Avis clients de Toulon

Évaluations clients Toulon

• 3 / 5

  

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  Depuis quelque temps à chaque fois que je commande je dois attendre pour récupérer ma commande. Nous n'avons même pas eu de récipient pour mettre la sauce

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Bonjour, j'ai demandé la facture de mon achat et je ne l'ai pas reçue dans la livraison, je ne serai satisfaite que si vous me la faites parvenir

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent sushi, bon rapport qualité/prix

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La commande était incomplète

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Commande arrivée plus d'une heure après l'horaire prévu

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super frais très bon

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  50 minutes d attente par rapport à l'heure annoncée par le resto lors de la commande. Toujours pas de gingembre...

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Exceptionnel accueil Tout le monde est sympa serviable et compétent Anthony. À

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cela pourrait être parfait si l'accompagnement offert dans la commande du midi serait autre chose que du riz ,carotte ou soupe.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Notre commande était prête quand on est arrivé, donc ce fut très rapide et efficace.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude ! dommage pour les produits "victimes de leur succès"

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Tout est top

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il manquait tous les accompagnements

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Tres bon

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La quantité est diminuée par rapport à avant. Les makis sont tout petits.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très frais mais il manquait une soupe

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai attendu 30 minutes ma livraison en click n collect. Ce n'est pas la première fois que cela arrive. Les horaires proposés par la plateforme sont fantaisistes et pose problème, surtout au regard de la difficulté de se garer dans le coin. Et aucune compensation proposée par l'équipe.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Taille réduit. Prix augmenté.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  La qualité est au rendez-vous

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et horaire respectés, nouvelle box pierre Brault originale

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits excellents , prêt à l heure dite .. rien à redire

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bons produits ! Service rapide.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande chez sushishop Satisfaite

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande pour 19h40-19h45 A la caisse on me dis qu'il faudra attendre un peu mais que ce sera rapide. J'ai attendu 45min...

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Rapidité. Bon accueil en magasin

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis longtemps, toujours satisfaite

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience telle qu'attendue. Commande via l'application, je suis passé prendre ma commande qui était prête dans le créneau proposé avec le sourire de la personne dans la boutique. Rien à redire, Merci !

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, qualité bien

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Riz dur et portion très petite

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Fraîcheur des produits et originalités

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien les employés sont très gentils et accueillants.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commandé la super box du mercredi, nickel, personnel sympa. Par contre, quelques jours avant, j'ai voulu commander une box avec accompagnement offert avant 14h30 mais la dame que j'ai eu au téléphone ne voulait pas m'offrir l'accompagnement, étant donné que je venais récupérer le tout après cette heure. C'est pas très commerçant et pas la première fois avec cette personne. On est tous différents...

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours aussi bon et un accueil agréable

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande au retrait au Sushi Shop de Toulon Liberté et à la dégustation, tout est parfait. Merci beaucoup.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci a jean pierre pour sa gentillesse et son efficacité

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super frais très bon et bon service

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Belle découverte de la nouvelle box en édition limitée Produit de qualité sushi de bonne taille Un peu trop d attente à mon goût pour obtenir la Box (35 minutes )

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée facilement par l'appli; pas d'attente pour la récupérer et special box super bonne !

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les french étaient bizarres; différents d'avant. Le reste était conforme

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La qualité a baissé c'est bien dommage en sachant que c'est le seul sushi shop d'ici …

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nos produits étant confectionnés sur place, et à la demande, il peut arriver qu'il y ait quelques écarts de quantité et/ou de mise en forme. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre retour nous permettant de continuer à nous améliorer. D'autre part, nous vous invitons également à nous décrire votre expérience plus en détail via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  accueil agréable sur place, service très rapide.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La commande s'est bien passée. Le processus est bien rodé, RAS de ce côté-là. Rapide et efficace.

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• 2 / 5

  

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  Commande pas prête et le pocket ball tres petit pour un prix de 16 euros.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Attente trop longue et produits en rupture de stock !!!

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Plus de sauce sucrée alors que le site permettait de sélectionner un nombre de sauce sucrée. L'application n'était pas à jour. C'est à dire que 20 minutes après l'heure estimée de remise, l'application indiquait toujours en cours de préparation. Je me suis basée sur cet état d'avancement de la commande pour la récupérer. Pas de remise alors qu'il n'y avait pas de sauce sucrée mais une solution : aller à Franprix alors que la sauce sucrée est comprise dans le prix. Très déçue surtout vu le prix. Je déconseille.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Commande o top accueil vendeur sur le shop parfait agréable ça donne envie de revenir

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• 5 / 5

  

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  Parfait la boxe été excellente

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• 5 / 5

  

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  top

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• 3 / 5

  

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  Les sushis sont de plus en plus petits

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfait je me suis régalée

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• 1 / 5

  

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  Oubli des sauces et quantité très minime par rapport à avant.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Tout était délicieux.

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil, disponibilité du personnel et qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  Toujours excellent ! Sushi frais et savoureux.

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• 1 / 5

  

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  Les sushis étaient mal réalisés. Il n'y avait quasiment pas de riz à l'intérieur et ils ne tenaient pas en rouleau lais s'ouvraient. De plus, ils sont de plus en plus petits. Au regard du prix, c'est très décevant. Par ailleurs j'ai eu du thon cuit à la place de cru dans une des commandes.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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  Les sushis n'étaient pas aussi bien finis que d'habitude, mais très bons. En revanche, la salade de mangues était faite avec des mangues pas mûres et sans goût. Il aurait fallu un couteau pour les manger …. Si tenté que l'on aime les mangues dures et insipides.

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Toujours aussi bon et rapide

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  Je me suis déplacée pour acheter une happy box du mercredi. J'ai préféré prendre une autre box en libre service pour éviter d'attendre 45 minutes…. Quel dommage!!! Peut-on trouver une solution pour éviter autant d'attente en les commandant avant 16h pour les récupérer à partir de 19h par exemple? Une précommande sur internet

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  Super comme d'habitude

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  merci a jean pierre pour la prise de commande toujours aussi agréable

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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  parfait

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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