Résumé des avis
Le Sushi Shop de Toulon est apprécié pour sa rapidité, la qualité de ses sushis et un accueil chaleureux. Les clients soulignent la présentation soignée et le bon rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le Sushi Shop de Toulon est apprécié pour sa rapidité, la qualité de ses sushis et un accueil chaleureux. Les clients soulignent la présentation soignée et le bon rapport qualité-prix.
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Évaluations clients Toulon
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Oublie.. je commande à 19h pour 20:15 et je suis prévenue de 80 min maximum de retard, d'accord pas de soucis mais nous avons reçu notre commande à 22:20… pourquoi commander en avance ? Je téléphone avant cela pour savoir si on ne nous avez pas oublié l'accueil téléphonique déplorable. Mais je passe, sauf que quand on reçois nos boxes il y avait 6 SUSHIS MANQUANT mais plus possible d'appeler c'était fermé . La qualité du produit est correcte mais je trouve ça dommage qu'une les tailles soient de plus en plus petites.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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retard de livraison d'1h30!!!
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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En soirée chargée de Saint Valentin, le service téléphonique a été très agréable, et les sushis d'excellente qualité ! Et même avec un oubli, le livreur s'est déplacé de nouveau pour nous apporter le produit manquant avec un petit supplément !
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Délais de service ne correspondant pas aux informations délivrées par l'application. Equipe dépassée par les commandes en cours et qui en rajoute en en prenant encore. Présentation des boîtes laissant à désirer. Mélange de sushis veggie avec des sushis a base de viande et poissons...
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Habitué à d'autres sushi Shop dans d'autres villes, mon expérience a été décevante: commande en début de soirée et livraison à 22h50… soirée de St Valentin
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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1h de retard par rapport à l'heure programmée de la commande et si j'avais pas appelé je ne l'aurais pas reçu avant 22h
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Super bon
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Tout est bien, la qualité gustative des produits la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe du sushishop Toulon. Je regrette seulement qu'il ne livre pas dans mon quartier de Toulon car je commanderais plus souvent
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Bon accueil du'choix Un peu cher comme tous les japonnais helas
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Commande incomplète. Il manquait un Mochi
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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produits frais, gingembre , wasabi et sauces salée ou sucrée mis dans la commande, ce qui n'est pas toujours le cas
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La commande était prête mais l'application marquait qu'elle était encore en préparation. Donc j'ai attendu longtemps dans la voiture !
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Rien à dire que la qualité des produits. Délais de livraison assez long, commande passé à 19h30 et reçu à 21h15, alors que le délais estimé était de 45-55 min … Le livreur incapable de s'exprimer pour savoir où il était. Commande reçu avec tous les sushis en vrac dans la boîte … pour 70€ de commande un peu déçu du service
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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commande livraison impeccable.Sashimi parfait.Sushi feuille de nori pas assez craquante.Ramen au canard pas suffisant en viande si on ne prend pas le supplément.Mochi à la mangue délicieux
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Parfait et équipe au top
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Ras
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Qualité des produits parfaite personnel très professionnel et agréable service de livraison parfait tout est vraiment parfait je recommande à mille pour cent
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nouvelle interface de commande enfin plus claire .produits prêt à l'heure qualité au niveau
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Produit oublié dans une livraison, riz très sec de la veille vraiment pas bon la qualité a vraiment baissée nous ne commanderons plus
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Accueil et produits de qualité.
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Accueil et renseignements sur les produits très professionnel, merci
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Bon produit comme d habitude et accueil agréable
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Bon dans l ensemble
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Le seul bémol c'est qu avec l application le payement à la livraison ne fonctionne pas dommage
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Satisfaite
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Qualité ok, livraison ok Dommage que la disponibilité de plusieurs produits, notamment les nouveautés n'étaient à nouveau pas au rendez vous
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J'adore<3
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Service au comptoir (Toulon liberté) Bon conseil, bien orienté, bonnes.explications... service parfait
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Code promo qui ne marchait pas en ligne mais j'ai eu un accompagnement téléphonique très rapide afin de régler mon problème !
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Les sushi ou California sont de plus en plus petits pour un prix qui reste relativement élevé.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Amabilité et rapidité
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J'apprécie particulièrement l'accueil en boutique à Toulon, liberté
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ok
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Bien reçu produit très bons commande parfait très bonne qualité
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C est parfait !
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L'avocat dans mon bowl n'était pas mûre et donc inmangeable …
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien
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J'avais commandé 2 box dans lesquels il était censé y avoir des makis au saumon. J'ai eu un seul maki au saumon, le reste était au thon
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les sashimis sont de plus en plus petits! Les makis sont livrés tres serres dans une seule boite et quand on les prend ils s'ouvrent. Ils sont de moins en mois gouteux!
