nouvelle...

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par AURORE B. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par MARGAUX B. *

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  Malade toute la nuit après avoir mangé le plateau

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ARTHUR T. *

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  Délais de livraison beauuuuucoup trop long

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par PATRICK C. *

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  La gestion des commandes sur le site Sushi Shop n'est pas au point et les horaires indiqués du service ne correspondent pas à la réalité. Lors d'une commande effectué par ce biais en soirée avant la fin des horaires du service, celle-ci a tout bonnement été reportée au lendemain midi sans aucune demande de confirmation au moment de la validation... Pour annuler la commande en cours, par défaut un numéro surtaxé (en 08XX) est indiqué et vous laisse indéfiniment patienter... Une tentative pour contacter directement la boutique concernée n'a pas non plus aboutie le soir même (pas de réponse malgré l'absence du répondeur indiquant habituellement la fermeture). Finalement la commande n'a pu être annulée que le lendemain midi. Il existe d'autres méthodes pour commander en ligne via des services tiers type Deliveroo, Uber Eats, etc. mais dans ce cas des frais supplémentaires s'ajoutent et il n'est pas possible dans ce cas de bénécifier des avantages Sushi Sop.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2020 par ANOUK P. *

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  Temps d attente assez long mais qualité au rendez-vous

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par YVES W. *

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  Bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par RICHARD T. *

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  Tres mauvaise gestion des annulations de commande; je me suis trompée de magasin; j'ai du refaire une autre commande et telephoner 10 x pour me faire rembourser ma commande alors que les numéros de boutique sont introuvables! UNE VRAIE GALÈRE!!! en plus j'ai perdu mon cagnottage qu'on ne m'a pas tout à fait rembourser. J'aurais apprécié un geste commercial étant donné la galère à gérer une annulation de commande pour devoir la repasser!! franchement votre système devrait prévoir de pouvoir corriger une commande si il y a une erreur ou une omission. MERCI

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par GUY V. *

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Avis affichés par ordre chronologique