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Excellent
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Commande facile
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Parfait et très bon
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Ras
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Les prix deviennent trop cher
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Rien à dire. Tous bueno
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Juste trop bon
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Très bien réalisé, avec toute l'attention que l'on attend d'un vendeur de sushi. Commande préparée et servie assez rapidement, rien à redire.
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Une immense reconnaissance pour la qualité de l'accueil réalisé par le professionnel qui s'est occupé de notre commande.
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rien à dire
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Tout était trés bien
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Très déçue - portions minuscules … ne correspondent pas aux produits vendus dans les « vrais commerces japonais »
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon les nouvelles recettes
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Parcours de commande simple sur site internet Préparation et Click & Collect rapides Bémol sur la qualité de la conception des sushis, ils sont collés dans la boîte, déformés et s'ouvrent très facilement. Cela rend la dégustation galère et moins appréciable. Mais pas moins bon, et c'est l'essentiel !
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Très bon et super accueil
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En manque de personnel ....
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Peu de stock donc plus de choix en « tout prêt à emporter » trop tôt.
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.
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Commande servie acec ponctualité
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Toujours au top Sushi shop
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J'apprécie la qualité des produits ainsi que la créativité des menus proposés
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Délicieux
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rien a dire toujours au top
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Tout est au top
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Toujours très bien
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Rapport qualité plutôt bien le site n est pas toujours évident sur des produits seulement en click and collect alors que je voulais me faire livrer mais sinon bon sushi
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Super comme bien souvent
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Super accueil et d'un grand professionnalisme ,très grand choix sur les produits proposés. Toujours savoureux et de qualité. Originalité dans la composition des différents mets.
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Pourtant que 3 produits et une erreur! Une salade d'algues au lieu de légumes croquants.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Qualité des produits moindres qu'à l'habitude
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Tout est ok
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accueil agréable, un peu d'attente, produits délicieux
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Commande à la hauteur des attentes Produits de qualité et délicieux
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Il y a eu des erreurs dans ma commande. Dans le poke bol commandé il n'y avait pas la sauce demandée , de la salade avait été mise alors qu'elle n'avait pas été demandée et il manquait l'avocat qui avait été commandé. J'avais demandé la grande taille et ce que j'ai reçu était à moitié vide. Je suis très déçue car habituellement c'est bien plus professionnel.
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Produits frais, variés et nouveautés agréables Livraison impeccable, à l'heure Bref, tout va bien !
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conforme à l'attente
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au top
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C'est une cuisine déjà que j'aime... Les saveurs y sont extrêmement parfaites pour moi.. Les préparateurs sont professionnels
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C est tjr parfait
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Commande et produits au top mais livreur désagréable et absolument pas professionnel
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait ! Récupération de commande rapide contrairement à une mésaventure d'il y a quelques mois. Ça m'a réconcilié avec la box en promo du mercredi !
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Très bon produit bonne organisation et bonne accueil
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accueil très sympathique
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Expérience clients et qualités produits au top.
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Pas de gingembre j'ai dû acheter un pot ! Peu de sauce soja juste 2 pour un gros plateau de sushis
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Toujours aussi délicieux depuis plus de 12 ans que nous venons. Les meilleurs !
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«Ramen et curry dégueulasse, immangeable une vrai honte d'oser faire payer un tel truc! (Et pourtant je n'ai pas l'habitude de parler ainsi). Nous avons malgré tout un peu mangé et après cela n'a pas manqué: mal de ventre! Preuve de la non fraîcheur des produits....Goûté vos plats avant de servir n'importe quoi à vos clients!»
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contact parfait et produits également
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Les Frais de gestion appliqués sont justes honteux, du coup pas de pourboire pour le livreur. Livraison trop souvent défaillante.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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parfait
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Prise de commande efficace et expérience agréable
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Le livreur parle difficilement français. J'ai du chercher après lui pour le trouver dans ma résidence.
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Les sushis défoncés et ce n'est pas trop la livraison C'est juste qu'ils sont mal fait et de plus en plus petit mais toujours au même pris !! Et pas de sauce sucrée D'ailleurs j'ai appelé le sushi shop de Toulon pour me plaindre Ce n'est pas normal pas de sauce Moi je n'aime qu'avec la sauce sucrée du coup on fait comment ??? Je suis censée avoir un geste de sushi shop j'espère !!!
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Tout et très bien
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Tres bien
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Achat sur place en boutique. Facile jusqu'au paiement où j'ai rencontré un souci de carte. Personnel arrangeant et tellement gentil.
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rien a redire c'est comme dab
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Top
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Temps d'attente annoncé 15 minutes voir 20 minutes. Temps d'attente réel 30 minutes...
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